Feltserviceadministrasjon for Satellitt & TV-installering

Sanntidsdistribusjon, full synlighet, dokumenterte installasjoner. Shifton holder satellitt-, antenne- og TV-distribusjonsarbeid organisert, sporbar og ryddig.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Sanntidskontroll for Satellitt- & TV-operasjoner

Å drive satellitt- og TV-installasjon innebærer å håndtere stedssjekker, siktelinjekontroller, mast/beslagsmontering, parabol-/antennejustering, kabeltrekk og jording, LNB-/multiswitch-oppsett, STB-/TV-klargjøring, IPTV-/OTT-appoppsett, SMATV/MATV-hoder, justering/kvalitetssikring, overlevering, og serviceanrop — ofte på tvers av flere enheter, eneboliger og kommersielle steder med strenge tilgangsvinduer. Teamene trenger live synlighet på hvem som er på stedet, hvilke rom/stiger som er i omfang, hvilke deler som er utstedt, og hvor arbeidet sklir. Derfor leverer Shifton en feltserviceplattform for Satellitt- og TV-installasjon — klare statusvisninger, presise tildelinger, og ryddige overleveringer mellom salg, distribusjon, felteknikere, eiendomsledelse, og kunder/entreprenører.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Felttjeneste

  • Arbeid med glede
  • Spar tid til det som er viktig
  • Klarhet og åpenhet i alle oppgaver
Start gratis
Funksjonalitet

Funksjoner i Feltserviceadministrasjon for Satellitt & TV-installasjon

Hvordan Shifton Feltservice Styrker Satellitt & TV-installasjon

Et fokusert feltserviceredskap for undersøkelser, installasjoner, oppgraderinger, og vedlikehold. Gi koordinatorer, distributører og teknikere samme sanntidsvisning for å redusere forsinkelser, unngå delerfeil og holde dokumentasjonen lufttett.

  • Teamlokaliseringssporing 
    Spor bevegelsen til ansatte i sanntid.
    Se hvem som er hvor, hvor lenge de var på et sted / du kan spore hvor en ansatt var i løpet av arbeidsdagen.
    Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.

  • Mobiltilgang 
    Alt arbeidet er i lomma di.
    Ansatte starter arbeidsdagen med ett trykk, markerer oppgaver, og mottar varsler rett på telefonen.
    Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i en app.

  • Digitale jobbforskjemaer 
    Lag, fyll ut, og signer skjemaer direkte i systemet.
    Bilder, signaturer, kommentarer — alt lagres elektronisk uten papirspor.
    Ideelt for felteam og on-site tjenester.

  • Kundeadministrasjon 
    Lagre all kundedata på ett sted — kontakter, adresser, ordreoversikt.
    Ledere ser alt de trenger for å reagere raskt og opprettholde et høyt servicenivå.
    Ingen flere tapte telefonnumre eller dupliserte Excel-ark.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Øk effektiviteten med feltservice for satellitt & TV

Å administrere feltarbeid på tvers av lokasjoner krever struktur, ansvarlighet, og live koordinering mellom distribusjon, felteam og interessenter.

  • Sporing av jobbfremgang  Sanntidskontroll — fra oppgaveoppretting til fullføring.
    Se hvem som jobber med hvilken jobb, hva som er gjort, og hva som fortsatt gjenstår.
    Åpenhet som sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredsheten.
  • Tilbakemeldinger umiddelbart  Systemet varsler deg hvis en oppgave ikke har startet i tide, hvis det oppstår en forsinkelse eller når et problem flagges (manglende del, lokasjonsendring, værpåvirkning).
    Ingen overraskelser — du vet alltid hva som skjer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram — velg din foretrukne varsler-kanal.
  • Lager- og varelagerstyring  Full kontroll over verktøy, materialer og reservedeler.
    Spor hva som er utstedt, hvor det er brukt, og når påfylling er nødvendig.
    Når du oppretter en oppgave tildel påkrevde materialer på forhånd for jevnt gjennomføring.
    Færre mangler, færre feil, mer åpenhet — hver gjenstand spores fra lager til jobbsted.
  • Tilgangskontroll  Konfigurer hvem som ser hva — hver med sin egen tilgangsnivå.
  • Eier
  • Administrator
  • Forespørger
  • Godkjennere 
  • Teknikere 
Datasikkerhet og orden uten unødvendig eksponering.

Strømlinjeform Satellitt- & TV-operasjoner med Shifton Feltservice

For leverandører som driver flere team og eiendommer, trenger du systemer som snakker med hverandre, lufttette revisjonsspor og klar synlighet på hvem som gjorde hva, hvor, og når.

  • Integrasjoner 
    Koble sammen Shifton Feltservice med dine favorittverktøy: CRM, ERP, regnskap.
    Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.

  • Arbeidsordrehistorikk 
    En komplett historie for hver ordre: hvem utførte den, når, og hva ble gjort.
    Praktisk for analyse, revisjoner og bevisbasert rapportering.
    Ingen data går tapt; alt er lett tilgjengelig.

  • Tjenesteområde 
    Har du flere filialer? Ikke noe problem. Du kan dele kartet i tjenestesoner ved å spesifisere et visst område på kartet.
    Planlegg arbeid og spor team på ulike steder / punkter / områder — alt fra ett panel.
    Enhetlig kontroll, gjennomskuelig struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Spor hvem som fullførte hvor mange oppgaver (eller ikke), hvor mye tid som ble brukt på hver oppgave, og tiden brukt i hver status.

Shifton Feltservice gir satellitt- & TV-team ett operativt bilde — fra undersøkelse til signert overlevering. Du får sanntidskontroll og ryddige bevis på arbeid på hver jobb.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Ressurser

Ønsker du å lære mer?

Koble felttjeneste med forretningssystemer
Koble felttjeneste med forretningssystemer
Administrasjon av feltservice pleide å leve i sin egen verden — noen dispasjører, en flåte av teknikere, og endeløse telefonsamtaler for å...
Flere detaljer
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Hver servicevirksomhet er avhengig av mennesker i bevegelse — teknikere som reiser fra jobb til jobb, løser problemer som holder kundenes liv...
Flere detaljer
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Utvendig kan feltservicearbeid se enkelt ut: en kunde ringer, en tekniker drar, problemet løses. Men alle som har administrert et team på...
Flere detaljer

Begynn å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse, og øk effektiviteten.