Program for plenpleie: runder og lag
Ukas runde i kjørerekkefølge, sammen med eiendomsnotater, besøksregistrering og tilleggsarbeid i kortet.
Runden er selve virksomheten
Plenpleie lever av runden. De samme eiendommene, i omtrent samme rekkefølge, hver uke fra vår til høst. Været skifter, veksthastigheten skifter, og hvem som har falt fra skifter. En runde som settes sammen for hånd hver mandag glir: eiendommer hoppes over, kjøringen vokser, og ingen merker det før kunden sier opp.
Alt laget trenger å vite ligger i kortet
Portkoder, hunden, sprederne ved kantsteinen, sideporten som setter seg, kunden som vil ha avklippet liggende. I ett menneskes hukommelse forsvinner det sammen med personen. I eiendomskortet overlever det ferier, nye folk og slutten av sesongen.
Tiden på eiendommen gjør pris om til margin
Hver plenavtale er regnet ut fra et anslag, og nesten ingen holdes opp mot virkeligheten. Å stemple tid i oppdraget gjør anslaget til fakta: eiendommen som er regnet til tjuefem minutter og spiser førtifem i juli, ses mens sesongen fortsatt går.
Tilleggsarbeid, materiell og fakturaen ved månedsskiftet
Gjødsel, ugressbehandling, hekken som ble klippet på kjøpet, greina som ble kjørt bort. Småting som gjøres og ikke faktureres fordi ingen skrev dem ned. Skrevet inn i besøket blir de enten betalt eller gitt bort med åpne øyne.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Les hele veiledningen til program for plenpleie
Plenvirksomheten er en rundevirksomhet
Selve arbeidet endrer seg nesten ikke. En plen tar den tida den tar, og laget som har klippet den førti ganger vet nøyaktig hvor lenge. Det som endrer seg fra uke til uke er kjøringen mellom eiendommene, og nettopp den måler nesten ingen. En runde bygget i den rekkefølgen kundene kom, i stedet for i den rekkefølgen de ligger på kartet, kan bruke en fjerdedel av dagen i bilen, og firmaet ser det ikke fordi bilen ikke havner på timelista.
Det er den første grunnen til å løfte runden vekk fra papiret. Ikke ryddighet, men kjørerekkefølge gjort synlig og vedlikeholdt etter hvert som kunder kommer og går.
Gjentakelsen skal være en innstilling, ikke en vane
En sesong er omtrent tretti besøk per eiendom. Gang med hundre og tjue eiendommer, og kontoret planlegger enten fire tusen besøk for hånd eller planlegger en mal og retter i den. Ethvert firma som gjør det første hopper før eller siden over en eiendom i tre uker og får vite det gjennom en oppsigelse.
Hopp, innhenting og veksthastighet
Malen trenger unntak. Regn flytter dagen. En tørr august betyr at en del plener kan klippes annenhver uke. En kunde reiser bort og ber om pause. Alle tre skal være en endring av ett besøk, ikke en grunn til å bygge runden om, og alle tre skal dukke opp i lagets telefon samme morgen.
Eiendomskortet er sterkere enn lagets hukommelse
I plenpleie henger det uvanlig mye kunnskap på hver adresse, og nesten alt er trivielt til det mangler. Koden til sideporten. Hunden som er rolig hvis man ikke kommer forfra. Bedet kunden klipper selv. Sprederne som forrige gang kostet en ekstra utrykning, da runden ble kjørt av en ny person.
Skrevet i kortet er dette forskjellen på et vanlig besøk og en unnskyldning. Det samme gjør ferier og utskifting til å leve med, noe som i en sesongvirksomhet med sesongfolk slett ikke er en liten sak.
Timer per eiendom og hvorfor de endrer forlengelser
De fleste plenavtaler prises én gang, på øyemål, og forlenges på følelse. Resultatet er at en tredel av eiendommene i porteføljen stille subsidierer resten. Å stemple tid på eiendommen gjør dette fra mistanke til liste: her er elleve eiendommer som tar lengre tid enn det tas betalt for, og her er hvor mye lengre.
Hva man gjør med lista, avgjør virksomheten. Prise om, endre hva som inngår, gi eiendommen tilbake eller godta den som del av en god runde. Alle tre er bedre enn å ikke vite, og tallene gjør kundesamtalen enkel i stedet for ubehagelig.
Tilleggsarbeidet er forskjellen på et godt og et jevnt år
Laget er på eiendommen, kunden spør om de ikke kunne ta hekken på kjøpet, og de tar den. Ti minutter, ingen registrering, ingen faktura. Over en sesong blir det i et firma med fire lag et alvorlig tall, og det er helt usynlig fordi det aldri har rørt papir.
Å gjøre registreringen til fem sekunder på telefonen bas uansett har i hånda er hele løsningen. Etter det blir bortgitt arbeid et valg i stedet for et uhell.
Hva man skal se på
Tre spørsmål veier tyngre enn noen funksjonsliste. Går det an å planlegge sesongen én gang og deretter rette. Går det an å lukke besøket på telefonen, i felt, uten dekning, på under ett minutt. Går det an å fakturere en måned ut fra de besøkene som faktisk er registrert.
Om det virker, blir programmet brukt i august. Om ikke, blir det stille lagt bort i juni, når alle er for opptatt til å slåss med det.
Start gratis
Å arbeide to personer går gratis uten tidsgrense: planlegging, digitale skjemaer, mobilapp og rapporter er med. For ett lag er det et fullverdig system.
Betalte moduler følger smerten. Fakturering, når månedens manuelle fakturering blir kalenderens verste dag. Lager, når behandlinger og materiell slutter å stemme. Posisjonering, når lagene dekker et bredt område og rutevalg begynner å bety noe. Hver av dem har en fri periode på inntil 55 dager.
Delene er beskrevet hver for seg: oppgavestyring og utkalling, mobilappen, digitale skjemaer, fakturering, kundekort og rapporter. Priser på prissiden.
Ofte stilte spørsmål
Går det an å planlegge en hel sesong med besøk
Ja. Gjentakende besøk settes opp per eiendom og dukker opp på tavla av seg selv, så runden planlegges én gang i stedet for å settes sammen hver mandag. Et enkelt besøk kan flyttes, hoppes over eller hentes inn uten at resten av planen ryker.
Hvordan håndteres en dag som regner bort
Dagen flyttes, den slettes ikke. Eiendommene går inn i et vindu for innhenting, berørte lag ser endringen i appen, og kontoret ser hva flyttingen gjør med resten av uka før den bekreftes.
Kan lagene notere tilleggsarbeid avtalt på eiendommen
Ja. Ekstraarbeid som hekkeklipping eller en behandling skrives inn i besøket mens laget fortsatt er på eiendommen, med bilde om nødvendig, og følger med til fakturaen. Det er forskjellen på å fakturere tilleggsarbeidet og å huske halvparten.
Virker appen der det ikke er dekning
Appen for iOS og Android holder oppdraget, sjekklista og bildene i enheten. Avsides eiendommer uten dekning registreres som vanlig, og alt synkroniserer når nettet kommer tilbake, så ingenting havner på papir for senere innskriving.
Hvordan finner man ut hvilke eiendommer som går i minus
Timene skrives per eiendom, ikke per skift. Rapportene sammenligner beregnet tid med faktisk, så plener som går over midt i sesongen ses mens det fortsatt er tid til å prise om eller rette runden.
Er dette tilgjengelig for et firma med ett lag
Team på inntil to personer arbeider på gratisplanen uten tidsgrense: planlegging, digitale skjemaer, mobilapp og rapporter er med. Betalte moduler som fakturering, lager og posisjonering legges til når runden vokser.
Hva koster det utover gratisplanen
Over to ansatte betales det per ansatt per måned, og hver betalt modul har en fri periode på inntil 55 dager. Det rekker til en hel klippesesong, altså med margin til en beslutning.
Klar til å transformere feltoperasjonene dine?
Bli med tusenvis av field service-selskaper som stoler pa Shifton for smartere drift hver dag.