Координація виїзних робіт для обслуговування комерційних кавових машин через польовий сервіс

Як Shifton польовий сервіс підсилює комерційний сервіс кавових машин

Зосереджений польовий сервісний інструментарій для установок, маршрутів профілактичного обслуговування, калібрування кавомолок і робіт з відновлення. Надайте координаторам, диспетчерам та технікам єдину живу картину, щоб скоротити затримки, уникнути плутанини з частинами і забезпечити бездоганну документацію.

• Відстеження місцезнаходження команди
  Відстежуйте рух співробітників у реальному часі.
  Дивіться, хто де знаходиться, скільки часу вони провели на об’єкті / ви можете відстежити, де співробітник був протягом робочого дня.
  Без хаосу, без дзвінків — все на карті.

• Мобільний доступ
  Вся робота у вашій кишені.
  Співробітники розпочинають робочий день одним дотиком, відзначають завдання та отримують сповіщення прямо на телефоні.
  Жодних файлів Excel або паперової роботи — все в одному додатку.

• Цифрові робочі форми
  Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо у системі.
  Фотографії, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без паперових слідів.
  Ідеально підходить для польових команд та послуг на місці.

• Управління клієнтами
  Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень.
  Менеджери бачать все, що потрібно для швидкої реакції та підтримки високого рівня сервісу.
  Більше ніяких втрачених номерів телефонів або дублюючих таблиць Excel.

Оптимізуйте операції кавового сервісу з Shifton Field Service

Для постачальників, що підтримують мережі багатосайтових готельних ланцюгів і незалежних кафе, вам потрібні системи, що взаємодіють, бездоганний контрольний слід і чітка видимість того, хто, де і коли що робив.

• Інтеграції
  Підключіть Shifton Field Service до своїх улюблених інструментів: CRM, ERP, бухгалтерія.
  Дані синхронізуються автоматично — жодних ручних оновлень.

• Історія замовлень
  Повна історія для кожного замовлення: хто його виконав, коли і що було зроблено.
  Зручно для аналізу, аудиту та звітності на основі доказів.
  Жодні дані не втрачаються; все під рукою.

• Область обслуговування
  У вас є кілька філій? Немає проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, вказавши певну територію на карті.
  Плануйте роботу та відстежуйте команди в різних місцях / пунктах / територіях — все з однієї панелі.
  Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.

• Звітність
  Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу було витрачено на кожне завдання, і час перебування у кожному статусі.

Shifton Field Service надає кавовим сервісним командам одну операційну картину — від квитка на установку до підтвердженого завершення. Ви отримуєте контроль у реальному часі та чистий доказ виконаної роботи на кожній машині та кавомолці.