English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Функції
Усе, що потрібно для ефективного управління виїзним сервісом — на одній платформі
Всі можливості
Більше про функції Shifton FSM
Повноцінне програмне забезпечення для управління виїзним сервісом
Shifton пропонує комплексний набір інструментів, розроблених спеціально для компаній у сфері виїзного обслуговування. Від планування та диспетчеризації до виставлення рахунків і аналітики — кожна функція працює злагоджено, щоб усунути ручні процеси та підвищити продуктивність.
Наша платформа обслуговує компанії будь-якого розміру — від невеликих команд із 2 техніків до корпоративних операцій із сотнями виїзних працівників у кількох локаціях.
Розумне планування, що заощаджує години
Календар із перетягуванням робить планування завдань інтуїтивним. Автоматичне призначення на базі ШІ враховує навички технікв, сертифікати, місцезнаходження та доступність, щоб знайти найкращий варіант для кожного завдання. Виявлення конфліктів запобігає подвійному бронюванню, а шаблони повторюваних завдань автоматизують графіки регулярного обслуговування.
Видимість вашої робочої сили в реальному часі
Знайте, де кожен технік і над чим він працює. GPS-трекінг надає дані про місцезнаходження в реальному часі, історію маршрутів і аналітику поїздок. Диспетчери можуть за лічені секунди переназначити найближчого доступного техніка на термінові запити.
Мобільний дизайн для виїзних команд
Мобільний додаток Shifton дає технікам усе необхідне в полі — деталі завдання, навігацію, чек-листи, фотозйомку, цифрові підписи та офлайн-режим. Кожне оновлення автоматично синхронізується після відновлення зʼєднання.
Від рахунку до оплати за хвилини
Створюйте професійні рахунки безпосередньо із завершених нарядів. Додавайте працю, запчастини, податки та знижки. Надсилайте рахунки електронною поштою або через клієнтський портал і приймайте цифрові платежі на місці.
Поширені запитання
Що таке Shifton FSM і для кого він?
Shifton FSM — це платформа управління виїзним сервісом, створена для компаній, які відправляють техніків, керують роботами на обʼєктах і потребують видимості мобільної робочої сили в реальному часі — від HVAC і сантехніки до клінінгу, електрики та понад 100 інших галузей.
Як працює планування на основі ШІ?
Наш розумний диспетчер автоматично призначає завдання на основі навичок техніків, сертифікатів, місцезнаходження та доступності. Він враховує час у дорозі, баланс навантаження та пріоритет завдання для пошуку оптимального варіанту — скорочуючи час реагування до 40%.
Чи можуть техніки використовувати Shifton офлайн?
Так. Мобільний додаток повністю працює офлайн — техніки можуть переглядати деталі завдань, заповнювати чек-листи, робити фотографії та збирати підписи без інтернету. Усе автоматично синхронізується після відновлення зʼєднання.
Як GPS-трекінг захищає конфіденційність працівників?
GPS-трекінг активний лише в робочі години і може бути налаштований для кожної команди або ролі. Працівники бачать, коли саме відстеження увімкнено. Усі дані зашифровані та доступні лише авторизованим менеджерам — повністю відповідає GDPR.
Чи можу я інтегрувати Shifton із моєю бухгалтерською програмою?
Безумовно. Shifton інтегрується з популярними бухгалтерськими інструментами, CRM та платіжними шлюзами. Ми також пропонуємо RESTful API та вебхуки для кастомних інтеграцій із будь-якою системою, яку використовує ваш бізнес.
Чи є безкоштовний план?
Так — наш безкоштовний план включає до 2 учасників команди з повним доступом до основних функцій: планування, GPS-трекінг, управління завданнями, мобільний додаток, клієнтський портал і базове виставлення рахунків. Без обмежень у часі, без кредитної картки.
Як швидко моя команда може розпочати роботу?
Більшість команд готові до роботи за лічені хвилини. Створіть обліковий запис, додайте учасників команди за допомогою майстра швидкого старту і починайте відправляти завдання прямо зараз. Жодного складного налаштування, IT-відділ не потрібен.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.