Головна / Функції / Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Надайте своїм технікам усе необхідне в одному додатку — деталі заявки, навігація, цифрові форми, фотофіксація, електронні підписи та оновлення статусу в реальному часі. Працює офлайн. Доступно на Web, iOS та Android.

Почати безкоштовно

Запланувати демо

Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Повний контроль над роботою в полі — mobile-first

Технічним спеціалістам у полі не потрібно телефонувати диспетчеру, щоб дізнатися свій графік. Підхід mobile-first дає змогу мати призначення робіт, дедлайни та пріоритети під рукою з самого початку дня.

Миттєвий перегляд завдань — призначені роботи, дедлайни та пріоритети одразу видно після відкриття застосунку

Двосторонні оновлення — оновлюйте статус, залишайте коментарі та отримуйте зворотний зв’язок від керівника в реальному часі

Синхронізація в реальному часі — кожна дія відображається миттєво, щоб менеджери могли перерозподіляти навантаження до виникнення проблем

Весь процес в одному додатку — від призначення до завершення.

Фото, підписи та підтвердження виконання робіт на мобільному

Підтвердження надання послуг критично важливе для виставлення рахунків, гарантійного обслуговування та відповідності вимогам — але паперові форми губляться, а фотодокази розпорошуються по особистих телефонах.

Фотофіксація на місці — документуйте виконану роботу, стан обладнання або питання безпеки безпосередньо в записі завдання

Електронні підписи — отримуйте підтвердження від клієнта на місці для верифікованої документації послуг

Прив’язка до завдання — усі докази пов’язані з конкретним нарядом, а не губляться в галереї фото

У кожного замовлення є підтвердження — фото та підписи прикріплені.

Управління завданнями та запасами у вашій кишені

Технікам у полі потрібно перевіряти наявність запчастин, запитувати потрібні матеріали та фіксувати використане — не залишаючи місце виконання робіт і не телефонуючи на склад.

Перевірка наявності запчастин — переглядайте доступні інструменти та матеріали в мобільному застосунку

Запити на склад — запитуйте потрібні позиції та підтверджуйте отримання, не виходячи із застосунку

Облік матеріалів по кожному завданню — фіксуйте використання безпосередньо з поля для точних даних про запаси

Управління запасами з поля — точний облік без паперів.

Готовність до офлайн-режиму та постійна синхронізація з офісом

Робота в полі не зупиняється, коли зникає інтернет. Технікам у підвалах, сільській місцевості або підземних об’єктах потрібен застосунок, який працює офлайн і синхронізується після відновлення зв’язку.

Готовність до офлайн-режиму — дані зберігаються локально та автоматично синхронізуються після відновлення з’єднання

Віддалене управління — менеджери відстежують прогрес, реагують на оновлення та отримують доступ до звітів із будь-якого пристрою

Без втрати даних — кожна дія в полі фіксується незалежно від наявності зв’язку

Офіс де б ви не були — повна функціональність онлайн чи офлайн.

Безкоштовно назавжди

Почніть з безкоштовного плану

Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.

До 2 членів команди

Управління завданнями та планування

GPS-відстеження та оптимізація маршрутів

Мобільний застосунок для iOS та Android

Клієнтський портал

Почати безкоштовно

Поширені запитання

Що можуть робити техніки в додатку Shifton?

Переглядати призначені заявки, прокладати маршрут до об'єктів, оновлювати статус заявки, заповнювати цифрові форми, робити фотографії, збирати підписи клієнтів, реєструвати використані запчастини — на Web, iOS та Android.

Чи працює додаток в автономному режимі?

Не працює.

Чи доступний додаток на Web, iOS та Android?

Так. Shifton працює на Web, iOS та Android — оптимізований для використання в полі, швидкий, легкий та економний по заряду батареї на мобільних пристроях.

Чи можуть техніки бачити повний розклад у додатку?

Так. Додаток показує сьогоднішні заявки та майбутній розклад. Техніки бачать деталі заявки, інформацію про клієнта, адреси та особливі інструкції до прибуття.

Чи можуть техніки прокладати маршрут до об'єктів безпосередньо з додатка?

Так. Одне натискання відкриває навігацію в Google Maps із заздалегідь заповненою адресою об'єкта.

Чи бачать менеджери активність техніка в режимі реального часу?

Так. Кожне оновлення статусу, надсилання форми та сигнал місцезнаходження з Web, iOS або Android з'являються на панелі диспетчера в режимі реального часу.