Головна / Функції / Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Надайте своїм технікам усе необхідне в одному додатку, деталі заявки, навігація, цифрові форми, фотофіксація, електронні підписи та оновлення статусу в реальному часі. Працює офлайн. Доступно на Web, iOS та Android.

Почати безкоштовно

Запланувати демо

Мобільний додаток для техніків та виїзних сервісних бригад

Повний контроль над роботою в полі, mobile-first

Технічним спеціалістам у полі не потрібно телефонувати диспетчеру, щоб дізнатися свій графік. Підхід mobile-first дає змогу мати призначення робіт, дедлайни та пріоритети під рукою з самого початку дня.

Миттєвий перегляд завдань, призначені роботи, дедлайни та пріоритети одразу видно після відкриття застосунку

Двосторонні оновлення, оновлюйте статус, залишайте коментарі та отримуйте зворотний зв’язок від керівника в реальному часі

Синхронізація в реальному часі, кожна дія відображається миттєво, щоб менеджери могли перерозподіляти навантаження до виникнення проблем

Весь процес в одному додатку, від призначення до завершення.

Фото, підписи та підтвердження виконання робіт на мобільному

Підтвердження надання послуг критично важливе для виставлення рахунків, гарантійного обслуговування та відповідності вимогам, але паперові форми губляться, а фотодокази розпорошуються по особистих телефонах.

Фотофіксація на місці, документуйте виконану роботу, стан обладнання або питання безпеки безпосередньо в записі завдання

Електронні підписи, отримуйте підтвердження від клієнта на місці для верифікованої документації послуг

Прив’язка до завдання, усі докази пов’язані з конкретним нарядом, а не губляться в галереї фото

У кожного замовлення є підтвердження, фото та підписи прикріплені.

Управління завданнями та запасами у вашій кишені

Технікам у полі потрібно перевіряти наявність запчастин, запитувати потрібні матеріали та фіксувати використане, не залишаючи місце виконання робіт і не телефонуючи на склад.

Перевірка наявності запчастин, переглядайте доступні інструменти та матеріали в мобільному застосунку

Запити на склад, запитуйте потрібні позиції та підтверджуйте отримання, не виходячи із застосунку

Облік матеріалів по кожному завданню, фіксуйте використання безпосередньо з поля для точних даних про запаси

Управління запасами з поля, точний облік без паперів.

Готовність до офлайн-режиму та постійна синхронізація з офісом

Робота в полі не зупиняється, коли зникає інтернет. Технікам у підвалах, сільській місцевості або підземних об’єктах потрібен застосунок, який працює офлайн і синхронізується після відновлення зв’язку.

Готовність до офлайн-режиму, дані зберігаються локально та автоматично синхронізуються після відновлення з’єднання

Віддалене управління, менеджери відстежують прогрес, реагують на оновлення та отримують доступ до звітів із будь-якого пристрою

Без втрати даних, кожна дія в полі фіксується незалежно від наявності зв’язку

Офіс де б ви не були, повна функціональність онлайн чи офлайн.

Безкоштовно назавжди

Почніть з безкоштовного плану

Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.

До 2 членів команди

Управління завданнями та планування

GPS-відстеження та оптимізація маршрутів

Мобільний застосунок для iOS та Android

Клієнтський портал

Почати безкоштовно

Поширені запитання

Що можуть робити техніки в додатку Shifton?

Переглядати призначені заявки, прокладати маршрут до об'єктів, оновлювати статус заявки, заповнювати цифрові форми, робити фотографії, збирати підписи клієнтів, реєструвати використані запчастини, на Web, iOS та Android.

Чи працює додаток в автономному режимі?

Не працює.

Чи доступний додаток на Web, iOS та Android?

Так. Shifton працює на Web, iOS та Android, оптимізований для використання в полі, швидкий, легкий та економний по заряду батареї на мобільних пристроях.

Чи можуть техніки бачити повний розклад у додатку?

Так. Додаток показує сьогоднішні заявки та майбутній розклад. Техніки бачать деталі заявки, інформацію про клієнта, адреси та особливі інструкції до прибуття.

Чи можуть техніки прокладати маршрут до об'єктів безпосередньо з додатка?

Так. Одне натискання відкриває навігацію в Google Maps із заздалегідь заповненою адресою об'єкта.

Чи бачать менеджери активність техніка в режимі реального часу?

Так. Кожне оновлення статусу, надсилання форми та сигнал місцезнаходження з Web, iOS або Android з'являються на панелі диспетчера в режимі реального часу.