Цифрові форми і чек-листи для виїзних робіт
Цифрові форми для роботи: чек-лист прикріплений до заявки і заповнюється під час візиту: фото з камери, підпис на екрані, числа, списки і вільний текст. Зміна форми не чіпає вже виконані роботи.
Цифрові форми, прикріплені до завдання
Чек-лист це цифрова форма, прикріплена до завдання і заповнена співробітником під час виконання. Кількість чек-листів необмежена, а кожне завдання несе один, тому форма проєктується під тип роботи, яку документує.
Цифрові форми замінюють паперові записи відповідями, які офіс читає того ж дня.
Типи пунктів, включно з фото і підписом
Кожен пункт чек-листа має власний тип даних. Текст і довгий текст, число, чекбокс, список і мультисписок покривають структуровані відповіді, пункт із файлом фіксує фото з камери, а пункт підпису збирає підтвердження клієнта на екрані.
Докази виконання збираються під час роботи, а не збираються потім.
Версії форм, які захищають виконані роботи
Чек-листи створюються і редагуються в налаштуваннях завдань. Зміни діють лише для завдань, створених після редагування: наявні роботи зберігають ту версію форми, з якою їх виконували, разом із поданими відповідями.
Історичні записи лишаються придатними для аудитів і суперечок.
Однаковий порядок виконання в усіх бригад
Чек-лист це структурований перелік кроків перевірки. Він задає, як виконується робота певного типу, і саме це робить роботу нового майстра порівнянною з роботою досвідченого.
Офіс отримує структуровані дані, а не скановані бланки.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Як створюються цифрові форми
Цифрові форми, які повертаються заповненими
Цифрові форми для роботи відповідають на питання, яке виникає після кожного виїзду: що саме перевірили. Паперовий бланк відповідає пізно і часто неповно. Чек-лист усередині заявки фіксує відповідь тоді, коли робота виконується.
У Shifton чек-лист це цифрова форма, прикріплена до завдання і заповнена майстром під час виконання. Чек-листів можна створити скільки завгодно, а кожне завдання несе один, тому варто заздалегідь вирішити, що саме має доводити цей тип робіт.
Типи пунктів у формі
- Текст і довге текстове поле для коротких відповідей і докладних нотаток
- Число для показників і кількостей
- Чекбокс як обовʼязкове підтвердження
- Список і мультисписок, коли відповідь має бути з відомого набору
- Файл, щоб завантажити фото або зробити його камерою на місці
- Телефон та e-mail з перевіркою формату
- Підпис: поле для підпису показується і у вебверсії, і в мобільному застосунку
Де налаштовуються форми
У налаштуваннях завдань, у розділі чек-листів. Створіть форму, назвіть її, додайте пункти з типами даних, а якщо вона стосується всіх ваших робіт, позначте її типовою, і вона автоматично додаватиметься до нових завдань.
Редагування форми впливає лише на нові завдання: створені раніше зберігають ту версію, з якою їх виконували, разом із відповідями. Це навмисно, і саме це робить історичні записи надійними.
Фото і підпис як доказ
Пункт із файлом перетворює камеру майстра на збір доказів, а пункт підпису закриває візит підтвердженням клієнта на тому самому екрані. Обидва зберігаються при заявці, звідки їх потім читають рахунки та історія робіт.
Видалення і збереження
Чек-лист, прикріплений хоча б до одного завдання, видалити не можна, лише той, який ніде не використано. Наявні завдання зберігають свою форму і внесені дані, тому бібліотека форм росте свідомо, а не втрачає докази під час прибирання.
Скільки це коштує
Цифрові форми входять у базовий модуль «Завдання», безкоштовний до двох співробітників без обмеження в часі, далі $5.00 за співробітника на місяць. Ціни на сторінці тарифів, а як це виглядає на обʼєкті, дивіться в мобільному застосунку.
Поширені запитання
Що таке чек-лист у Shifton?
Цифрова форма, прикріплена до завдання і заповнена майстром під час роботи. Вона збирає структуровані дані замість вільних нотаток.
Скільки чек-листів можна створити?
Необмежену кількість. Кожне завдання несе один чек-лист, тому структуру форми варто продумати заздалегідь.
Які типи питань підтримуються?
Текст, довгий текст, число, чекбокс, список, мультисписок, файл або фото з камери, телефон, e-mail і підпис.
Чи може майстер додати фото з роботи?
Так. Пункт із файлом дозволяє завантажити фото або зробити знімок камерою під час візиту, і воно зберігається при заявці.
Чи може клієнт підписати на телефоні?
Так. Пункт підпису показує поле для підпису в мобільному застосунку і у вебверсії, а підпис лишається прикріпленим до роботи.
Де створювати і редагувати форми?
У налаштуваннях завдань, у розділі чек-листів. Там же форму можна позначити типовою, щоб вона додавалась до всіх нових завдань.
Що буде з наявними заявками, якщо змінити форму?
Нічого. Зміни діють лише для завдань, створених після редагування, а наявні зберігають свою версію чек-листа і внесені відповіді.
Чи можна видалити чек-лист?
Лише той, який ніде не використовується. Прикріплений до завдання чек-лист видалити не можна, щоб історія лишалась цілою.
Чи входять цифрові форми у безкоштовний план?
Так. Вони частина базового модуля «Завдання», безкоштовного до 2 співробітників, далі $5.00 за співробітника на місяць.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.