Hva tilbyr Shifton for bankindustrien
Denne industrien krever presisjon, effektivitet og konsistens for å levere god kundeservice samtidig som man opprettholder operasjonell fortreffelighet. Shiftons avanserte programvareløsning for banksektoren tilbyr et komplett system for arbeidsstyrkeforvaltning for å møte disse kravene.
Med sin robuste programvare for bankindustrien, lar Shifton ledere lage optimaliserte timeplaner som samsvarer med filialens behov, ansattes tilgjengelighet, og kundens etterspørsel. Enten det er styring av frontlinjetelle, låneansvarlige eller bakromspersonell, forenkler Shifton arbeidsstyrkeplanlegging samtidig som det sparer verdifull tid.
Vanligvis i bank, brukte ledere timer på å balansere skift manuelt, ofte resulterende i bemanningsgap under kundetoppene. Med Shiftons verktøy blir timeplaner automatisert og dynamisk justert, og sikrer optimal bemanning under perioder med høy trafikk.
Shiftons verktøy er ideelle for både små lokale filialer og store bankforetak. Nøkkelfunksjoner som sanntidsplanlegging, integrert rapporteringsprogramvare for banker og overholdelsesovervåking lar finansinstitusjoner effektivisere driften, redusere kostnader, og levere overlegen kundeservice.