Управление и обслуживание принтеров в режиме реального времени для операций с копировальными устройствами
Работа в сфере обслуживания офисных принтеров и копиров включает сайт-оценки, развертывание, настройку сети, конфигурации драйверов/отправку на e-mail, считывание метеров, циклы ППР, замену термоузлов/барабанов/роликов, предупреждения о заканчивающемся тонере, замятия/коды ошибок, и вызовы по гарантии, — часто на многоэтажных офисах с ограниченными временными окнами доступа. Командам нужно видеть кто на месте, какие устройства/серийные номера в зоне, какие части выданы и где возникают задержки. Поэтому Shifton предлагает платформу для полевых работ, разработанную для обслуживания офисных принтеров и копиров — четкие статусы, точные назначения и уверенные передачи между диспетчерами, складом, полевыми инженерами и ИТ/администраторами.
