Программа для трубочистов и обслуживания дымоходов
Сезонные чистки, осмотры и ремонт на одной доске, с данными дымохода, фотографиями и актом в заявке.
Год длиной в четыре месяца
Трубочист собирает почти всю выручку осенью. Телефон начинает звонить в сентябре и замолкает в декабре, и в эти недели решается всё: сколько визитов помещается в день и сколько теряется из-за неверного порядка.
У дымохода есть карточка, и она экономит время каждый год
Тип прибора, высота, форма канала, есть ли гильза, откуда выходят на крышу и что нашли в прошлый раз. Записанное один раз, оно даёт тому, кто едет в этом году, знание прошлогоднего мастера.
Фотографии, состояние и акт, который отдают на месте
Чистка даёт акт, а клиенту он нужен для страховки. Написанный от руки, он потом перепечатывается, отправляется по почте или забывается. Заполненный в телефоне, он подписывается и сохраняется за объектом, пока трубочист ещё собирает инструмент.
Ремонт, гильзы и зимняя работа
Трубочист видит дефект раньше всех: изношенную гильзу, разбитый зонт, разошедшийся шов. Это и есть работа, которая заполняет январь, и она теряется, когда наблюдение передают словами и оно не превращается в смету.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Читать полное руководство по программе для трубочистов
Год из четырёх месяцев
Чистка дымоходов собирает большую часть выручки осенью. Телефон начинает звонить в сентябре и замолкает в декабре, и всё в бизнесе решается тем, как организованы эти недели. Трубочист, который планирует объезд географически, вмещает в то же светлое время заметно больше визитов, чем тот, кто записывает в порядке поступления звонков, а светлое время - главное ограничение с ноября.
Второе, что решает сезон, - связываются ли с клиентами прошлого года раньше, чем те сами подумают позвонить. В ремесле, где почти каждому клиенту каждый год нужна одна и та же услуга, это разница между заполненным ежедневником в сентябре и авралом в ноябре.
Повторяемость - это маркетинговый план
Ежегодные чистки - самая предсказуемая повторная работа в любом выездном ремесле. Если автоматически планировать следующую с нужным интервалом, объезд пополняется сам. Клиенты, с которыми связались, записываются. Клиенты, с которыми не связались, в итоге звонят тому, кто связался.
Запись делает работу безопаснее
Чистка - это ещё и осмотр. Найденное в прошлом году важно и в этом: волосяная трещина во вкладыше, зонт, который уже шатался, клиент, который жжёт сырые дрова и получает втрое больше отложений. Если записать это в бланке в фургоне, на следующем визите ничего из этого не будет под рукой. Если хранить в карточке объекта с фотографиями, это первое, что читает трубочист.
Фотографии дымохода
Осмотры камерой и фотографии дымохода стоит хранить по двум причинам. Они обосновывают рекомендацию, когда вы говорите клиенту, что вкладыш нужно менять, и фиксируют, как выглядел дымоход в день чистки, что важно, если позже случится пожар в дымоходе.
Акт не должен быть вечерней работой
Клиентам акт нужен для страховки, и нужен сейчас, а не на следующей неделе. Если заполнить его в телефоне на объекте и подписать до отъезда трубочиста, исчезают вечер с бумагами, риск ошибок при переписывании и звонки с вопросом, где акт.
Где лежит прибыль сверх чистки
Чистка оценивается конкурентно, и маржа тонкая. Зонты, защита от птиц, вкладыши, ремонт и осмотры камерой - вот где сезон становится прибыльным. Все они начинаются с того, что заметили во время чистки, и почти все теряются, если о них сказали, а не записали.
Фотография дефекта, прикреплённая к объекту, превращает брошенную фразу в смету, к которой можно вернуться в январе, когда ежедневник пуст, а у клиента после холодов есть повод подумать.
На что обратить внимание
Можно ли планировать ежегодные чистки автоматически? Можно ли планировать день в порядке объезда? Можно ли выдать и отправить акт с телефона? Можно ли сфотографировать дефект и превратить его в смету? Четыре вопроса, и они охватывают ремесло.
Начать бесплатно
Индивидуальный мастер или компания из двух человек работает бесплатно и без ограничения по времени: планирование, цифровые бланки заданий, мобильное приложение и отчёты входят в состав.
Платные модули добавляются, если бизнес растёт: финансовые документы, чтобы выставлять счета по заявке, инвентарь для зонтов и деталей, контроль местоположения работы, когда на выезде больше одного фургона. У каждого пробный период до 55 дней.
У каждой части есть своя страница: управление задачами, цифровые бланки заданий, мобильное приложение, карточки клиентов, история заявок и выставление счетов. Цены на странице тарифов.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли планировать ежегодные чистки до звонков клиентов?
Да. Повторяющиеся визиты задаются по каждому объекту с нужным интервалом, поэтому клиенты прошлого сезона заранее появляются на доске и могут быть выстроены в порядке объезда, а не подстраиваться под того, кто позвонил первым.
Можно ли выдать акт прямо на объекте?
Акт заполняется как цифровой бланк задания в телефоне, подписывается на устройстве и сохраняется за объектом, поэтому вечером ничего не нужно перепечатывать и ничего не теряется в фургоне.
Хранится ли история дымохода по каждому объекту?
Да. Тип дымохода, вкладыш, прибор, зонт, прежние находки и фотографии хранятся в карточке объекта: каждый следующий визит проходит быстрее, а если позже обнаружится проблема, у вас будет задокументированная история.
Можно ли фиксировать дефекты и дополнительные работы во время визита?
Дефект фотографируется и записывается за объектом, пока трубочист ещё там, и превращается в смету на зонт, защиту от птиц или вкладыш, а не в замечание, которое забывается к следующей записи.
Подходит ли это трубочисту, который работает один?
Один или два человека работают бесплатно и без ограничения по времени, включая планирование, цифровые бланки заданий, мобильное приложение и отчёты, и этого целиком хватает индивидуальному предпринимателю на весь сезон.
Сколько это стоит, если бизнес растёт?
Свыше двух сотрудников цена считается за сотрудника в месяц, а у каждого платного модуля есть пробный период до 55 дней, которого хватает на весь осенний сезон, чтобы успеть принять решение.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.