Возможности
Всё, что нужно для эффективного управления выездным сервисом, в одной платформе
Подробнее о возможностях Shifton FSM
Комплексное ПО для управления выездным сервисом
Shifton предлагает полный набор инструментов, созданных специально для компаний выездного сервиса. От планирования и диспетчеризации до выставления счетов и аналитики, все функции работают слаженно, устраняя ручные процессы и повышая продуктивность.
Наша платформа подходит компаниям любого размера, от небольших команд из 2 техников до предприятий с сотнями выездных работников в нескольких локациях.
Умное планирование, экономящее часы
Календарь с перетаскиванием делает планирование интуитивным. ИИ-назначение учитывает навыки техников, сертификаты, местоположение и доступность для идеального подбора. Обнаружение конфликтов предотвращает двойное бронирование, а шаблоны задач автоматизируют регулярное обслуживание.
Видимость команды в реальном времени
Знайте, где каждый техник и чем он занят. GPS-трекинг показывает местоположение, историю маршрутов и аналитику перемещений. Диспетчеры могут переназначить ближайшего доступного техника на срочный запрос за секунды.
Мобильный дизайн для полевых команд
Мобильное приложение Shifton даёт техникам всё необходимое, детали заказа, навигацию, чек-листы, фото, электронные подписи и офлайн-режим. Все обновления синхронизируются автоматически при восстановлении связи.
От счёта до оплаты за минуты
Создавайте профессиональные счета прямо из выполненных заказов. Добавляйте работу, запчасти, налоги и скидки. Отправляйте счета по email или через клиентский портал и принимайте цифровые платежи на месте.
Часто задаваемые вопросы
Что такое Shifton FSM и для кого он?
Shifton FSM, платформа управления выездным сервисом для компаний, которые отправляют техников, управляют заказами на месте и нуждаются в контроле мобильной рабочей силы, от ОВКВ и сантехники до клининга, электрики и 100+ других отраслей.
Как задания распределяются между техниками?
Менеджеры назначают задачи сотрудникам или позволяют сотрудникам брать их самостоятельно, с указанием сроков выполнения и завершения. Модуль «Задачи» также хранит данные клиента по каждой задаче и чек-листы, которые сотрудники заполняют после работы.
Работает ли приложение Shifton без подключения к интернету?
Нет. Приложению для iOS и Android нужно подключение к интернету. В нём техники видят свои задачи, сроки и данные клиента и заполняют чек-лист, прикреплённый к заданию.
Как GPS-трекинг защищает конфиденциальность сотрудников?
Местоположение отслеживается только во время смены и только с разрешения сотрудника, через платный модуль «Контроль местоположения работы» (5 $ за сотрудника в месяц). Руководители видят маршрут на карте от начала до конца смены.
Можно ли выставлять счета клиентам из Shifton?
Да, с модулем «Финансовые документы» (5 $ за сотрудника в месяц). Он создаёт счета, коммерческие предложения, квитанции, заказ-наряды и акты выполненных работ из выполненной работы, добавляет данные вашей компании и логотип и сохраняет связь каждого документа с заданием.
Есть бесплатный план?
Да, бесплатный план включает до 2 членов команды с полным доступом к основным функциям: планирование, GPS-трекинг, управление задачами, мобильное приложение, клиентский портал и базовое выставление счетов. Без ограничений по времени, без банковской карты.
Как быстро моя команда сможет начать?
Большинство команд запускаются за минуты. Создайте аккаунт, добавьте сотрудников через мастер быстрого старта и начинайте назначать заказы сразу. Без сложной настройки, без IT-отдела.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.