Главная / Возможности / Мобильное приложение для техников и выездных сервисных бригад

Мобильное приложение для техников и выездных сервисных бригад

Дайте своим техникам всё необходимое в одном приложении — детали заявки, навигация, цифровые формы, фотофиксация, электронные подписи и обновления статуса в реальном времени. Работает офлайн. Доступно на Web, iOS и Android.

Начать бесплатно

Запланировать демо

Мобильное приложение для техников и выездных сервисных бригад

Полный контроль над работами в полевых условиях — mobile-first

Полевым специалистам не нужно звонить диспетчеру, чтобы узнать своё расписание. Подход mobile-first позволяет получать задания, сроки и приоритеты прямо в карман с самого начала рабочего дня.

Мгновенный просмотр задач — назначенные работы, сроки и приоритеты сразу видны при открытии приложения

Двусторонние обновления — обновляйте статус, оставляйте комментарии и получайте обратную связь от руководителя в реальном времени

Синхронизация в реальном времени — каждое действие отражается мгновенно, чтобы менеджеры могли перераспределять нагрузку до возникновения проблем

Весь процесс в одном приложении — от назначения до завершения, без звонков в диспетчерскую.

Фото, подписи и подтверждение выполненных работ на мобильном устройстве

Подтверждение оказания услуг критически важно для выставления счетов, гарантийного обслуживания и соблюдения требований, но бумажные формы теряются, а фото-доказательства оказываются разбросаны по личным телефонам.

Фотофиксация на месте — документируйте выполненные работы, состояние оборудования или вопросы безопасности прямо в записи о задаче

Электронные подписи — получайте подтверждение клиента на месте для верифицированной сервисной документации

Привязка к задаче — все доказательства связаны с конкретным заказом, а не теряются в галерее камеры

У каждого заказа есть документальное подтверждение — фото и подписи прикреплены к наряду.

Управление задачами и запасами у вас в кармане

Специалистам на выезде нужно проверять наличие запчастей, запрашивать материалы и фиксировать использованные ресурсы — не покидая объект и не звоня на склад.

Проверка доступности запчастей — просматривайте доступные инструменты и материалы в мобильном приложении

Запросы на склад — запрашивайте позиции и подтверждайте получение, не выходя из приложения

Учёт материалов по каждой задаче — фиксируйте расход прямо с места работ для точных данных по запасам

Управление запасами из поля — точный учёт без бумажной работы и звонков на склад.

Работа офлайн и постоянная синхронизация с офисом

Полевые работы не останавливаются, когда пропадает интернет. Специалистам в подвалах, сельской местности или подземных объектах нужно приложение, которое работает офлайн и синхронизируется при восстановлении связи.

Готовность к офлайн-режиму — данные сохраняются локально и автоматически синхронизируются после восстановления соединения

Удалённое управление — менеджеры отслеживают прогресс, реагируют на обновления и получают доступ к отчётам с любого устройства

Без потери данных — каждое действие в полевых условиях фиксируется независимо от наличия связи

Офис — где бы вы ни были — полная функциональность онлайн или офлайн, всегда синхронизировано.

Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 2 участников команды

Управление задачами и планирование

GPS-отслеживание и оптимизация маршрутов

Мобильное приложение для iOS и Android

Клиентский портал

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Что могут делать техники в приложении Shifton?

Просматривать назначенные заявки, прокладывать маршрут к объектам, обновлять статус заявки, заполнять цифровые формы, делать фотографии, собирать подписи клиентов, регистрировать использованные запчасти — на Web, iOS и Android.

Работает ли приложение в автономном режиме?

Не работает.

Доступно ли приложение на Web, iOS и Android?

Да. Shifton работает на Web, iOS и Android — оптимизировано для использования в поле, быстрое, лёгкое и экономичное по заряду батареи на мобильных устройствах.

Могут ли техники видеть полное расписание в приложении?

Да. Приложение показывает сегодняшние заявки и предстоящее расписание. Техники видят детали заявки, информацию о клиенте, адреса и особые инструкции до прибытия.

Могут ли техники прокладывать маршрут к объектам прямо из приложения?

Да. Одно нажатие открывает навигацию в Google Maps с заранее заполненным адресом объекта.

Видят ли менеджеры активность техника в режиме реального времени?

Да. Каждое обновление статуса, отправка формы и сигнал местоположения с Web, iOS или Android появляются на панели диспетчера в режиме реального времени.