Software inspecție locuri de joacă: constatări și reparații pe fiecare amplasament
Fiecare amplasament pe propriul ciclu de inspecție, fiecare defect fotografiat și evaluat, fiecare reparație dusă până la recepție.
Multe amplasamente mici, fiecare cu ciclul lui
O firmă care întreține locuri de joacă pentru o primărie, o asociație de proprietari și câteva școli poate avea două sute de amplasamente. Unele se verifică lunar, altele trimestrial, iar toate o dată pe an, în detaliu. Greutatea nu stă într-o vizită anume, ci în a fi sigur că niciun amplasament nu dispare pe tăcute de pe listă.
Un defect are nevoie de poză, loc și nivel de risc
„Lanț uzat” nu spune mare lucru într-un parc cu patru cadre de leagăne. Inspectorul trebuie să precizeze ce echipament, ce piesă, ce anume e în neregulă și cât de grav este, iar o fotografie valorează mai mult decât propoziția.
Închiderea unui defect înseamnă o reparație
Inspecția este doar jumătate din serviciu. Echipamentele cu risc ridicat sunt îngrădite cu bandă sau scoase din uz chiar în ziua respectivă, iar apoi trebuie să urmeze reparația. Piesele pot veni de la producătorul original și pot dura săptămâni, așa că defectul rămâne deschis până când cineva îl remediază.
Evidențe pentru ziua în care vine o reclamație
Când un copil se accidentează, proprietarul este întrebat ce s-a inspectat, când, de către cine și ce s-a găsit. Răspunsul trebuie să vină din înregistrări făcute la momentul respectiv, nu reconstituite din memorie.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Vedeți cum planifică inspectorii vizitele și urmăresc reparațiile
Ce trebuie să cuprindă un software de inspecție a locurilor de joacă
Un software de inspecție a locurilor de joacă are două sarcini. Prima este planificarea: sute de amplasamente, fiecare cu ciclul lui, grupate în zile eficiente pentru inspectori care acoperă un județ întreg. A doua este dovada: constatări legate de echipamente concrete, cu fotografii și niveluri de risc, și un fir clar de la fiecare defect la reparația care l-a închis. Instrumentele care fac doar una dintre ele îl lasă pe contractor să completeze golul cu tabele Excel.
Nivelurile de inspecție
Verificările vizuale de rutină sunt făcute de obicei de personalul proprietarului, adesea zilnic sau săptămânal. Inspecțiile operaționale merg mai departe și urmăresc uzura, piesele mobile și stabilitatea, de regulă la fiecare una până la trei luni. Inspecția principală anuală este evaluarea completă, efectuată de un inspector calificat. Un contractor poate face toate cele trei niveluri pentru unii clienți și doar pe cel anual pentru alții, așa că fiecare amplasament are nevoie de propriul set de date.
Aplicația de inspecție folosită direct în parc
O aplicație de inspecție a locurilor de joacă își dovedește utilitatea când inspectorul stă lângă echipament. Să parcurgi amplasamentul cu telefonul, să deschizi formularul potrivit, să bifezi punctele și să fotografiezi tot ce nu e în regulă merge mai repede decât cu un clipboard, iar raportul există din clipa în care se termină vizita. Grosimea stratului de amortizare de sub leagăne, spațiile în care se pot prinde un deget sau capul și starea lemnului la nivelul solului ajung direct în înregistrare.
Echipele de reparații și problema pieselor
Reparațiile sunt locul unde programul se împotmolește. Piesele de schimb pentru echipamente mai vechi pot fi greu de găsit, iar unele intervenții cer doi oameni sau un vehicul cu echipament de ridicare. Dacă fiecare reparație e o lucrare separată, legată de constatare, clientul vede ce a rămas nerezolvat și de ce. Biroul poate, de asemenea, să grupeze mai multe reparații mici din aceeași zonă într-o singură zi pentru echipă, în loc să trimită o dubă pentru un singur capac de șurub lipsă.
Programarea în funcție de cei care folosesc locul de joacă
Școlile vor reparațiile în vacanțe, parcurile sunt cele mai aglomerate vara, iar vandalismul apare de obicei după weekendurile calde. Materialul de amortizare vărsat, cum ar fi nisipul sau mulciul, este împins de sub leagăne și tobogane la câteva săptămâni după completare. Un contractor care notează când apare fiecare tip de deteriorare poate planifica vizite repetate acolo unde e nevoie, în loc să trateze toate locurile de joacă la fel.
Ce face Shifton Field Service
Planifică rundele de inspecție și lucrările de reparație pe același panou, pune formularele și listele voastre de verificare pe telefoanele inspectorilor și păstrează constatările, fotografiile, orele lucrate și recepțiile pe fiecare amplasament. O firmă de inspecție cu doi oameni intră în planul gratuit, care include panoul, aplicația, formularele și rapoartele și nu expiră; facturarea, stocurile, controlul locației prin GPS și portalul pentru clienți sunt opțiuni plătite separate.
Nu este un organism de certificare, nu evaluează riscul în locul vostru și nu stochează desenele producătorilor. Organizează vizitele și ține în ordine constatările și reparațiile.
Întrebări frecvente
Pot formularele să urmeze standardul după care inspectăm?
Formularele de inspecție le construiți voi, așa că punctele și formulările pot urma standardul și caietul de sarcini al clientului după care lucrați. Programul în sine nu certifică conformitatea cu niciun standard.
Cum notăm un defect la un singur echipament dintr-un loc de joacă mare?
Fiecare constatare numește echipamentul și piesa, are o poză și un nivel de risc și se salvează pe amplasament, astfel încât următorul inspector o vede.
Se poate transforma repede un defect cu risc ridicat în lucrare de reparație?
Biroul creează reparația direct din constatare și o pune pe panou pentru un montator, cu poza și notițele preluate automat, deci nimeni nu mai rescrie defectul.
Cât plătim dacă suntem doar eu și încă un inspector?
Nimic. Echipele de până la doi angajați folosesc gratuit, fără limită de timp, panoul, aplicația mobilă, formularele și rapoartele. Facturarea, stocurile, controlul locației prin GPS și portalul pentru clienți sunt module opționale plătite.
Își pot vedea clienții singuri rezultatele inspecțiilor?
Cu portalul pentru clienți, modul plătit, clienții își văd lucrările și înregistrările atașate lor. Fără el, le trimiteți rapoarte generate din datele inspecțiilor.
Putem ține evidența pieselor de schimb, cum ar fi lanțuri, chei de prindere și capace de șuruburi?
Modulul plătit Inventar păstrează piesele de rezervă, iar fiecare reparație înregistrează ce s-a montat, așa că atât stocul din dubă, cât și istoricul amplasamentului rămân corecte.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.