Acasă / Funcționalități / Urmărirea lucrărilor și istoricul ordinelor de lucru pentru echipele de teren

Urmărirea lucrărilor și istoricul ordinelor de lucru pentru echipele de teren

Urmăriți fiecare lucrare de la dispecerat până la finalizare cu o pistă de audit completă. Vedeți cine a fost desemnat, când a început și s-a terminat munca, ce s-a făcut și cine a semnat — totul în timp real.

Începe gratuit

Programează demo

Urmărirea lucrărilor și istoricul ordinelor de lucru pentru echipele de teren

Stare instantanee a lucrărilor pentru dispeceri și managerii de teren

Găsirea unei lucrări anterioare specifice dintre mii de înregistrări nu ar trebui să dureze mai mult de câteva secunde. Dispecerii și managerii au nevoie de acces instant la istoricul complet al lucrărilor, cu toată documentația atașată.

Căutare avansată — filtrează după dată, tehnician, client, locație sau status pentru a găsi instant orice înregistrare

Înregistrări complete ale lucrărilor — fotografii, semnături ale clienților, rezultate ale checklistului și jurnale de timp atașate fiecărei înregistrări

Documentație pregătită pentru audit — înregistrări complete pentru dispute cu clienții, audituri și evaluări de performanță

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Urmărirea automată a timpului și rapoarte de lucru fără erori

Foi de pontaj manuale sunt inexacte și consumatoare de timp. Durata lucrării, timpul de deplasare și tranzițiile între etape ar trebui capturate automat pe măsură ce activitatea avansează.

Urmărirea automată a timpului — durata lucrării, timpul de deplasare și tranzițiile între etape înregistrate fără introducere manuală

Date verificate pentru facturare — orele de finalizare, consumul de materiale și orele de muncă pregătite pentru salarizare

Fără presupuneri — contabilii și coordonatorii lucrează cu date exacte, generate de sistem

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

Perspective de performanță din datele lucrărilor de Field Service

Problemele recurente, rutele cu performanță slabă și blocajele de proces se ascund în datele lucrărilor. Fără comparație între proiecte, aceste tipare rămân invizibile.

Comparație între proiecte — detectează probleme recurente și identifică blocajele de proces de-a lungul perioadelor de timp

Identificarea performerilor de top — recunoaște cele mai bune rezultate și evidențiază zonele care necesită îmbunătățiri

Îmbunătățiri acționabile — optimizează rutele, rafinează checklisturile și redu vizitele repetate pe baza dovezilor

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

Arhivă căutabilă de ordine de lucru cu analitice integrate

Lucrările active au nevoie de vizibilitate în timp real — cine lucrează la fiecare, în ce etapă se află și dacă sunt în grafic. Fără urmărire live, întârzierile apar prea târziu pentru a fi corectate.

Status în timp real — vezi etapa curentă și tehnicianul alocat pentru fiecare lucrare activă

Monitorizarea programului — identifică instant lucrările care sunt în grafic, întârziate sau în risc

Dashboarduri live — echipele din birou și din teren sincronizate cu aceleași informații actualizate

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

Gratuit pentru totdeauna

Începeți cu planul gratuit

Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.

Până la 2 membri ai echipei

Gestionarea sarcinilor și programare

Urmărire GPS și optimizarea rutelor

Aplicație mobilă pentru iOS și Android

Portal pentru clienți

Începe gratuit

Întrebări frecvente

Ce informații sunt urmărite pentru fiecare lucrare?

Fiecare lucrare înregistrează: atribuirea, timpul de trimitere, deplasarea, orele de început/sfârșit, schimbările de status, notele tehnicianului, fotografiile, piesele folosite, semnătura clientului și marcajul temporal al finalizării.

Pot vedea statusul lucrării în timp real?

Da. Tabloul de bord al dispecerului arată statusul live pentru fiecare lucrare – programată, în curs, în pauză, finalizată sau restantă. Filtrați după echipaj, dată sau prioritate.

Există un istoric complet pentru fiecare comandă de lucru?

Da. Fiecare comandă de lucru are o cronologie completă – fiecare schimbare de status, notă, fotografie și editare este înregistrată cu marcaje temporale și informații despre utilizator.

Pot căuta și filtra lucrările anterioare?

Da. Căutați după client, tehnician, interval de date, tip de lucrare sau status. Exportați rezultatele în CSV pentru raportare sau audituri.

Tehnicienii actualizează statusul lucrării din Web, iOS și Android?

Da. Tehnicienii ating pentru a actualiza statusul – în drum, sosit, în curs, finalizat – din Web, iOS sau Android. Actualizările apar instant pe panoul de dispecerat.

Clienții pot urmări progresul lucrării?

Da. Clienții pot urmări statusul lucrării prin portalul clientului – de la programat la finalizat – cu actualizări în timp real.

Urmărirea lucrărilor este inclusă în planul de bază?

Da. Urmărirea lucrărilor și istoricul comenzilor de lucru fac parte din modulul de bază «Sarcini», care este gratuit pentru până la 2 angajați. Pentru echipe mai mari, costă $5.00 per angajat pe lună.