Program pentru electricieni: comenzi, măsurători și buletine
Avarii, verificări periodice și montaj pe o singură tablă, împreună cu buletinul, fotografiile și materialele.
Două feluri de lucrări electrice și o singură tablă
O firmă de instalații electrice duce avariile și lucrările planificate în același timp. Sesizările de defect vin fără avertisment și trebuie închise azi. Verificările periodice, măsurătorile și etapele de montaj sunt scrise cu săptămâni înainte și nu se mută fără o discuție. În caiet ele se ciocnesc: cel care preia avaria nu vede ce s-a promis deja în plan.
Comanda ajunge în telefon cu tot conținutul ei
Orele pierdute în electrică se duc pe aflarea a ce fel de lucrare este. Care tablou, care circuit, ce a găsit ieșirea trecută, există cheie, e nevoie de permis pe obiectiv. Programul pune asta în fișă înainte ca duba să pornească.
Buletinele și măsurătorile se fac pe obiectiv
Electrica naște documente care trăiesc mai mult decât vizita. Buletine de verificare, procese verbale de constatare, tabele de măsurători, fotografii ale tabloului înainte și după. Pe hârtie se rescriu seara și se pierd prin dube. Ca procese verbale digitale se termină înainte ca electricianul să plece.
Materiale, facturi și cifrele anului
Cablul, aparatajul și consumabilele se mută din dubă pe obiectiv și iau marja în tăcere. Legarea materialelor de comandă repară aritmetica, iar factura se adună din ce s-a făcut în loc să fie refăcută două săptămâni mai târziu.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Citiți ghidul complet al programului pentru electricieni
Ce conduce de fapt o firmă de instalații electrice
O firmă de instalații electrice este trei afaceri sub un singur nume. Sunt avariile, unde valoarea e viteza, iar dușmanul e duba aflată în alt capăt de oraș. Sunt verificările și măsurătorile periodice, unde valoarea e acoperirea completă, iar dușmanul e o dată ratată. Și este montajul, unde valoarea e succesiunea, iar dușmanul e o etapă care a început înainte ca precedenta să se termine.
Acesta este testul cinstit al oricărui program: nu dacă are calendar, ci dacă se poate strecura o avarie urgentă într-o săptămână plină de verificări fără ca cineva să refacă planul de mână.
Atribuirea este în primul rând o chestiune de autorizare
În cele mai multe meserii întrebarea e cine e mai aproape. În electrică sună cine e mai aproape și are dreptul. Să trimiți un om liber la o lucrare pe care nu o poate semna înseamnă a doua ieșire și o discuție jenantă, iar asta e mai rău decât să nu trimiți pe nimeni.
Oameni, nu un bazin comun
Comenzile se atribuie unor electricieni anume, iar regulile de acces decid cine ce vede și ia. Ucenicul vede lucrarea la care stă. Autorizatul vede ceea ce poate semna. Tabla încetează să propună variante care nu pot fi luate, iar acest amănunt înlătură o clasă întreagă de greșeli.
O geografie care se respectă
Zonele de deservire transformă acoperirea din intenție în regulă. Dacă o chemare vine dintr-o zonă pe care electricianul nu o acoperă, nu apare deloc printre variante și nimeni nu trebuie să își amintească granița vineri la patru și jumătate.
Hârtiile sunt rezultatul muncii
Electrica e neobișnuită prin faptul că documentul face parte din produs. Clientul cumpără înlocuirea tabloului și primește înlocuirea tabloului și buletinul. Dacă buletinul a venit târziu, cu greșeală sau deloc, lucrarea nu e terminată, oricât de îngrijit ar fi fost montajul.
Acesta este cel mai puternic argument pentru a face procesele verbale în telefon. Tabelul de măsurători completat pe obiectiv se completează o dată. Același tabel pe hârtie se scrie o dată, se rescrie a doua oară, se cerșește a treia și nu rareori se caută a patra oară, când administratorul îl cere după doi ani.
Fotografiile sunt dovadă, nu podoabă
Fotografia tabloului înainte de începere, a defectului găsit și a montajului gata este cea mai ieftină asigurare pe care o poate cumpăra o firmă de instalații electrice. Atașată comenzii cu dată și oră, rezolvă disputele despre ce era înainte de venirea voastră. În galeria telefonului nu rezolvă nimic.
Pe unde se scurge marja
Trei scurgeri se întâlnesc mereu și toate trei se văd în cifre de îndată ce comenzile încep să fie înregistrate cum trebuie. Prima sunt materialele: cablu, aparataj și consumabile, montate și nefacturate. A doua este drumul: o oră și jumătate la volan ascunsă înăuntrul unei lucrări socotite la o oră. A treia este ieșirea repetată, când prima s-a terminat fără piesă, măsurătoare sau semnătură care ar fi închis comanda.
Rapoartele adunate din comenzi reale fac din aceste trei lucruri subiect de discuție, nu ceva invizibil. Închiderea din prima spune dacă dubele sunt bine echipate. Timpul pe obiectiv față de cel estimat spune dacă ofertele sunt cinstite. Comenzile pe electrician pe zi împreună cu drumul spun dacă zona e tăiată cu cap sau doi oameni traversează în fiecare dimineață același oraș.
Montajul are nevoie de succesiune, nu doar de ferestre
Instalația brută, finisajul și verificarea nu sunt vizite interschimbabile. Este o succesiune legată de alți executanți, iar o greșeală de ordine costă o zi de stat. A ține etapele de montaj pe aceeași tablă cu avariile înseamnă a vedea, înainte de a trimite electricianul la o avarie, ce va face asta obiectivului care mâine așteaptă finisajul.
Să începi mic și să adaugi module
O firmă de două persoane lucrează gratuit fără limită de timp: planificarea, procesele verbale digitale, aplicația mobilă și rapoartele. Asta ajunge ca agenda să nu mai fie singura evidență și ca să se înțeleagă dacă un asemenea mod de lucru se potrivește.
Mai departe modulele se conectează când durerea e reală. Depozitul, când materialele nu mai ies la socoteală. Facturile, când distanța dintre terminarea lucrării și plată devine o problemă de bani. Controlul locației, când contează traseele. Portalul clientului, când biroul își petrece dimineața anunțând că electricianul e deja pe drum. Fiecare modul plătit are o perioadă gratuită de până la 55 de zile.
Fiecare parte este descrisă separat: gestionarea sarcinilor și dispecerizarea, procese verbale digitale, aplicația mobilă, drepturi pe roluri, facturi și rapoarte. Prețurile pe pagina de tarife.
Întrebări frecvente
Se poate garanta că o comandă ajunge la un electrician autorizat?
Da. Comenzile se atribuie unor oameni anume, nu unui bazin comun, iar drepturile pe roluri decid cine ce lucrare vede și ia. Împreună cu zonele de deservire, asta nu lasă comanda să ajungă la cineva fără autorizare și fără apropiere.
Funcționează aplicația pe obiectiv fără semnal?
Aplicația pentru iOS și Android ține comanda, lista și fotografiile în dispozitiv. Un tablou la subsol sau o clădire la roșu fără acoperire nu împiedică înregistrarea lucrării, totul se sincronizează mai târziu.
Cum se țin buletinele și măsurătorile?
Ca procese verbale digitale. Tabelul de măsurători și lista se completează în telefon, se atașează fotografii, clientul semnează pe dispozitiv, iar documentul gata stă lângă obiectiv, ca să poată fi găsit ulterior.
Poate sistemul să planifice verificări periodice?
Da. Vizitele repetate se atribuie din timp, așa că verificările periodice și ciclurile de măsurători apar pe tablă din vreme. Fiecare vizită își ține buletinele și dovezile, iar istoricul obiectivului le arată pe cele anterioare.
Se pot ține cablul și materialele pe fiecare comandă?
Cu modulul de depozit, da. Electricianul bifează consumul în fișă, stocul scade automat, iar aceleași rânduri trec pe factură, așa că materialele nu mai dispar între dubă și plată.
Se potrivește unei firme mici?
Echipele de până la două persoane lucrează gratuit fără limită de timp: planificarea, procesele verbale digitale, aplicația mobilă și rapoartele sunt incluse. Modulele plătite se adaugă atunci când volumul de lucrări o justifică.
Cât costă un asemenea program pentru electricieni?
Planul gratuit pentru totdeauna acoperă până la doi angajați, mai departe se plătește pe angajat pe lună. Fiecare modul plătit are o perioadă gratuită de până la 55 de zile, ceea ce ajunge pentru un ciclu complet de verificări.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.