Rapoarte de service construite din date reale de lucrări
Software de raportare pentru service în teren construit pe fișa lucrării: durate de execuție, lucrări deschise, răspunsuri din liste de verificare, piese consumate și vizite repetate, toate citite din fișa lucrării așa cum a fost completată la fața locului. Inclus în modulul de bază, deci o firmă de două persoane le are de la început.
Raportare de service din fișa lucrării
Rapoartele citesc datele produse deja de muncă: istoricul stărilor, orele de început și de sfârșit, răspunsurile din listele de verificare și materialele consemnate la fiecare sarcină. Nimic nu trebuie asamblat manual la sfârșitul lunii.
Software-ul de raportare depinde de felul în care au fost colectate datele, nu de felul în care sunt rezumate.
Durate de execuție și muncă restantă
Pontajul rulează chiar pe sarcină: tehnicienii îl pornesc și îl opresc din aplicația mobilă, deci durata reflectă munca, nu o fișă de pontaj completată ulterior. Lucrările deschise, întârziate și finalizate sunt vizibile pe perioadă și pe executant.
Ofertarea și deciziile de capacitate se sprijină pe durate măsurate.
Răspunsurile din liste și materialele ca date
Pentru că elementele listelor de verificare sunt câmpuri tipizate, nu text liber, răspunsurile lor pot fi comparate între multe vizite. Materialele eliberate din stoc se consemnează la lucrarea care le-a consumat.
Problemele recurente devin vizibile când la aceeași întrebare se răspunde la fel de fiecare dată.
Datele din rapoarte în contabilitate
Integrarea QuickBooks Online transferă datele de salarizare și despre angajați din rapoartele Shifton în contabilitate, iar modulul de control al locației de lucru adaugă date de traseu și de timp acolo unde este activat.
Analiza și contabilitatea citesc un singur set de date, nu două.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Cum funcționează raportarea pe datele lucrărilor
Rapoarte care răspund la întrebările puse efectiv în birou
Service-ul în teren produce date continuu: când au început lucrările, cât au durat, cine le-a executat, ce s-a consumat, ce s-a întors neterminat. Raportarea transformă aceste date în decizii despre echipe, prețuri și trasee.
Pentru că fiecare lucrare din Shifton este o sarcină cu istoric de stări, rezultat al listei de verificare și ore consemnate, rapoartele citesc date structurate, nu un rezumat manual. Nimic nu trebuie asamblat manual la sfârșit de lună.
Ce vă permit datele să analizați
- Lucrări finalizate și restante pe orice perioadă, pe echipă sau pe zonă
- Timp la fața locului și timp de deplasare, preluate din evenimente consemnate, nu din ore raportate
- Rezultatele listelor de verificare, care arată ce s-a constatat pe multe vizite, nu pe una
- Materiale și scule consumate, legate de lucrările care le-au folosit
- Vizite repetate la aceeași adresă, un cost recurent în operațiunile de service
Raportarea face parte din planul gratuit
Rapoartele vin cu modulul de bază Sarcini, ceea ce înseamnă că o firmă de două persoane le primește din prima zi, nu la un nivel superior de mai târziu. Contează mai mult decât pare: obiceiul de a urmări duratele de execuție se formează mai ușor cât firma este mică.
De la rapoarte la decizii
Raportarea susține în special trei decizii: prețul, unde duratele măsurate arată dacă un tip de lucrare este ofertat corect; capacitatea, unde distribuția lucrărilor întârziate indică zonele subdimensionate; și calitatea, unde rezultatele repetate ale listelor arată un proces care trebuie schimbat mai sus în lanț.
De unde vin cifrele
Din fișa lucrării. Urmărirea lucrărilor furnizează stările și marcajele de timp, formularele digitale furnizează răspunsurile structurate, stocul furnizează piesele, iar controlul locației de lucru adaugă date de traseu și de timp acolo unde modulul este activat.
Cât costă
Rapoartele sunt incluse în modulul de bază Sarcini: gratuit până la doi angajați fără limită de timp, apoi 5,00 $ per angajat pe lună, cu 20% mai puțin la plata anuală. Modulele plătite adaugă propriile date la tablou, la 5,00 $ per angajat pe lună fiecare, cu perioadă de probă de până la 55 de zile. Vedeți pagina de prețuri.
Întrebări frecvente
Ce pot raporta?
Lucrări finalizate și restante pe perioadă, echipă sau zonă, timp la fața locului și timp de deplasare, rezultate ale listelor de verificare, materiale consumate și vizite repetate la aceeași adresă.
De unde vin datele?
Din lucrările înseși. Schimbările de stare, orele de început și de sfârșit, răspunsurile din liste și piesele folosite se consemnează pe măsură ce munca are loc, deci rapoartele citesc date structurate în loc de un rezumat manual.
Sunt rapoartele incluse în planul gratuit?
Da. Raportarea face parte din modulul de bază Sarcini, gratuit până la 2 angajați fără limită de timp, apoi 5,00 $ per angajat pe lună.
Pot vedea cât durează efectiv lucrările?
Da. Timpul se consemnează chiar pe sarcină, când tehnicienii îl pornesc și îl opresc în aplicație, deci durata vine din muncă, nu dintr-o fișă de pontaj completată ulterior.
Pot compara tehnicieni sau echipe?
Da. Datele lucrării poartă executantul, deci numărul de finalizări, duratele și munca restantă pot fi analizate pe persoană sau pe echipă.
Apar datele de locație în raportare?
Cu modulul de control al locației de lucru, da. Traseele și orele consemnate în timpul turei adaugă cifre de deplasare și de prezență la fața locului la ce conține deja fișa lucrării.
Pot fi trimise datele din rapoarte în contabilitate?
Da. Integrarea QuickBooks Online transferă datele de salarizare și despre angajați din rapoartele Shifton în contabilitate, în loc să fie reintroduse manual.
Cine poate vedea rapoartele?
Proprietarul și administratorii. Angajații lucrează cu sarcinile proprii și nu văd implicit raportarea la nivel de companie.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.