Software de service pentru turnuri telecom și echipele care urcă
Vizite la turnuri programate după acces, vreme și fereastra de oprire a emisiei, cu verificările dinainte de urcare și fotografiile de recepție făcute înainte ca echipa să plece de pe site.
Să ajungi la turn e jumătate din lucrare
O vizită la turn cere acordul proprietarului terenului, cheile de la poartă, o oprire a emisiei stabilită cu operatorul de rețea și vreme bună de urcat. Dacă lipsește oricare dintre ele, echipa se întoarce acasă fără nimic făcut.
Doi alpiniști, un singur plan
Lucrul pe turn cere cel puțin doi oameni calificați pe site și un plan de salvare. Planificatorul nu poate trimite un singur alpinist sperând că apare și al doilea.
Dosarul de recepție aduce plata
Proprietarii de turnuri și operatorii cer zeci de fotografii după fiecare montaj: fiecare antenă, fiecare conector, traseele cablurilor, împământarea, etichetele. O poză lipsă blochează recepția, iar odată cu ea și factura.
Multe site-uri, multe echipe
Un program de modernizare acoperă sute de turnuri, cu echipe proprii și subcontractori amestecate. Toată lumea trebuie să lucreze după același standard.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Cum își planifică echipele de turn urcările și dosarele de recepție
Ce trebuie să acopere un software de service pentru turnuri telecom
Lucrul la turnuri înseamnă drumuri lungi, muncă periculoasă la înălțime și multe acte. Un software de service pentru turnuri telecom, folosit de contractor, are trei sarcini: să ducă echipa potrivită la site-ul potrivit într-un moment în care accesul, oprirea emisiei și vremea permit; să se asigure că verificările de siguranță se fac înainte de fiecare urcare; și să aducă înapoi un dosar de recepție destul de complet încât să fie acceptat din prima.
Shifton Field Service rezolvă asta cu un planificator, o aplicație mobilă și formulare structurate cu câmpuri pentru poze.
De ce alunecă programul la turnuri
Vremea este motivul evident, dar nu cel mai des întâlnit. Accesul refuzat de proprietar, oprirea emisiei anulată de operator, materialul care nu a ajuns în depozit și al doilea alpinist rămas încă pe alt site costă mai multe zile. Când fiecare motiv este notat pe lucrare, managerul de program are dovezi atunci când operatorul întreabă de ce progresul a rămas în urmă.
Dosare de recepție respinse
Verificatorul operatorului respinge un dosar pentru o etichetă neclară, un marcaj de cuplu lipsă sau o poză făcută la sectorul greșit. Fiecare respingere înseamnă alergătură de la birou și uneori o nouă urcare. Soluția este o listă de poze inclusă în formular pentru fiecare tip de lucrare, astfel încât echipa să nu poată închide lucrarea cu o poză obligatorie lipsă. Dacă primele dosare ale unui subcontractor nou sunt verificate după această listă înainte să ajungă la operator, obiceiurile proaste se prind din timp.
Acoperișuri și celule mici
Nu orice site este un turn cu zăbrele. Acoperișurile vin cu administratori de clădire, chei de lift și ore restricționate; celulele mici montate pe stâlpi și mobilier urban vin cu dirijarea traficului și avize de la primărie. Fișa lucrării poartă condițiile de acces care se aplică, iar lista de verificare se schimbă după tipul de site, fără ca același formular de turn să fie impus peste tot.
Mentenanță și inspecții
Pe lângă montaje, turnurile au nevoie de inspecții periodice: structura, șuruburile, împământarea, balizajul și suporturile de cablu. Sunt liste repetabile care se potrivesc unui formular standard, cu poze la orice defect. Inspecțiile sunt și lucrarea cea mai ușoară cu care umpli săptămânile mai liniștite, așa că planificarea lor pe regiuni, aproape de locul unde lucrează deja echipele de montaj, ține alpiniștii ocupați și scutește deplasări separate în aceeași zonă mai târziu în an.
Ce face Shifton Field Service
Planifică vizitele la turnuri și programele de lucru în același planificator, trimite echipelor detaliile site-ului și listele de verificare prin aplicația mobilă, adună poze, serii și semnături, înregistrează orele și scoate rapoarte pe site. O echipă de până la doi oameni are toate acestea fără cost cât timp rămâne la această mărime. Inventar, facturarea, controlul locației de lucru prin GPS și portalul pentru clienți sunt module plătite.
Nu este un sistem de management al rețelei, o bază de date de site-uri sau un instrument de calcul structural și nu planifică RF și nu verifică încărcarea turnului. Planifică echipele voastre și păstrează dovezile muncii lor.
Întrebări frecvente
La multe site-uri semnalul mobil de la baza turnului e slab sau lipsește. Pot echipele să completeze totuși formularele?
Da. Echipa completează listele și face pozele de recepție pe telefon chiar pe site, iar aplicația trimite totul când prinde din nou semnal, de obicei pe drumul spre următorul turn.
Este un software general pentru service în telecomunicații sau doar pentru turnuri?
Este un software general de field service pentru telecom: lucrările pe turnuri, site-urile de pe acoperișuri, celulele mici, cabinetele și lucrările de fibră merg ca lucrări în același planificator, fiecare cu listele ei de verificare.
Se conectează la sistemele operatorului de rețea?
Nu. Nu se integrează cu sistemul de tichete al operatorului, cu managementul rețelei sau cu bazele de date de site-uri. Lucrările și rapoartele de recepție se creează în Shifton și se trimit operatorului ca rapoarte sau prin portalul pentru clienți, care se plătește.
Putem verifica certificările alpiniștilor înainte să îi punem pe o lucrare?
Planificatorul poate nota ce certificare cere fiecare lucrare și poate pune pe ea alpiniști calificați. Shifton nu verifică certificatele și nu urmărește expirarea lor în locul vostru.
Cât costă pentru o echipă de doi alpiniști care lucrează pe cont propriu?
Nimic. Până la doi angajați primiți planificatorul, aplicația, formularele și rapoartele gratuit, fără limită de timp. Facturarea, stocurile, controlul locației de lucru prin GPS și portalul pentru clienți sunt module plătite.
Putem urmări antenele și unitățile radio scoase din depozit?
Cu modulul plătit Inventar, echipamentul se dă pe lucrare și seriile se înregistrează, așa că știți ce a urcat pe fiecare turn.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.