Funcționalități
Tot ce ai nevoie pentru a gestiona eficient operațiunile de teren, într-o singură platformă
Toate funcțiile
Mai mult despre funcționalitățile Shifton FSM
Software Complet pentru Managementul Serviciilor de Teren
Shifton oferă o suită completă de instrumente concepute special pentru companiile de servicii de teren. De la planificare și dispecerat până la facturare și analiză, fiecare funcționalitate lucrează împreună fără probleme pentru a elimina procesele manuale și a crește productivitatea.
Platforma noastră deservește companii de toate dimensiunile, de la echipe mici de 2 tehnicieni până la operațiuni de întreprindere cu sute de lucrători de teren în mai multe locații.
Planificare Inteligentă Care Economisește Ore
Calendarul cu tragere și plasare face planificarea intuitivă. Alocarea automată bazată pe IA ia în considerare abilitățile tehnicienilor, certificările, locația și disponibilitatea pentru a găsi cea mai bună potrivire pentru fiecare lucrare. Detectarea conflictelor previne suprapunerile, iar șabloanele de lucrări recurente automatizează programele de întreținere de rutină.
Vizibilitate în Timp Real Asupra Întregii Echipe
Aflați unde se află fiecare tehnician și la ce lucrează. Urmărirea GPS oferă date de locație în timp real, istoricul rutelor și analiza deplasărilor. Dispecerii pot reatribui cel mai apropiat tehnician disponibil pentru solicitări urgente în câteva secunde.
Design Mobile-First pentru Echipele de Teren
Aplicația mobilă Shifton oferă tehnicienilor tot ce au nevoie pe teren, detalii despre lucrare, navigare, liste de verificare, captură foto, semnături digitale și mod offline. Fiecare actualizare se sincronizează automat când conexiunea este restabilită.
De la Factură la Plată în Câteva Minute
Generați facturi profesionale direct din comenzile de lucru finalizate. Adăugați manoperă, piese, taxe și reduceri. Trimiteți facturi prin email sau portalul clientului și colectați plăți digitale pe loc.
Întrebări frecvente
Ce este Shifton FSM și pentru cine este?
Shifton FSM este o platformă de management al serviciilor de teren creată pentru companiile care trimit tehnicieni, gestionează lucrări la fața locului și au nevoie de vizibilitate în timp real asupra forței de muncă mobile, de la HVAC și instalații sanitare la curățenie, electricitate și peste 100 de alte industrii.
Cum sunt atribuite lucrările tehnicienilor?
Managerii atribuie sarcini angajaților sau îi lasă pe angajați să le preia singuri, cu termene de execuție și de finalizare. Modulul Sarcini păstrează și datele clientului pentru fiecare sarcină și listele de verificare pe care angajații le completează după încheierea lucrării.
Funcționează aplicația Shifton offline?
Nu. Aplicația pentru iOS și Android are nevoie de conexiune la internet. În ea, tehnicienii își văd sarcinile, termenele și datele clientului și completează lista de verificare atașată lucrării.
Cum protejează urmărirea GPS confidențialitatea angajaților?
Locația este urmărită doar în timpul turei și doar cu permisiunea angajatului, prin modulul plătit Controlul locației de muncă (5 $ pe angajat pe lună). Managerii văd traseul pe hartă de la începutul până la sfârșitul turei.
Pot emite facturi clienților din Shifton?
Da, cu modulul Facturare (5 $ pe angajat pe lună). Creează facturi, oferte, chitanțe, comenzi de lucru și certificate de finalizare din lucrările încheiate, adaugă datele și sigla companiei dvs. și păstrează fiecare document legat de lucrarea sa.
Există un plan gratuit disponibil?
Da, planul nostru Gratuit include până la 2 membri de echipă cu acces complet la funcționalitățile de bază: planificare, urmărire GPS, management al sarcinilor, aplicație mobilă, portal pentru clienți și facturare de bază. Fără limită de timp, fără card de credit necesar.
Cât de repede poate echipa mea să înceapă?
Majoritatea echipelor sunt operaționale în câteva minute. Creați-vă contul, adăugați membrii echipei folosind asistentul de pornire rapidă și începeți să alocați lucrări imediat. Fără configurare complexă, fără departament IT necesar.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.