Field Service Management / Indústrias / Cuidados Domiciliares

Gestão de Serviços de Campo para Cuidados Domiciliares

Despacho em tempo real, visibilidade total, cuidados confiáveis. Shifton mantém as operações de cuidados domiciliares coordenadas e auditáveis.

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Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Cuidados Veterinários Serviço de Equipamento Médico Serviço de Sistema de Tratamento de Água Serviço de Lavanderia e Equipamento Comercial Instalação de Cercas Mudança Saúde / Médico Casa Inteligente Serviço de Sistemas de Ar Comprimido Manutenção de Caixa Eletrônico e Quiosque Inspeção e Reparo de Equipamentos de Playground Gestão de Torres e Serviços de Telecomunicações Serviço de Chaminé e Lareira Trabalho em Fachadas: Serviços de Fachada Negócios Automotivos Transporte Controle de Roedores Serviço de Fossa Séptica Serviço Móvel de Pneus Cuidados Domiciliares Cuidados Veterinários Serviço de Equipamento Médico Serviço de Sistema de Tratamento de Água Serviço de Lavanderia e Equipamento Comercial Instalação de Cercas Mudança Saúde / Médico Casa Inteligente Serviço de Sistemas de Ar Comprimido Manutenção de Caixa Eletrônico e Quiosque Inspeção e Reparo de Equipamentos de Playground Gestão de Torres e Serviços de Telecomunicações Serviço de Chaminé e Lareira Trabalho em Fachadas: Serviços de Fachada Negócios Automotivos Transporte Controle de Roedores Serviço de Fossa Séptica Serviço Móvel de Pneus Cuidados Domiciliares

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Controle em Tempo Real para Operações de Cuidados Domiciliares

Gerenciar cuidados domiciliares significa lidar com um fluxo constante de tarefas individuais — desde cuidados pessoais e lembretes de medicação até verificações de bem-estar, assistência na limpeza e documentação. O dia de cada cuidador está repleto de pequenas, mas críticas ações que devem acontecer no momento certo, no lugar certo e ser devidamente registradas. Perder uma única tarefa pode impactar a saúde de um cliente ou causar problemas de conformidade.

Com o Shifton Field Service, cada visita se torna uma lista de tarefas estruturadas que garante que nada seja esquecido. Cada cuidador recebe instruções detalhadas das tarefas em seu dispositivo móvel — incluindo localização, notas do plano de cuidados, ações necessárias e preferências do cliente. Quando uma tarefa começa, o Shifton registra automaticamente o horário de chegada, e quando é concluída, o cuidador a confirma com notas, fotos ou a assinatura do cliente.

Supervisores podem ver o progresso das tarefas em tempo real: quais estão em andamento, atrasadas ou concluídas. Tarefas urgentes podem ser reatribuídas instantaneamente se um cuidador estiver atrasado ou indisponível. Os gerentes também obtêm rastreabilidade completa — quem completou qual tarefa, quanto tempo levou, e se todas as etapas foram seguidas de acordo com o plano de cuidados.

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Shifton Field Service

Trabalhe com prazer
Economize tempo para o que é importante
Clareza e transparência de todas as tarefas

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Funcionalidade

Recursos da Gestão de Serviços de Campo para Cuidados Domiciliares

Como o Shifton Field Service Fortalece as Equipes de Cuidados Domiciliares

Um kit de ferramentas de serviço de campo focado para notas de visita, listas de tarefas de ADL, EVV e relatórios de incidentes. Dê a coordenadores, enfermeiros e cuidadores o mesmo quadro ao vivo para reduzir atrasos e manter o trabalho auditável.

Rastreamento da Localização da Equipe
Rastreamento do movimento dos cuidadores em tempo real. Veja quem está onde, quanto tempo passaram na casa de um cliente, e onde estavam durante o dia de trabalho. Sem caos, sem ligações — tudo está no mapa.
Acesso Móvel
Todo o trabalho no seu bolso. Cuidadores começam o dia de trabalho com um toque, marcam tarefas e etapas do plano de cuidados, registram notas/vitais, e recebem notificações no telefone. Sem arquivos Excel ou papelada — tudo em um único aplicativo.
Formulários Digitais de Trabalho
Crie, preencha e assine formulários diretamente no sistema. Fotos, assinaturas, comentários — tudo armazenado online sem vestígios de papel. Ideal para notas de visitas, listas de tarefas de ADL, lembretes de medicação, relatórios de incidentes e EVV.
Gestão de Clientes e Planos de Cuidados

Armazene todos os dados dos clientes em um só lugar — contatos, endereços, números de emergência, planos de cuidados, alergias e histórico de visitas. Coordenadores veem tudo que precisam para responder rapidamente e manter a qualidade alta. Sem mais números de telefone perdidos ou planilhas Excel duplicadas.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Aumente a Eficiência com o Serviço de Campo de Cuidados Domiciliares

Gerenciar o trabalho de campo em vários locais requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.

Rastreamento do Progresso do Trabalho
Controle em tempo real — desde a criação da tarefa até a conclusão.
Veja quem está trabalhando em qual tarefa, o que está feito, e o que ainda está pendente.
Transparência que economiza tempo, previne confusões e melhora a satisfação do cliente.
Alertas Instantâneos
O sistema notifica caso uma tarefa não tenha começado no tempo previsto, se ocorrer um atraso, ou quando um problema for sinalizado (peça faltante, mudança de local, impacto do tempo).
Sem surpresas — você sempre sabe o que está acontecendo na equipe.
Push, e-mail ou Telegram — escolha seu canal de notificação preferido.
Gestão de Inventário e Armazém
Controle total sobre ferramentas, materiais e peças sobressalentes.
Acompanhe o que foi emitido, onde foi usado, e quando é necessário reabastecimento.
Ao criar uma tarefa, atribua antecipadamente os materiais necessários para uma execução suave.
Menos faltas, menos erros, mais transparência — cada item rastreado do armazém ao local de trabalho.
Controle de Acesso
Configure quem vê o quê — cada um com seu próprio nível de acesso.
Proprietário
Administrador
Solicitante
Aprovadores
Técnicos

Segurança e ordem nos dados sem exposição desnecessária.

Simplifique as Operações de Cuidados Domiciliares com Shifton Field Service

Para agências que operam em vários bairros ou regiões, é necessário ter sistemas conectados, trilhas de auditoria rigorosas, e uma visibilidade clara de quem fez o quê, onde e quando. Este bloco reflete sua estrutura e mantém seus textos de serviço ipsis litteris.

Integrações
Conecte o Shifton Field Service com suas ferramentas: CRM, EHR/EMR, ERP/contabilidade, folha de pagamento. Dados sincronizados automaticamente — sem atualizações manuais.
Histórico de Ordens de Serviço (Visita)
Um histórico completo de cada visita: quem a realizou, quando, e o que foi feito, com notas e aprovação do cliente/família. Conveniente para análise, auditorias, conformidade, e relatórios baseados em evidências. Nenhum dado é perdido; tudo está à mão.
Área de Serviço
Vários bairros ou regiões? Sem problema. Divida o mapa em zonas de serviço e rotas. Planeje o trabalho e rastreie equipes em diferentes locais — tudo de um painel. Controle unificado, estrutura transparente, autonomia local.
Relatórios
Acompanhe quem completou quantas visitas (ou não), quanto tempo foi gasto em cada visita, e o tempo gasto em cada status.

O Shifton Field Service dá às equipes de cuidados domiciliares uma visão operacional única — do despacho à conclusão. Você obtém controle em tempo real, evidências claras de cuidados que realmente se movem: fluxos de trabalho mais estáveis, cuidados mais seguros, custos previsíveis.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Recursos

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