Software para eletricistas: serviços e laudos
Emergências, inspeções programadas e instalações num quadro, com o laudo, as fotos e o material no serviço.
Dois tipos de trabalho elétrico, um quadro só
Uma empresa elétrica toca corretivo e programado ao mesmo tempo. Os chamados de falha chegam sem aviso e precisam ser cobertos hoje. Inspeções periódicas, medições e fases de obra são marcadas com semanas e não saem do lugar sem uma conversa. Numa agenda as duas se chocam: quem atende o chamado não vê o que o programado já prometeu.
O serviço chega ao celular com tudo em cima
As horas perdidas no elétrico vão para descobrir o que é o serviço. Qual quadro, qual circuito, o que a última visita encontrou, se há chave, se o local exige integração. O software coloca isso na ficha antes de a van sair.
Laudos e medições feitos no local
O trabalho elétrico produz documentos que sobrevivem a ele. Laudos, relatórios de estado, planilhas de medição, fotos de um quadro antes e depois. No papel são digitados à noite e se perdem nas vans. Como relatórios digitais ficam prontos antes de o eletricista ir embora.
Material, faturas e os números do ano
Cabo, material elétrico e consumíveis saem da van para a obra e levam a margem em silêncio. Amarrar o material ao serviço conserta a conta, e a fatura nasce do feito em vez de ser reconstruída quinze dias depois.
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O que uma empresa elétrica realmente administra
Uma empresa elétrica são três negócios com um nome só. Tem o corretivo, cujo valor é a rapidez e cujo inimigo é uma van no bairro errado. Tem a inspeção e a medição periódica, cujo valor é a cobertura e cujo inimigo é uma data perdida. E tem a instalação, cujo valor é a sequência e cujo inimigo é uma fase que começa antes de a anterior terminar.
É esse o teste honesto para qualquer programa: não se ele tem calendário, mas se um chamado urgente cabe numa semana já cheia de inspeções sem alguém refazer o plano na mão.
Atribuir é primeiro uma questão de habilitação
Na maioria dos ofícios a pergunta é quem está mais perto. No elétrico é quem está mais perto e habilitado. Mandar alguém disponível para um serviço que não pode assinar produz uma segunda visita e uma conversa constrangedora, o que é pior do que não mandar ninguém.
Pessoas, não um grupo
Os serviços são atribuídos a eletricistas nomeados, e as regras de acesso decidem quem vê e pega o quê. O aprendiz vê o serviço em que está. O habilitado vê o que pode certificar. O quadro deixa de oferecer opções que não podem ser tomadas, uma coisa pequena que elimina uma classe inteira de erros.
Geografia que vale
As áreas de atendimento transformam cobertura em regra em vez de intenção. Se o chamado vem de uma região que um eletricista não cobre, ele não aparece como opção, e ninguém precisa lembrar do limite às quatro e meia de uma sexta.
A papelada é a entrega
O trabalho elétrico é peculiar porque o documento faz parte do produto. O cliente compra uma troca de quadro e recebe uma troca de quadro e um laudo. Se o laudo chega tarde, errado ou nunca, o serviço não está terminado, por melhor que a instalação pareça.
Esse é o argumento mais forte para fazer os relatórios no celular. Uma planilha de medição preenchida no local é preenchida uma vez. A mesma planilha no papel é escrita uma vez, digitada outra, cobrada uma terceira e, com frequência, procurada uma quarta quando um síndico pede dois anos depois.
Fotografias são prova, não decoração
Uma foto do quadro antes de começar, do defeito encontrado e da instalação pronta é o seguro mais barato que uma empresa elétrica pode comprar. Anexada ao serviço com data e hora, resolve discussões sobre o que existia antes de você chegar. Na galeria não resolve nada.
Por onde a margem vaza
Três vazamentos são comuns e os três aparecem nos números assim que os serviços são registrados direito. O primeiro é material: cabo, material elétrico e consumíveis instalados e nunca faturados. O segundo é deslocamento: uma hora e meia de estrada escondida dentro de um serviço orçado por uma hora. O terceiro é o retorno, quando a primeira visita terminou sem a peça, a medição ou a assinatura que a teria encerrado.
Relatórios construídos com serviços reais tornam esses três discutíveis em vez de invisíveis. A resolução na primeira visita diz se as vans estão bem carregadas. O tempo no local contra o orçado diz se as estimativas são honestas. Os serviços por eletricista por dia, com deslocamento, dizem se a área está bem desenhada ou se duas pessoas cruzam a mesma cidade toda manhã.
Instalação precisa de sequência, não só de horários
Primeira fase, segunda fase e ensaios não são compromissos intercambiáveis. São uma sequência amarrada a outros ofícios, e errar a ordem custa um dia de gente parada. Manter as fases de obra no mesmo quadro do corretivo permite ver, antes de comprometer um eletricista com um chamado, o que isso faz com uma obra que espera a segunda fase amanhã.
Começar pequeno e acrescentar módulos
Uma empresa de duas pessoas trabalha de graça sem limite de tempo: agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios. Isso basta para a agenda deixar de ser o único registro e para ver se o jeito de trabalhar serve.
Depois os módulos entram quando a dor é real. Estoque quando o material para de fechar. Faturamento quando o intervalo entre terminar e receber vira problema de caixa. Controle de localização quando as rotas importam. Portal do cliente quando o escritório passa a manhã dizendo que o eletricista está a caminho. Cada módulo pago tem teste gratuito de até 55 dias.
Cada parte é documentada: gestão de tarefas e despacho, relatórios digitais, aplicativo móvel, permissões por papel, faturamento e relatórios. Os preços estão na página de preços.
Perguntas frequentes
Posso garantir que um serviço vá para um eletricista habilitado?
Sim. Os serviços são atribuídos a pessoas nomeadas e não a um grupo, e as permissões por papel decidem quem vê e pega o quê. Junto com as áreas de atendimento, isso evita que um chamado caia em alguém que não é habilitado nem está perto.
O aplicativo funciona numa obra em tosco sem sinal?
O aplicativo para iOS e Android guarda o serviço, a lista e as fotos no aparelho. Uma sala elétrica no subsolo ou uma obra nova sem cobertura não impedem registrar o trabalho, e tudo sincroniza depois.
Como são tratados laudos e medições?
Como relatórios digitais. A planilha de medição e a lista são preenchidas no celular, as fotos são anexadas, o cliente assina no aparelho e o documento pronto fica guardado com o local para ser encontrado depois.
O sistema pode programar inspeções periódicas?
Sim. Visitas recorrentes são marcadas com antecedência, então inspeções periódicas e ciclos de medição aparecem no quadro antes. Cada uma guarda seus relatórios e provas, e o histórico do local mostra as anteriores.
Dá para controlar cabo e material por serviço?
Com o módulo de estoque, sim. O eletricista registra o material usado na ficha, o saldo cai automaticamente e as mesmas linhas passam para a fatura, então os consumíveis param de sumir entre a van e o recebimento.
É viável para uma empresa pequena?
Equipes de duas pessoas ou menos trabalham de graça sem limite de tempo, com agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios. Os módulos pagos entram quando o volume justifica.
Quanto custa esse software para eletricistas?
O plano gratuito cobre até dois funcionários de forma permanente e acima disso o preço é por funcionário por mês. Cada módulo pago tem teste gratuito de até 55 dias, o suficiente para um ciclo completo de inspeções.
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