Software de agendamento de manutenção de ATMs e quiosques
Despacho em tempo real, visibilidade total, serviço documentado.
Controle em Tempo Real para Operações de ATM e Quiosques
A manutenção de ATMs e quiosques envolve coordenação de acesso ao local, gestão de cassetes de dinheiro, serviço de impressoras e leitores de cartão, troca de displays, atualizações de firmware, verificações de rede, logística de peças e chamados por SLA, em bancos, varejo e centros de transporte com janelas de segurança rigorosas.
Como o Shifton Field Service Potencializa as Equipes de Manutenção de ATM e Quiosques
Kit de ferramentas para instalações, manutenções preventivas, reparos e documentação de conformidade. Coordenadores, despachantes e técnicos veem a mesma imagem, sem atrasos nem confusão de peças.
Aumente a Eficiência com o Serviço em Campo para ATM e Quiosques
Gerenciar o trabalho de campo em múltiplas localidades requer estrutura, responsabilidade e coordenação ao vivo entre despacho, equipes de campo e partes interessadas.
Simplifique as Operações de ATM e Quiosques com o Shifton Field Service
Se você gerencia frotas de dispositivos em filiais, varejo e centros de trânsito, precisa de um só sistema para serviços, documentos e faturas, trilhas de auditoria sólidas e visibilidade clara de quem fez o quê, onde e quando.
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Sem limite de tempo. Obtenha acesso total às funcionalidades essenciais e faça upgrade quando estiver pronto.
Perguntas frequentes
Como o Shifton roteiriza os técnicos de manutenção de ATMs e quiosques?
Cada chamado é uma tarefa com o endereço do terminal, atribuída a um técnico ou pega por ele na lista. A lista de tarefas pode ser exibida em um mapa, então o despachante agrupa unidades próximas para um mesmo técnico, e com o módulo Controle do local de trabalho você vê o trajeto de cada técnico durante o turno.
Como o Shifton registra as peças de ATM trocadas nas visitas de serviço?
Com o módulo Inventário, as peças saem do almoxarifado para o técnico, e cada transferência, saída e devolução fica no histórico. Com o módulo Faturamento, as peças usadas em uma visita entram na fatura como itens.
O Shifton atende a agendas de manutenção preventiva de quiosques?
Sim, como tarefas planejadas. Crie uma visita para cada máquina no intervalo que você usa, atribua a um técnico e anexe o checklist de inspeção; os checklists concluídos ficam com cada tarefa.
Como os clientes bancários podem verificar que o serviço no ATM foi feito no prazo?
Cada visita tem um checklist concluído com as notas e as fotos do técnico, e com o módulo Faturamento um certificado de conclusão do serviço pode ser gerado e enviado ao cliente bancário.
O Shifton consegue gerenciar contratos de manutenção de ATMs e quiosques com vários fornecedores?
Sim. Mantenha cada banco ou fornecedor como um cliente próprio na mesma conta do Shifton, com serviços e faturas ligados a esse cliente, e assim cada contrato de manutenção fica claramente separado.
Quanto o Shifton custa para uma empresa de manutenção de ATMs e quiosques?
O módulo base Tasks é gratuito para até 2 colaboradores e custa $5,00 por colaborador por mês para equipes maiores. Os módulos adicionais custam $5,00 por colaborador por mês cada um, e todo módulo tem teste gratuito de até 55 dias.
Pronto para transformar as suas operações em campo?
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