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Aplicativo móvel de campo para técnicos e equipes de serviço

Dê aos seus técnicos tudo o que precisam em um único aplicativo, detalhes do trabalho, navegação, formulários digitais, captura de fotos, assinaturas eletrônicas e atualizações em tempo real. Funciona offline. Disponível na Web, iOS e Android.

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Aplicativo móvel de campo para técnicos e equipes de serviço

Controlo Total do Trabalho em Campo, Mobile-First

Os técnicos de Field Service não devem precisar de ligar para a central para saber a sua agenda. Uma abordagem mobile-first coloca as atribuições de trabalho, prazos e prioridades no seu bolso no momento em que começam o dia.

Visualização instantânea do trabalho, trabalhos atribuídos, prazos e prioridades visíveis imediatamente ao abrir a app

Atualizações bidirecionais, atualizar o estado, deixar comentários e receber feedback do supervisor em tempo real

Sincronização em tempo real, cada ação reflete-se instantaneamente para que os gestores possam redistribuir cargas de trabalho antes que os problemas se agravem

Todo o fluxo em um app, da atribuição à conclusão, sem chamadas.

Fotos, Assinaturas e Comprovativo de Trabalho no Telemóvel

O comprovativo da prestação de serviço é crítico para faturação, garantia e conformidade, mas os formulários em papel perdem-se e as provas fotográficas acabam dispersas por telemóveis pessoais.

Captura de fotos no local, documente o trabalho concluído, o estado do equipamento ou problemas de segurança diretamente no registo do trabalho

Assinaturas eletrónicas, recolha a aprovação do cliente no momento para documentação de serviço verificada

Anexado ao trabalho, todas as provas associadas à ordem de trabalho específica, sem se perderem na galeria de fotos

Cada trabalho tem prova documentada, fotos e assinaturas anexadas à ordem.

Gestão de Trabalho e Inventário no Seu Bolso

Os técnicos em campo precisam de verificar a disponibilidade de peças, solicitar itens e registar o que utilizaram, sem sair do local de trabalho nem fazer chamadas ao armazém.

Verificação da disponibilidade de peças, veja ferramentas e materiais disponíveis na aplicação móvel

Pedidos ao armazém, solicite itens e confirme a receção sem sair da app

Rastreio de materiais por trabalho, registe a utilização diretamente em campo para dados de inventário precisos

Gestão de inventário do campo, rastreamento preciso sem papelada.

Pronto para Uso Offline e Sempre Sincronizado com o Escritório

O trabalho em campo não para quando a internet falha. Técnicos em caves, zonas rurais ou instalações subterrâneas precisam de uma app que funcione offline e sincronize quando a conectividade regressa.

Pronto para uso offline, os dados são guardados localmente e sincronizam automaticamente quando a ligação é restabelecida

Gestão remota, os gestores acompanham o progresso, reagem às atualizações e acedem a relatórios a partir de qualquer dispositivo

Sem perda de dados, cada ação em campo é registada independentemente da conectividade

O escritório é onde você estiver, funcionalidade completa online ou offline.

Grátis para sempre

Comece com o plano gratuito

Sem limite de tempo. Obtenha acesso total às funcionalidades essenciais e faça upgrade quando estiver pronto.

Até 2 membros da equipa

Gestão de tarefas e agendamento

Rastreio GPS e otimização de rotas

App móvel para iOS e Android

Portal do cliente

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Perguntas frequentes

O Shifton possui um aplicativo móvel para técnicos?

Sim. O aplicativo Shifton está disponível para iOS e Android. Os técnicos veem suas tarefas, itinerários, detalhes dos clientes e podem atualizar o status das tarefas em campo.

Os técnicos podem usar o aplicativo offline?

Sim. O aplicativo funciona offline para visualização de tarefas, atualização de status e preenchimento de formulários. Os dados sincronizam automaticamente quando a conexão é restabelecida.

O que os técnicos podem fazer no aplicativo?

Os técnicos podem: ver tarefas do dia, navegar até o local, registrar entrada e saída, preencher formulários e checklists, tirar fotos, adicionar notas, coletar assinaturas e processar pagamentos.

Os despachantes podem ver onde os técnicos estão em tempo real?

Sim. O painel do despachante exibe todos os técnicos em um mapa ao vivo com status de disponibilidade. Veja quem está disponível, em deslocamento ou em atendimento.

O aplicativo suporta comunicação com a equipe?

Sim. Um toque abre a navegação no Google Maps com o endereço do local preenchido.

Quais dispositivos são compatíveis com o aplicativo Shifton?

O Shifton funciona em smartphones e tablets iOS (iPhone, iPad) e Android. A interface web também é responsiva para uso em desktop ou laptop.

O aplicativo móvel está incluído no plano básico?

Sim. O acesso ao aplicativo móvel está incluído no módulo base Tasks, que é gratuito para até 2 colaboradores. Para equipes maiores, o custo é de $5,00 por colaborador por mês.