Localização GPS das equipas durante o turno
Software de localização para serviço no terreno que funciona durante o turno: com autorização do colaborador, veja onde está a equipa e guarde o percurso completo do início ao fim com as horas registadas. Despache pela proximidade real e resolva o tempo no local com dados em vez de estimativas.
Localização no terreno durante o turno
O módulo Controlo de localização regista a posição do colaborador durante o turno, com a sua autorização, e guarda o percurso completo do início ao fim com as horas. É um módulo pago e não faz parte do plano gratuito.
Localização GPS que produz um registo e não apenas um ponto no mapa.
Mapa em direto para decidir o despacho
Os colaboradores em turno aparecem no mapa. Em conjunto com as zonas de serviço, que limitam um trabalho aos técnicos autorizados para a morada, o mapa indica qual deles está suficientemente perto.
A localização transforma o despacho numa decisão baseada em dados.
Dados de localização e o lado do cliente
Com o módulo Portal do cliente, o cliente recebe uma ligação que mostra o técnico no mapa e a hora prevista de chegada. A base dessa vista são os dados recolhidos durante o turno, e param quando o turno termina.
Os mesmos dados servem o despacho dentro da empresa e a expectativa do cliente fora dela.
Comece com o plano gratuito
Sem limite de tempo. Obtenha acesso total às funcionalidades essenciais e faça upgrade quando estiver pronto.
Como funciona a localização durante um turno
Saber onde está a equipa sem adivinhar
O software de localização para serviço no terreno responde à pergunta em que assenta o despacho: que técnico está mais perto e disponível. Sem posições atuais, essa pergunta resolve-se com telefonemas e estimativas. O controlo de localização responde a partir de dados registados.
O módulo regista a posição do colaborador durante o turno, com a sua autorização, e guarda o percurso completo do início ao fim com as horas. Os responsáveis veem onde está cada pessoa e depois podem rever como decorreu o dia.
O que o módulo dá
- Um mapa em direto dos colaboradores atualmente em turno
- O percurso completo de cada turno, do início ao fim, com hora em cada ponto
- Horas de chegada e partida ligadas ao trabalho, em vez de horas declaradas
Porque é um módulo à parte
Porque os dados de localização não são dados de trabalho comuns. São ativados de forma deliberada, com autorização do colaborador, e faturados em separado para que uma empresa que não precisa deles não os suporte. O plano base não inclui localização GPS.
O que muda no despacho
Entra um trabalho com uma morada. A morada pertence a uma zona de serviço, a zona reduz a lista aos técnicos que aí trabalham, e o mapa indica qual deles está suficientemente perto hoje. A decisão demora segundos e não depende da estimativa de trânsito de ninguém.
O que muda depois do trabalho
O tempo no local deixa de ser uma questão de opinião. O percurso mostra quando o técnico chegou, quanto tempo ficou e quando saiu, o que resolve questões de faturação e reclamações por visitas não realizadas. Com as fotografias e a assinatura recolhidas na aplicação, a visita fica documentada de ponta a ponta. Veja o seguimento de trabalhos para o resto desse registo.
A privacidade faz parte da conceção
O registo funciona durante o turno, não em permanência, e é ativado com autorização do colaborador. Essa distinção conta juridicamente na maioria dos países e na prática em qualquer equipa: um registo que termina com o turno é aceite com muito mais facilidade.
Quanto custa
O controlo de localização é um módulo adicional de 5,00 $ por colaborador por mês além do módulo base Tasks, com experimentação até 55 dias e 20 por cento de desconto com faturação anual. O módulo base é gratuito até dois colaboradores mas não inclui GPS. Veja a página de preços.
Perguntas frequentes
O que faz o módulo de controlo de localização?
Com autorização do colaborador regista a sua posição durante o turno e guarda o percurso completo do início ao fim, com as horas, além de estatísticas de deslocação.
Posso ver onde estão os técnicos agora?
Sim. Os colaboradores em turno aparecem no mapa, pelo que um coordenador vê quem está perto de um novo trabalho antes de o atribuir.
A posição é registada fora do horário de trabalho?
Não. O registo aplica-se ao turno e é ativado com autorização do colaborador.
A localização GPS está no plano base?
Não. O controlo de localização é um módulo à parte de 5,00 $ por colaborador por mês com experimentação até 55 dias. O plano gratuito para 2 colaboradores cobre o módulo base Tasks sem GPS.
A localização funciona sem ligação?
Não. As posições são enviadas quando o dispositivo tem ligação e os serviços de localização estão ativos.
O cliente pode ver onde está o técnico?
Com o módulo Portal do cliente, sim. Recebe uma ligação que mostra o técnico no mapa com a hora prevista de chegada.
A localização ajuda no despacho?
Sim. A zona de serviço limita o trabalho aos técnicos que cobrem a morada, e o mapa em direto indica qual deles está suficientemente perto.
Posso usar os dados de percurso para salários?
Sim. As estatísticas de deslocação e as horas registadas dão uma base objetiva para horas trabalhadas e tempo no local.
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