Software de limpeza de carpetes: agendamentos e vans
Serviços residenciais, contratos comerciais e estofados num quadro, com os cômodos, as fotos e o pagamento na ficha.
Janelas que refletem o serviço real
Um apartamento de três quartos não é o mesmo serviço que uma escada com patamar, e nenhum dos dois equivale a quatrocentos metros quadrados de carpete de escritório num sábado à noite. Agendar todo serviço em uma hora é o jeito garantido de a agenda desmoronar às duas da tarde. Durações ajustadas ao serviço, com deslocamento incluído, sustentam a promessa feita ao telefone.
A van chega com o equipamento certo
O trabalho com carpetes depende do que está na van: o produto adequado para lã, um protetor, um bocal de estofado, água suficiente. Uma ficha que carregue a fibra, as manchas conversadas e as notas de acesso é a diferença entre uma visita e duas.
Antes e depois, no registro
A limpeza de carpetes vende um resultado visível, e o resultado some da memória mais rápido do que a fatura chega. As fotografias tiradas antes e depois, anexadas ao serviço, resolvem discussões sobre danos preexistentes e dão ao ofício o único material de marketing que ele realmente tem.
Pagamento, serviço repetido e os números
A maior parte da receita desse ofício é repetível e quase nunca é pedida de novo. Manter a ficha do cliente, o histórico de tratamentos e a fatura num só lugar transforma um agendamento avulso num anual e deixa os contratos comerciais fáceis de faturar.
Comece com o plano gratuito
Sem limite de tempo. Obtenha acesso total às funcionalidades essenciais e faça upgrade quando estiver pronto.
Ler o guia completo do software de limpeza de carpetes
Um ofício em que o dia é decidido pela estimativa
A limpeza de carpetes é incomum porque a estimativa e a agenda são a mesma decisão. Dizer que uma casa leva noventa minutos quando leva duas horas não é simplesmente perder meia hora: é fazer os dois clientes seguintes esperarem e transformar um bom dia numa rodada de desculpas. A maioria dos problemas de software nesse ofício são, na verdade, problemas de estimativa que a agenda torna públicos.
A solução é sem glamour. Tipos de serviço com durações honestas, deslocamento contado como tempo em vez de tratado como grátis, e um quadro que mostre o que o dia realmente contém em vez do que se esperava que contivesse.
Residencial e comercial são dois negócios
O trabalho residencial é pequeno, frequente, vendido na confiança e entregue à luz do dia. O comercial é maior, contratado, muitas vezes feito à noite e faturado por mês. Usam a mesma van e a mesma máquina, e quase nada mais neles é igual.
Segurar os dois num quadro
O valor de tê-los no mesmo lugar é que os conflitos ficam visíveis antes de serem prometidos. Um serviço de escritório num sábado à noite significa um domingo mais lento. Uma sequência de agendamentos residenciais numa sexta significa que o site comercial não recebe a limpeza trimestral naquela semana. São escolhas aceitáveis quando feitas de propósito e caras quando descobertas depois.
As fotografias são a única defesa real do ofício
Todo limpador de carpetes já teve a conversa sobre uma marca que já estava lá. Sem fotografia, o cliente lembra de um carpete limpo e você lembra de uma queimadura perto da porta, e um dos dois vai ficar insatisfeito. Com uma fotografia com data e hora na ficha, a conversa leva dez segundos.
Essas mesmas fotografias são o que existe de mais próximo a material de marketing no ofício, e estão sendo tiradas de qualquer forma. A única pergunta é se acabam na ordem de serviço ou perdidas numa galeria com outras quatro mil.
O serviço repetido é o negócio inteiro
Ganhar um cliente residencial novo custa dinheiro. Limpar para o mesmo cliente no ano que vem custa uma mensagem. Ainda assim a maioria das empresas de limpeza de carpetes não consegue listar facilmente os imóveis que limpou dezoito meses atrás, o que tratou e quanto cobrou, o que torna impossível o marketing mais barato do setor.
Uma ficha de cliente construída como subproduto do trabalho resolve isso. O histórico existe porque os serviços foram registrados, não porque alguém manteve uma lista à parte.
Receber no mesmo dia
O intervalo entre terminar um serviço e enviar a fatura é onde pequenas empresas de serviço perdem caixa. Montar a fatura a partir do serviço concluído, no local, elimina uma noite de administração e encurta a espera pelo pagamento. Também elimina o segundo erro de faturamento mais comum do ofício, que é cobrar os cômodos orçados em vez dos realmente feitos.
O que checar antes de comprar
Um serviço pode ser concluído num celular, com fotografias, em menos de um minuto? O dia pode ser planejado com o deslocamento contado? A fatura sai do serviço concluído? Cada serviço feito num endereço pode ser achado numa busca?
Esses quatro cobrem quase tudo que uma empresa de carpetes e estofados precisa. Além deles é preferência, não requisito.
Começar de graça
Uma ou duas pessoas trabalham de graça sem limite de tempo: agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios inclusos, o que cobre por completo um negócio de uma van.
Os módulos seguem o crescimento. Faturamento quando cobrar no local passa a compensar. Estoque quando produtos e protetores param de fechar. Portal do cliente quando clientes comerciais querem o próprio histórico. Cada módulo pago tem teste gratuito de até 55 dias.
Cada parte tem sua página: gestão de tarefas e despacho, aplicativo móvel, relatórios digitais, gestão de clientes, faturamento e estoque. Os preços estão na página de preços.
Perguntas frequentes
Posso definir durações diferentes para serviços diferentes?
Sim. Cada serviço carrega sua própria duração, então uma escada com patamar, uma casa inteira e um carpete comercial são planejados como os serviços diferentes que são. O deslocamento é planejado junto, e é isso que impede o último agendamento do dia de atrasar uma hora.
Como são tratadas as fotos de antes e depois?
As fotografias são anexadas à ficha pelo aplicativo com data e hora. O estado na chegada e o resultado final ficam na mesma ordem de serviço, o que resolve perguntas posteriores sobre danos preexistentes e deixa um registro utilizável do resultado.
O aplicativo funciona em casa de cliente sem sinal?
O aplicativo para iOS e Android guarda o serviço, a lista e as fotos no aparelho. Subsolos, imóveis vazios e endereços afastados sem cobertura são registrados normalmente, e o registro sincroniza assim que houver conexão.
Dá para faturar o cliente antes de sair do imóvel?
Com o módulo de faturamento, a fatura é montada a partir do serviço recém-concluído, incluindo os cômodos e tratamentos registrados, então pode ser emitida e enviada no local em vez de digitada à noite a partir de um caderno.
Dá para controlar produtos e consumíveis por serviço?
O módulo de estoque registra o que foi usado no serviço que o consumiu e reduz o saldo automaticamente. Isso cobre protetores, produtos especiais e tudo que é fácil de gastar numa semana cheia e impossível de conciliar depois.
Serve para uma limpeza de carpetes com uma van só?
Sim. Uma ou duas pessoas trabalham de graça sem limite de tempo, com agendamento, relatórios digitais, aplicativo móvel e relatórios. Módulos pagos como faturamento, estoque e portal do cliente entram quando uma segunda van justifica.
Qual é o custo e a duração do teste?
O plano gratuito cobre até dois funcionários de forma permanente e acima disso o preço é por funcionário por mês. Cada módulo pago tem teste gratuito de até 55 dias, o suficiente para ver passar uma temporada inteira de trabalho residencial e comercial.
Pronto para transformar as suas operações em campo?
Junte-se a milhares de empresas de serviço de campo que confiam no Shifton para trabalhar de forma mais inteligente todos os dias.