Field Service Management / Branże / Opieka Domowa

Opieka domowa: Wyzwania codziennej opieki zdrowotnej

Dysponowanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, niezawodna opieka. Shifton utrzymuje działanie opieki domowej skoordynowane i kontrolowane.

Rozpocznij za darmo Zaplanować demo

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Zarządzanie Obiektami Przyciemnianie Okien i Folia Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Lash Masters Stylizacja Rzęs Serwis sprężonego powietrza i systemów powietrznych Kontrola dostępu i domofony Zarządzanie transportem i logistyka Serwis drukarek i kserokopiarek biurowych Kontrola Szkodników Murarka i murarka beton Automatyka Bram i Obsługa Barierek Biznesy motoryzacyjne i usługi terenowe Kontrola Insektów Obsługa automaty vendingowe Serwis i Uzdatnianie Wody w Systemie Malowanie Usługi ślusarskie i ślusarz Serwis kawowy i komercyjnych ekspresów do kawy Usuwanie szkód i usługi przywracania po szkodach wodnych Zarządzanie budowlane w budownictwie Zarządzanie Obiektami Przyciemnianie Okien i Folia Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów Lash Masters Stylizacja Rzęs Serwis sprężonego powietrza i systemów powietrznych Kontrola dostępu i domofony Zarządzanie transportem i logistyka Serwis drukarek i kserokopiarek biurowych Kontrola Szkodników Murarka i murarka beton Automatyka Bram i Obsługa Barierek Biznesy motoryzacyjne i usługi terenowe Kontrola Insektów Obsługa automaty vendingowe Serwis i Uzdatnianie Wody w Systemie Malowanie Usługi ślusarskie i ślusarz Serwis kawowy i komercyjnych ekspresów do kawy Usuwanie szkód i usługi przywracania po szkodach wodnych Zarządzanie budowlane w budownictwie

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Opieka Domowa

Zarządzanie opieką domową oznacza radzenie sobie z ciągłym strumieniem indywidualnych zadań — od opieki osobistej i przypomnień o lekach po kontrolę stanu zdrowia, pomoc w sprzątaniu i dokumentację. Każdego dnia opiekun wykonuje dziesiątki małych, ale kluczowych działań, które muszą odbywać się w odpowiednim czasie, w odpowiednim miejscu i być odpowiednio rejestrowane. Pominięcie nawet jednego zadania może wpłynąć na zdrowie klienta lub spowodować problemy z zgodnością z przepisami.

Dzięki Shifton Field Service każda wizyta staje się uporządkowaną listą zadań, zapewniającą, że nic nie zostanie zapomniane. Każdy opiekun otrzymuje szczegółowe instrukcje dotyczące zadań na swoim urządzeniu mobilnym — włączając w to lokalizację, notatki do planu opieki, wymagane działania i preferencje klienta. Kiedy zadanie się rozpoczyna, Shifton automatycznie rejestruje czas przybycia, a kiedy zostanie zakończone, opiekun potwierdza to notatkami, zdjęciami lub podpisem klienta.

Nadzorcy mogą śledzić postęp zadań w czasie rzeczywistym: które są w toku, opóźnione lub zakończone. Pilne zadania mogą być natychmiast przekazywane, jeśli opiekun się spóźnia lub jest niedostępny. Menadżerowie mają również pełną śledzalność — kto wykonał które zadanie, ile czasu to zajęło i czy wszystkie kroki zostały wykonane zgodnie z planem opieki.

Zacznij z Shifton i pracuj z przyjemnością

Shifton Usługi Serwisowe

Praca z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij za darmo

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami w Terenie dla Opieki Domowej

Jak Shifton Field Service Wzmacnia Zespoły w Opieka Domowa

Skoncentrowane narzędzie do usług terenowych dla notatek z wizyt, list ADL, EVV i raportów incydentów. Dostarcz koordynatorom, pielęgniarkom i opiekunom ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia i utrzymać pracę kontrolowaną.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu
Śledź ruch opiekunów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędził w domu klienta i gdzie przebywał w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko jest na mapie.
Dostęp Mobilny
Cała praca jest w twojej kieszeni. Opiekunowie zaczynają dzień pracy jednym naciśnięciem, zaznaczają zadania i kroki planu opieki, zapisują notatki/witalne pomiary i otrzymują powiadomienia na telefon. Żadnych plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Pracy
Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko jest przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do notatek z wizyt, list ADL, przypomnień o lekach, raportów incydentów i EVV.
Zarządzanie Klientem i Planem Opieki

Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, numery alarmowe, plany opieki, alergie i historię wizyt. Koordynatorzy widzą wszystko, czego potrzebują, aby reagować szybko i utrzymać wysoką jakość. Żadnych zgubionych numerów telefonów ani zdublowanych arkuszy Excel.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Zwiększ Wydajność Dzięki Usługom w Terenie w Opiece Domowej

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo pomiędzy dysponentem, zespołami terenowymi i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Pracy
Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania po jego zakończenie.
Zobacz, kto pracuje nad jakim zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze do wykonania.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klienta.
Natyczne Powiadomienia
System powiadamia, gdy zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, gdy wystąpi opóźnienie lub gdy zostanie zgłoszona kwestia (brakujący element, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem
Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
Przy tworzeniu zadania, przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnej realizacji.
Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot śledzony od magazynu po plac budowy.
Kontrola Dostępu
Skonfiguruj, kto widzi co — każdy na swoim poziomie dostępu.
Właściciel
Administrator
Zgłaszający
Zatwierdzający
Technicy

Bezpieczeństwo i ład w danych bez niepotrzebnego ujawnienia informacji.

Uproszczenie Operacji Opieki Domowej za Pomocą Shifton Field Service

Dla agencji działających na kilku osiedlach lub regionach potrzebujesz zintegrowanych systemów, pewnych ścieżek audytu i jasnej widoczności, kto co, gdzie i kiedy zrobił. Ten blok odzwierciedla twoje rozmieszczenie i zachowuje teksty usług w niezmienionej formie.

Integracje
Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM, EHR/EMR, ERP/księgowość, wypłaty. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń Pracy (Wizyt)
Kompletny zapis każdej wizyty: kto ją wykonał, kiedy i co było zrobione, z notatkami i podpisem klienta/rodziny. Wygodne do analizy, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane się nie zgubią; wszystko jest w zasięgu ręki.
Obszar Serwisowy
Wiele osiedli lub regionów? Bez problemu. Podziel mapę na strefy serwisowe i trasy. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie
Śledź, kto wykonał ile wizyt (lub nie), ile czasu zajęła każda wizyta i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom opieki domowej jeden obraz operacyjny — od dyspozycji do zakończenia. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czysty dowód opieki, która faktycznie się porusza: stabilniejsze przepływy pracy, bezpieczniejsza opieka, przewidywalne koszty.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Oprogramowanie do zarządzania zleceniami dla przejrzystych zgłoszeń, szybkiego przydzielania i klarownych wyników

Kiedy pojawia się zapytanie, masz dwie opcje. Albo precyzyjnie je wychwycić i przekierować do właściwej osoby, albo pozwolić, by krążyło w wiadomościach,...

Więcej szczegółów

Oprogramowanie do zleceniami HVAC, które utrzymuje każdą pracę pod kontrolą

Gdy firma HVAC ma dużo pracy, najtrudniejsza część to nie naprawa. To utrzymanie porządku we wszystkim telefonach. Jeden technik spóźniony, jeden pomylony...

Więcej szczegółów

Usługi naprawy suszarek, które są realizowane na czas i w pełni udokumentowane.

Usługi naprawy suszarek opierają się na szybkości i zaufaniu. Klient dzwoni, ponieważ jego suszarka przestała działać, pranie się piętrzy, i chce naprawy...

Więcej szczegółów

Zacznij wprowadzać zmiany już dziś!

Optymalizuj procesy, popraw zarządzanie zespołem i zwiększ efektywność.

Rozpocznij za darmo