Strona główna / Branże / Opieka Domowa

Zarządzanie Usługami w Terenie dla Opieki Domowej

Dysponowanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, niezawodna opieka. Shifton utrzymuje działanie opieki domowej skoordynowane i kontrolowane.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Caregiver smiling and talking with an elderly man at home, offering companionship and support.

Mieszalniki Betonu Instalacja Mebli Biurowych Usługi Wież Telekomunikacyjnych Wylewka Podłogowa Obsługa Automatów Vendingowych Automatyka Bram i Obsługa Barierek Serwis Sprzętu Laboratoryjnego HVAC Instalacja satelitarna i telewizyjna Transport Opieka Domowa Elektrycy Dostawa Sprzątanie Serwis kominków i kominów Serwis Sprzętu Medycznego Wyburzenia i Transport Zarządzanie Obiektami Odśnieżanie Usługi izolacyjne Mieszalniki Betonu Instalacja Mebli Biurowych Usługi Wież Telekomunikacyjnych Wylewka Podłogowa Obsługa Automatów Vendingowych Automatyka Bram i Obsługa Barierek Serwis Sprzętu Laboratoryjnego HVAC Instalacja satelitarna i telewizyjna Transport Opieka Domowa Elektrycy Dostawa Sprzątanie Serwis kominków i kominów Serwis Sprzętu Medycznego Wyburzenia i Transport Zarządzanie Obiektami Odśnieżanie Usługi izolacyjne

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Opieki Domowej

Zarządzanie opieką domową oznacza radzenie sobie z ciągłym strumieniem indywidualnych zadań — od opieki osobistej i przypomnień o lekach po kontrolę stanu zdrowia, pomoc w sprzątaniu i dokumentację. Każdego dnia opiekun wykonuje dziesiątki małych, ale kluczowych działań, które muszą odbywać się w odpowiednim czasie, w odpowiednim miejscu i być odpowiednio rejestrowane. Pominięcie nawet jednego zadania może wpłynąć na zdrowie klienta lub spowodować problemy z zgodnością z przepisami.

Dzięki Shifton Field Service każda wizyta staje się uporządkowaną listą zadań, zapewniającą, że nic nie zostanie zapomniane. Każdy opiekun otrzymuje szczegółowe instrukcje dotyczące zadań na swoim urządzeniu mobilnym — włączając w to lokalizację, notatki do planu opieki, wymagane działania i preferencje klienta. Kiedy zadanie się rozpoczyna, Shifton automatycznie rejestruje czas przybycia, a kiedy zostanie zakończone, opiekun potwierdza to notatkami, zdjęciami lub podpisem klienta.

Nadzorcy mogą śledzić postęp zadań w czasie rzeczywistym: które są w toku, opóźnione lub zakończone. Pilne zadania mogą być natychmiast przekazywane, jeśli opiekun się spóźnia lub jest niedostępny. Menadżerowie mają również pełną śledzalność — kto wykonał które zadanie, ile czasu to zajęło i czy wszystkie kroki zostały wykonane zgodnie z planem opieki.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami w Terenie dla Opieki Domowej

Jak Shifton Field Service Wzmacnia Zespoły w Opiece Domowej

Skoncentrowane narzędzie do usług terenowych dla notatek z wizyt, list ADL, EVV i raportów incydentów. Dostarcz koordynatorom, pielęgniarkom i opiekunom ten sam obraz na żywo, aby skrócić opóźnienia i utrzymać pracę kontrolowaną.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch opiekunów w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, ile czasu spędził w domu klienta i gdzie przebywał w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko jest na mapie.
Dostęp Mobilny Cała praca jest w twojej kieszeni. Opiekunowie zaczynają dzień pracy jednym naciśnięciem, zaznaczają zadania i kroki planu opieki, zapisują notatki/witalne pomiary i otrzymują powiadomienia na telefon. Żadnych plików Excel ani papierkowej roboty — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Pracy Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze — wszystko jest przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do notatek z wizyt, list ADL, przypomnień o lekach, raportów incydentów i EVV.
Zarządzanie Klientem i Planem Opieki

Przechowuj wszystkie dane klientów w jednym miejscu — kontakty, adresy, numery alarmowe, plany opieki, alergie i historię wizyt. Koordynatorzy widzą wszystko, czego potrzebują, aby reagować szybko i utrzymać wysoką jakość. Żadnych zgubionych numerów telefonów ani zdublowanych arkuszy Excel.

Screenshot of Shifton task details page showing job scheduling form with client information, task description, and assigned employee

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Zwiększ Wydajność Dzięki Usługom w Terenie w Opiece Domowej

Zarządzanie pracą terenową w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo pomiędzy dysponentem, zespołami terenowymi i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Pracy Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania po jego zakończenie.
Zobacz, kto pracuje nad jakim zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze do wykonania.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klienta.
Natyczne Powiadomienia System powiadamia, gdy zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, gdy wystąpi opóźnienie lub gdy zostanie zgłoszona kwestia (brakujący element, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
Push, email lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co zostało wydane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
Przy tworzeniu zadania, przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnej realizacji.
Mniej braków, mniej błędów, większa przejrzystość — każdy przedmiot śledzony od magazynu po plac budowy.
Kontrola Dostępu Skonfiguruj, kto widzi co — każdy na swoim poziomie dostępu.
Właściciel
Administrator
Zgłaszający
Zatwierdzający
Technicy

Bezpieczeństwo i ład w danych bez niepotrzebnego ujawnienia informacji.

Uproszczenie Operacji Opieki Domowej za Pomocą Shifton Field Service

Dla agencji działających na kilku osiedlach lub regionach potrzebujesz zintegrowanych systemów, pewnych ścieżek audytu i jasnej widoczności, kto co, gdzie i kiedy zrobił. Ten blok odzwierciedla twoje rozmieszczenie i zachowuje teksty usług w niezmienionej formie.

Integracje Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM, EHR/EMR, ERP/księgowość, wypłaty. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń Pracy (Wizyt) Kompletny zapis każdej wizyty: kto ją wykonał, kiedy i co było zrobione, z notatkami i podpisem klienta/rodziny. Wygodne do analizy, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane się nie zgubią; wszystko jest w zasięgu ręki.
Obszar Serwisowy Wiele osiedli lub regionów? Bez problemu. Podziel mapę na strefy serwisowe i trasy. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach — wszystko z jednego panelu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie Śledź, kto wykonał ile wizyt (lub nie), ile czasu zajęła każda wizyta i czas spędzony w każdym statusie.

Shifton Field Service daje zespołom opieki domowej jeden obraz operacyjny — od dyspozycji do zakończenia. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czysty dowód opieki, która faktycznie się porusza: stabilniejsze przepływy pracy, bezpieczniejsza opieka, przewidywalne koszty.

Screenshot of the Shifton task map showing employee task locations and routes across Ukraine

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie