Program dla ekip od wycinki, pielęgnacji drzew i frezowania pni

Co powinien obejmować program dla firmy arborystycznej

Dobry program dla firmy arborystycznej musi prowadzić zlecenie tak, jak firma od drzew faktycznie pracuje: oględziny, wycena, termin dla ekipy od wycinki lub cięć, osobny termin dla frezarki, potem sprzątanie, zdjęcia i faktura. Narzędzia robione pod trasy koszenia trawników zakładają, że każda wizyta trwa tyle samo. Przy drzewach jest odwrotnie. Jednego dnia drobne podniesienie korony, następnego suchy jesion nad garażem, który wymaga pełnego systemu do opuszczania i wszystkich pracowników naziemnych firmy.

Wycinka

Wycinkę planuje się wokół strefy zrzutu. Czy drzewo może upaść w całości, czy trzeba je rozbierać na części na linach? Czy rębak zmieści się w bocznej furtce, czy każdą gałąź trzeba będzie ciągnąć przez cały ogród? Czy potrzebny jest dźwig lub podnośnik koszowy i którego dnia jest wolny? Każda odpowiedź zmienia, ile osób jedzie i jak długo zostaną. Osoba robiąca wycenę zna te odpowiedzi; ich miejsce jest na karcie zlecenia.

Cięcia i pielęgnacja drzew

Cięcia wymagają mniej sprzętu, a więcej wyczucia. Redukcja korony, usuwanie posuszu, odsłanianie dachów i latarni, cięcia formujące młodych drzew: arborysta musi wiedzieć, co ustalono, bo „trochę przyciąć z góry” każdy rozumie inaczej. Tu program do pielęgnacji drzew zarabia na siebie, bo przechowuje uzgodniony zakres, zdjęcie z zaznaczeniami, jeśli zostało zrobione, i notatki z ostatniej wizyty przy tym samym drzewie.

Frezowanie pni

Frezarka potrzebuje wytyczonych instalacji, wolnego dojazdu i decyzji co do trocin. Wiele firm prowadzi to małą osobną ekipą, która ma więc własną kolejkę. Kiedy pnie wiszą jako notatka przy wycince, odpływają. Kiedy są pełnoprawnymi zleceniami, biuro widzi, ile czeka, i grupuje je według okolicy.

Planowanie z wiatrem, zezwoleniami i wytyczeniem instalacji

Planowanie prac przy drzewach to mniej zapełnianie kalendarza, a bardziej wiedza, co w ogóle wolno zacząć. Drzewo chronione wymaga zezwolenia na wycinkę z gminy, zanim ktokolwiek na nie wejdzie. Frezowanie wymaga aktualnego wytyczenia instalacji. Wycinka nad drogą może wymagać projektu organizacji ruchu i zarezerwowanego oznakowania. To terminy i warunki poza kontrolą firmy, a grafik musi je pokazywać.

Do tego pogoda. Deszcz spowalnia pracę na ziemi; wiatr całkowicie zatrzymuje pracę na wysokości. Firma z trzema ekipami może stracić półtora dnia w wietrznym tygodniu, a za każdym przełożonym zleceniem czeka klient. Przesuwanie zleceń na grafiku razem z notatkami i zdjęciami jest szybsze i bezpieczniejsze niż odbudowywanie tygodnia z papierowego kalendarza.

Wynajęty sprzęt dokłada kolejne ograniczenie. Dźwig albo podnośnik gąsienicowy rezerwuje się na konkretny poranek, często z operatorem, a odwołanie jest drogie. Dużej wycinki, która od niego zależy, nie da się przesunąć na dowolny dzień; mniejsze cięcia wokół niej już tak. Oznaczenie, które zlecenia są związane z wynajętym sprzętem, mówi dyspozytorowi, co chronić, gdy prognoza się zmienia, a co może ustąpić.

Biznesowa strona firmy od drzew

Program musi też ogarniać mniej efektowne sprawy. Godziny ekipy na zlecenie pokazują, czy wyceny są trafne: jeśli każda duża wycinka przeciąga się o pół dnia, błędna jest cena, a nie arboryści. Sprzęt to drugi duży koszt. Pilarki, rębak, frezarka i samochód mają swoje interwały serwisowe, a lista kontrolna wypełniana przez operatora na koniec dnia wyłapuje zużyty pasek lub uszkodzony ząb, zanim zatrzyma pracę.

Zrębka i drewno to osobny problem logistyczny. Jedni klienci zostawiają sobie krążki na opał, inni chcą, żeby wszystko zniknęło, jeszcze inni proszą o rozsypanie zrębki na rabatach. Zapisanie decyzji w zleceniu oszczędza drugi kurs i niezręczny telefon.

Co robi Shifton Field Service

Zbiera oględziny, wycinki, cięcia pielęgnacyjne i frezowanie pni na jednym grafiku, wysyła każdej ekipie na telefon zakres, zagrożenia i zdjęcia, zbiera listy kontrolne, zdjęcia przed i po oraz podpisy klientów, a godziny zapisuje przy każdym adresie na potrzeby raportów. Arborysta i pomocnik prowadzący własną firmę mogą korzystać z grafiku, aplikacji, formularzy i raportów bezpłatnie i bez daty końcowej; fakturowanie, magazyn, kontrola lokalizacji GPS i portal klienta dochodzą jako płatne moduły, gdy firma ich potrzebuje.

To nie jest inwentaryzacja drzewostanu dla dendrologów z oceną ryzyka, program nie mierzy drzew na podstawie zdjęć i nie składa za was wniosków o zezwolenie ani o wytyczenie instalacji. Decyduje, która ekipa jedzie dokąd, i przechowuje zapis tego, co zrobiła na miejscu.