Effektiv feltservice for kontorutstyr med filtjeneste

Smidig koordinering av team og oppdrag med filtjeneste

Et fokusert verktøysett for feltservice for installasjoner, PM-er, feilrettinger og utskiftelser. Gi koordinatorer, dispatchere og teknikere det samme live bilde for å redusere forsinkelser, unngå delblandinger, og holde dokumentasjonen lufttett.

• Team Lokasjons sporing 
  Spor ansattes bevegelse i sanntid.
  Se hvem som er hvor, hvor lenge de var på et sted / du kan spore hvor en ansatt var i løpet av arbeidsdagen.
  Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.

• Mobil tilgang 
  Alt arbeidet er i lomma di.
  Ansatte starter arbeidsdagen med ett trykk, merker oppgaver, og mottar varsler direkte på telefonen.
  Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i én app.

• Digitale arbeidsformer 
  Lag, fyll ut og signer skjemaer rett i systemet.
  Bilder, signaturer, kommentarer — alt lagres online uten papirmølle.
  Ideell for feltteam og on-site tjenester.

• Kundehåndtering 
  Lagre alle kundedata på ett sted — kontakter, adresser, bestillingshistorikk.
  Ledere ser alt de trenger for å svare raskt og opprettholde et høyt servicenivå.
  Ikke flere tapte telefonnumre eller dupliserte Excel-ark.

Strømlinjeform print- og kopimaskindrift med Shifton-feltjeneste

For leverandører som administrerer flåter på tvers av kontorer og campus, trenger du systemer som snakker med hverandre, tette revisjonsspor, og klar synlighet av hvem som gjorde hva, hvor, og når.

• Integrasjoner 
  Koble Shifton-feltjeneste med dine favorittverktøy: CRM, ERP, regnskap.
  Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.

• Arbeidsordrehistorikk 
  En komplett historikk for hver ordre: hvem som utførte den, når, og hva som ble gjort.
  Praktisk for analyse, revisjoner, og evidensbasert rapportering.
  Ingen data går tapt; alt er for hånden.

• Tjenesteområde 
  Har du flere avdelinger? Ikke noe problem. Du kan dele kartet inn i tjenestesoner ved å spesifisere et bestemt område på kartet.
  Planlegg arbeid og spor team på forskjellige steder / punkter / områder — alt fra én panel.
  Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal selvstyre.

• Rapportering
  Spor hvem som fullførte hvor mange oppgaver (eller ikke), hvor mye tid som ble brukt på hver oppgave, og tiden brukt i hver status.

Shifton-feltjeneste gir print- og kopimaskinteamer ett operasjonsbilde — fra installasjonsbillett til verifisert avslutning. Du får sanntidskontroll og klar dokumentasjon på arbeid for hver enhet.