Programvare for service på telemaster og klatrelag
Mastbesøk booket etter tilkomst, vær og vindu for utkobling av sendere, med sjekk før klatring og overleveringsbilder tatt før laget forlater siten.
Å komme seg til masta er halve jobben
Et mastbesøk krever tilkomst fra grunneier, nøkler til porten, en utkobling av senderne avtalt med nettoperatøren og vær som går an å klatre i. Mangler én av delene, kjører laget hjem uten å ha gjort noe.
To klatrere, én plan
Klatrearbeid krever minst to kvalifiserte personer på stedet og en redningsplan. Planleggeren kan ikke sende én klatrer og håpe at nummer to dukker opp.
Overleveringspakken er det som gir betalt
Masteiere og operatører krever dusinvis av bilder etter hver installasjon: hver antenne, hver kontakt, kabelføringer, jording, merking. Ett manglende bilde holder igjen godkjenningen og fakturaen med den.
Mange siter, mange lag
Et oppgraderingsprogram dekker hundrevis av master med en blanding av egne lag og underleverandører. Alle må jobbe etter samme standard.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Se hvordan mastlag planlegger klatringer og overleveringspakker
Hva programvare for mastservice må håndtere
Mastarbeid kombinerer lange kjøreturer, farlig arbeid i høyden og krevende papirarbeid. Programvare for mastservice på entreprenørens side har tre oppgaver: få riktig lag til riktig site på et tidspunkt der tilkomst, utkobling og vær tillater det; sørge for at sikkerhetssjekker blir gjort før hver klatring; og komme tilbake med en overleveringspakke som er komplett nok til å bli godkjent første gang.
Shifton Field Service løser dette med en planleggingstavle, en mobilapp og strukturerte skjemaer med bildefelt.
Hvorfor mastplanen sklir
Været er den åpenbare grunnen, men ikke den vanligste. Tilkomst som grunneier nekter, en utkobling som operatøren avlyser, materiell som ikke kom til lageret og en klatrer nummer to som fortsatt står på en annen site, koster flere dager. Når hver årsak noteres på oppdraget, har programlederen dokumentasjon når operatøren spør hvorfor fremdriften henger etter.
Avviste overleveringer
Operatørens kontrollør avviser en pakke på grunn av en uskarp merkelapp, en manglende momentmerking eller et bilde av feil sektor. Hver avvisning betyr etterlysning fra kontoret og av og til en ny klatring. Løsningen er en bildeliste bygget inn i skjemaet for hver oppgavetype, slik at laget ikke kan lukke oppdraget mens et påkrevd bilde mangler. Går man gjennom de første pakkene fra en ny underleverandør mot listen før de når operatøren, fanges dårlige vaner opp tidlig.
Tak og small cells
Ikke alle siter er gittermaster. Tak betyr forvaltere, heisnøkler og begrensede tider; small cells på stolper og gatemøbler betyr trafikkdirigering og tillatelser fra kommunen. Oppdragskortet bærer de tilkomstvilkårene som gjelder, og sjekklisten skifter etter sitetype i stedet for at ett mastskjema tvinges på alt.
Vedlikehold og inspeksjoner
I tillegg til installasjoner trenger master periodiske inspeksjoner: konstruksjon, bolter, jording, hinderlys og kabelbruer. Dette er gjentakende sjekklister som passer i et standardskjema, med bilde av hver feil. Inspeksjoner er også det enkleste arbeidet å fylle rolige uker med, så når de planlegges per region nær der installasjonslagene allerede er, har klatrerne noe å gjøre, og man sparer egne turer til samme område senere på året.
Hva Shifton Field Service gjør
Den planlegger mastbesøk og programmer på én tavle, sender sitedetaljer og sjekklister til lagene via mobilappen, samler bilder, serienumre og signaturer, logger timer og lager rapporter per site. Et lag på opptil to personer har alt dette uten kostnad så lenge det holder seg på den størrelsen. Inventar, fakturering, GPS-kontroll av arbeidssted og kundeportalen er betalte moduler.
Det er ikke et system for nettovervåking, en sitedatabase eller et verktøy for statiske beregninger, og det gjør ikke radioplanlegging eller sjekker belastningen på masta. Det planlegger lagene deres og tar vare på bevisene for arbeidet deres.
Ofte stilte spørsmål
Mange av sitene våre har svak eller ingen mobildekning ved masta. Kan lagene likevel fylle ut skjemaer?
Ja. Laget fyller ut sjekklister og tar overleveringsbilder på telefonen på stedet, og appen laster opp alt når den får dekning igjen, gjerne på veien til neste mast.
Er dette generell programvare for feltservice innen telekom, eller bare for master?
Det er generell programvare for feltservice innen telekom: mastarbeid, taksiter, small cells, skap og fiberoppdrag går som oppdrag på samme tavle, hver med egne sjekklister.
Kobles den mot nettoperatørens systemer?
Nei. Den integreres ikke med operatørens sakssystem, nettovervåking eller sitedatabaser. Oppdrag og overleveringsrapporter opprettes i Shifton og deles med operatøren som rapporter eller via den betalte kundeportalen.
Kan vi sjekke klatrernes sertifikater før vi tildeler et oppdrag?
Planleggeren kan notere hvilket sertifikat hvert oppdrag krever og tildele kvalifiserte klatrere. Shifton verifiserer ikke sertifikater og følger ikke med på når de går ut for dere.
Hva koster det for et lag på to klatrere som driver eget firma?
Ingenting. To ansatte eller færre får tavlen, appen, skjemaene og rapportene gratis uten tidsbegrensning. Fakturering, Inventar, GPS-kontroll av arbeidssted og kundeportalen er betalte moduler.
Kan vi følge med på antenner og radioenheter som tas ut fra lageret?
Med den betalte Inventar-modulen utleveres utstyret til oppdraget og serienumrene registreres, så dere vet hva som ble montert i hvilken mast.
Klar til å transformere feltoperasjonene dine?
Bli med tusenvis av field service-selskaper som stoler pa Shifton for smartere drift hver dag.