Realtime Controle voor Print- & Kopieeroperaties
Runnen van kantoorprinter- & kopieerservice betekent omgaan met locatiebeoordelingen, uitrol, netwerkconfiguratie, driver/scan-to-email configuraties, meterstanden, PM-cycli, fuser/drum/roller wissels, tonerwaarschuwingen, vastlopers/foutcodes, leenmachines/wissels, en garantieoproepen — vaak over meerdere verdiepingen en binnen strikte toegangstijden. Teams hebben overzicht nodig van wie ter plaatse is, welke apparaten/serienummers in scope zijn, welke onderdelen zijn uitgegeven, en waar het werk blijft steken. Daarom biedt Shifton een fieldserviceplatform gebouwd voor Kantoorprinter- & Kopieermachine Service — duidelijke statussen, precieze toewijzingen, en schone overdrachten tussen dispatch, onderdelen, field engineers, en IT/admins.
