Loodgieter software voor storingen, klussen en materiaal
Storingen, gepland onderhoud en installaties op één bord, met de werkbon, de foto's en het materiaal bij de klus.
De dag die een loodgietersbedrijf werkelijk heeft
Een dag bij een loodgieter bestaat uit twee dagen die met elkaar vechten. De ene is gepland: ketelonderhoud, badkamers plaatsen, keuringen die twee weken geleden zijn afgesproken. De andere begint om 8:40 uur met water door een plafond. Een papieren agenda houdt de eerste vast en verliest de tweede, omdat niemand ziet wie vrij is, wie dichtbij is en wat er al beloofd is.
Een planning die aan de telefoon een tijd noemt
Het meeste werk gaat tijdens het telefoontje verloren. De klant vraagt wanneer er iemand kan komen en het kantoor zegt terug te bellen. Planningssoftware vervangt dat door een antwoord: het bord toont de vrije momenten in dat gebied vandaag, de klus wordt aangemaakt, en de monteur heeft adres, storing en toegangsnotities op de telefoon voordat het gesprek eindigt.
Materiaal gaat uit de bus en komt op de factuur
De marge in de loodgieterij lekt weg via de bus. Er wordt een pomp, drie kranen en een stuk koper gemonteerd, niemand noteert het, en de factuur gaat eruit met arbeid en een schatting. Voorraad gekoppeld aan de werkbon dicht dat gat: de monteur kiest het gebruikte materiaal op de telefoon, de voorraad daalt, en dezelfde regels komen op de factuur.
Bewijs dat het werk gedaan is, en de cijfers erachter
Garantiediscussies, verzekeringsdossiers en gedoe met een verhuurder eindigen hetzelfde: iemand vraagt wat er gedaan is en wanneer. Het klusdossier antwoordt. Elk bezoek houdt zijn foto's, zijn checklist, zijn handtekening en zijn tijden, en de historie hangt aan het pand en niet aan de monteur die allang weg is.
Start met het gratis abonnement
Geen tijdslimiet. Krijg volledige toegang tot de kernfuncties en upgrade wanneer u er klaar voor bent.
Lees de volledige gids over loodgieter software
Wat loodgieter software moet kunnen hebben
Loodgieterswerk is het vak met de minst beheersbare agenda. Een zakelijk contract geeft voorspelbaar werk, en dan neemt een gesprongen leiding in een woning boven een winkel een monteur de hele middag in beslag. Software voor nette branches gaat ervan uit dat de planning houdt. Software voor loodgieters moet ervan uitgaan dat dat niet zo is, en wordt beoordeeld op hoe snel ze herstelt als de planning breekt.
Daarom is de nuttige vergelijking tussen pakketten niet de functielijst. Het is wat er om 8:40 uur op maandag gebeurt, met drie afspraken, een vastgelopen monteur en een nieuwe storing. Als het antwoord een spreadsheet, twee telefoontjes en hoop vereist, doet de software haar werk niet.
De vier vragen die het kantoor de hele dag stelt
Elk loodgieterskantoor herhaalt vier vragen, en het hele argument voor planningssoftware is die zonder telefoontje beantwoorden. Wie is vrij. Wie is dichtbij. Wat staat er op de klus. Wat is verbruikt.
Wie is vrij en wie is dichtbij
Een live bord beantwoordt de eerste twee samen. Klussen staan bij monteurs met echte duur en niet met optimistische uren, dus een vrij gat is ook echt vrij. Werkgebieden voegen de geografie toe: een monteur die het noorden doet verschijnt niet als optie voor een melding in het zuiden, waardoor de beleefde en dure gewoonte verdwijnt om te sturen wie het eerst opneemt.
Wat er op de klus staat
De kaart is de werkeenheid. Adres, toegangsnotities, de storing zoals de klant hem beschreef, de prioriteit, het verwachte materiaal, de checklist. Ligt die kaart op de telefoon van de monteur, dan is het kantoor geen telefooncentrale meer. De monteur belt niet om te vragen welke woning en de klant legt het probleem niet twee keer uit.
Wat is verbruikt
Bij het materiaal verdwijnt de marge geruisloos. De oplossing is niet meer papierwerk, maar de materiaallijst in de klus zetten die de monteur toch al afrondt. De voorraad daalt terwijl er gewerkt wordt, en de factuur ontstaat uit dezelfde registratie in plaats van een week later uit het geheugen te worden gereconstrueerd.
Storingen zijn een planningsmodel, geen onderbreking
Bedrijven die storingen goed doen behandelen ze niet als uitzondering, maar houden er capaciteit voor vrij. Een dag die voor negentig procent vol zit absorbeert een storing; een dag die voor honderdtien procent vol zit maakt van één storing vier ontevreden klanten. De echte belasting zien, inclusief rijtijd, maakt die afweging mogelijk voordat de telefoon gaat in plaats van erna.
Hetzelfde bord maakt de ruil zichtbaar wanneer die gemaakt moet worden. Verdringt een storing het plaatsen van een badkamer, dan moet iemand die klant bellen. Om negen uur is dat een verzette afspraak. Om vier uur, nadat die klant een vrije dag heeft opgenomen, is het een recensie die jaren blijft staan.
Regels, garantie en de discussie die later komt
Loodgieterswerk draagt verplichtingen die het bezoek overleven: periodieke keuringen, certificaten, inbedrijfstellingsrapporten, bewijs voor een verzekering. Het komt allemaal neer op een registratie die op dezelfde dag is gemaakt, door degene die het werk deed, met foto's en een handtekening.
Digitale rapporten maken van die registratie een bijproduct van het werk in plaats van een avondtaak. De checklist wordt ter plaatse ingevuld, de foto's hangen waar ze horen, de klant tekent op de telefoon, en het document wordt bij het pand bewaard. Komt de vraag achttien maanden later, dan kost het antwoord een minuut en geen middag zoeken in een bus.
Waar je op moet letten en wat je kunt negeren
Negeer het aantal functies. Een loodgietersbedrijf met vier monteurs heeft planning nodig, een mobiele app die zonder bereik werkt, digitale rapporten, materiaalregistratie en facturatie. De rest is een goed idee zolang die vijf niet staan.
Kijk in plaats daarvan naar wrijving. Hoeveel handelingen kost het een monteur om een klus af te ronden. Werkt een herplande klus beide telefoons bij zonder telefoontje. Belandt de foto van locatie op de werkbon of in een fotogalerij. Komt de factuur uit de afgeronde klus of moet die opnieuw worden ingetikt. Dat bepaalt of de software in maand drie nog gebruikt wordt, en ongebruikte software is de duurste die er is.
Beginnen zonder implementatieproject
Je hebt geen implementatietraject nodig om dit te beoordelen. Twee monteurs werken op het gratis plan zonder tijdslimiet: planning, digitale rapporten, mobiele app en rapportage inbegrepen. Laat er een week echte klussen doorheen lopen, inclusief een slechte maandag, en het antwoord is duidelijk.
Betaalde modules komen er één voor één bij wanneer het bedrijf erom vraagt. Voorraad als materiaal niet meer klopt. Facturatie als het gat tussen afronden en factureren ongemakkelijk wordt. Locatiecontrole als routes tellen. Klantportaal als het kantoor de ochtend besteedt aan zeggen dat de monteur onderweg is. Elke module heeft een gratis proefperiode van maximaal 55 dagen.
Elk onderdeel is apart gedocumenteerd: taakbeheer en planning, mobiele app, digitale rapporten, voorraad, facturatie en klushistorie. De prijzen staan op de prijspagina.
Veelgestelde vragen
Kan de software storingen en gepland werk samen aan?
Ja. Storingen en gepland onderhoud staan op hetzelfde bord. Een spoedklus wordt aangemaakt, krijgt prioriteit en gaat naar de dichtstbijzijnde vrije monteur, die hem meteen in de app ziet. Het geplande werk blijft zichtbaar, dus je ziet precies wat de storing verdringt.
Hoe werkt de app zonder bereik?
De app voor iOS en Android houdt de klus, de checklist en de foto's op het toestel. De monteur vult het rapport in een ketelruimte of onder een vloer in, en de registratie synchroniseert zodra er weer bereik is. Er gaat niets verloren en niets wordt twee keer geschreven.
Kan ik het materiaal per klus bijhouden?
Ja, met de voorraadmodule. Elke kaart heeft een materiaaldeel: de monteur kiest wat is gemonteerd, de voorraad daalt automatisch en dezelfde regels gaan naar de factuur. Bij een lage voorraad volgt een waarschuwing voordat de bus leeg is.
Ondersteunt het systeem terugkerend onderhoud?
Ja. Terugkerende bezoeken worden vooruit gepland, zodat jaarlijks ketelonderhoud, keuringen en kwartaalonderhoud vanzelf op het bord verschijnen in plaats van van iemands geheugen af te hangen. Elk bezoek houdt zijn eigen rapport, foto's en handtekening.
Ziet de klant wanneer de loodgieter komt?
Het klantportaal toont de afspraak en de status van het bezoek, waardoor er minder naar kantoor wordt gebeld. Het is een betaalde module die je toevoegt als het aantal telefoontjes dat rechtvaardigt, geen voorwaarde om te beginnen.
Is dit geschikt voor een bedrijf van twee man?
Ja. Teams van twee personen of minder werken op het gratis plan zonder tijdslimiet: taakbeheer en planning, digitale rapporten, de mobiele app en rapportage zijn inbegrepen. Betaalde modules zoals voorraad, facturatie, locatiecontrole en klantportaal komen erbij wanneer ze nodig zijn.
Wat kost het voor een loodgietersbedrijf en hoe lang is de proef?
Het gratis plan dekt permanent tot twee medewerkers. Daarboven wordt per medewerker per maand gerekend, en elke betaalde module heeft een gratis proefperiode van maximaal 55 dagen, genoeg voor een heel kwartaal aan klussen.
Klaar om uw buitendienstactiviteiten te transformeren?
Sluit je aan bij duizenden field service bedrijven die dagelijks op Shifton vertrouwen om slimmer te werken.