কল সেন্টার সময়সূচী সহজ করেছে

একটি ভিন্ন ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

শিফটন যে কোন ভাষায় নাম প্রবেশ করা সককতে সমর্থ করে।

শিফটন যে কোন ভাষায় নাম প্রবেশ করতে সমর্থ করে। তবে বিশেষ অক্ষর যেমন (!, , ll, ইত্যাদি) অনুমোদিত নয়। এই নিয়ম নাম, কোম্পানির নাম, প্রকল্পের নাম এবং শিফট টেম্পলেটের জন্য প্রযোজ্য।

বর্তমানে শুধুমাত্র First Name এবং Last Name ক্ষেত্রগুলি, যা * দিয়ে চিহ্নিত, বাধ্যতামূলক।

হ্যাঁ, এই বৈশিষ্ট্যটি Edit Profile পৃষ্ঠায় General Information বিভাগে উপলব্ধ। আপনার বসবাসকারী দেশের ভিন্ন সময় অঞ্চল সেট করতে হলে Show all time zones অপশন চেক করুন।

আপনি Profile Edit পৃষ্ঠায় Notifications বিভাগে সব বা কিছু ধরনের বাইরের বিজ্ঞপ্তি অক্ষম করতে পারেন। বাইরের বিজ্ঞপ্তি বন্ধ থাকলেও, সময়সূচীর আপডেট এবং শিফট সম্পর্কিত সাবধানবার্তা শিফটন বিজ্ঞপ্তি বিভাগে প্রদর্শিত হবে। এই বিভাগে প্রবেশ করতে, উপরে বাম দিকে বেলের চিহ্নে ক্লিক করুন।

নিম্নলিখিতগুলো চেষ্টা করুন: আপনার ইমেইল ঠিকানা সঠিকভাবে প্রবেশ করা হয়েছে কিনা যাচাই করুন। আপনার Spam ফোল্ডার চেক করুন। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ইমেইল বিজ্ঞপ্তিগুলি সক্রিয় রয়েছে এটা নিশ্চিত করুন। সবকিছু সঠিক হলে, সমস্যা আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।

তারিখ এবং সময় ফরম্যাট পরিবর্তন করতে, আপনার প্রোফাইলে থাকা দেশের সেটিং আপডেট করুন। General Information বিভাগে Time Format এবং Date Format ক্ষেত্রগুলি পাওয়া যাবে।

আপনি নিবন্ধন বা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সিস্টেম ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন। উপলব্ধ ভাষার তালিকা General Information বিভাগে অবস্থিত। আপনার পছন্দের ভাষা নির্বাচন করুন এবং Save-এ ক্লিক করুন। সংরক্ষণ করার পর শিফটন নির্বাচিত ভাষায় উপলব্ধ হবে।

এটি আপনার নীতিমালাসহ ফাইল আপলোড করতে দেয়, যেমন পাসপোর্ট কপি, ডিপ্লোমা ইত্যাদি। কর্মচারীরা এই ফাইলে কোম্পানি মালিককে প্রাপ্তি প্রদান করতে পারেন ছবির উপরের চিহ্নে ক্লিক করে। শেয়ারকৃত ফাইল সরাতে হলে শিফটন টিমে একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে।

সমর্থিত ফাইল ফরম্যাটগুলির মধ্যে GIF, PNG, JPG, এবং PDF অন্তর্ভুক্ত।

না, তবে আপনি একবারে একটির বেশি ফাইল আপলোড করতে পারবেন না।

আপনার প্রোফাইলের Availability বিভাগে এটি করতে পারেন।

ব্যবস্থাপক এবং কোম্পানির মালিকরা এই উপস্থিতি ভিত্তিতে কাজের সময়সূচী তৈরি করতে পারেন।

কোম্পানি মালিকরা কর্মচারীর অধিকার পরিবর্তন করতে পারেন (নিজেদের ছাড়া), আমন্ত্রণ পাঠাতে, এবং প্রকল্প, সময়সূচী এবং শিফট টেমপ্লেট তৈরি এবং সম্পাদনা করতে পারেন। শুধুমাত্র মালিক অর্থপ্রদানের মডিউল কিনতে পারেন। প্রশাসকরা কর্মচারীর অধিকার পরিবর্তন করতে পারেন (মালিকদের ছাড়া), আমন্ত্রণ পাঠাতে, অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে, এবং প্রকল্প, কাজের সময়সূচী, এবং শিফট টেমপ্লেট তৈরি এবং সম্পাদনা করতে পারেন। ব্যবস্থাপকরা থাকা কাজের সময়সূচী সম্পাদন করতে পারেন (সংক্ষিপ্ত, প্রসারিত, অপসারণ এবং কর্মচারী যুক্ত করতে) এবং কর্মচারী অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারেন। কর্মচারীরা তাদের সময়সূচী দেখতে পারেন এবং বিরতি এবং শিফট পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

শিফটন-এর শীর্ষ মেনুতে একটি ট্যাবলেট আইকোন রয়েছে। ছুটি, অসুস্থতা বা ছুটির জন্য একটি সময় নির্ধারণ করতে এর উপরে ক্লিক করুন। আপনি একটি নির্দিষ্ট ঘন্টা বা দিনের জন্য বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধগুলিতে অনুপস্থিতির কারণ দেওয়া প্রয়োজন এবং আপনি দাবির প্রমাণ হিসেবে একটি ফাইল সংযুক্ত করতে পারেন।

হ্যাঁ। উদাহরণস্বরূপ, তারা নিজের কোম্পানি তৈরি করতে পারে এবং একসাথে অন্যটিতে প্রশাসক/ব্যবস্থাপক/কর্মচারী হিসেবে থাকতে পারে।

ফ্রী পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত: ১০০ জন কর্মচারী যোগ এবং আমন্ত্রণ বিভিন্ন ভূমিকা (প্রশাসক, ব্যবস্থাপক, কর্মচারী) স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী (অসীমিত) খোলা শিফ্ট শিফট বিনিময়/ত্যাগ ওভারটাইম নিয়ন্ত্রণ রাতকালীন ঘন্টার সেটিং এক প্রকল্প মোবাইল অ্যাপ API অ্যাক্সেস যদি আপনার ১০০ এর বেশি সক্রিয় কর্মচারী থাকে এবং/অথবা অর্থপ্রদানের মডিউল সক্রিয় করেন, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থপ্রদানের পরিকল্পনায় স্থানান্তরিত হবেন।

হ্যাঁ, আমাদের সিস্টেম কর্মচারী মজুরি ঘণ্টা বা শিফট হিসেবে গণনা করতে পারে, বোনাস যোগ এবং জরিমানা বা অগ্রিম কর্তন করতে পারে। এর ভিত্তিতে, আপনি একটি বেতন রিপোর্ট পাবেন।

Attendance মডিউল সংযোগ করে, আপনি কর্মচারী কখন শিফট শুরু এবং শেষ করে তা ট্র্যাক করতে পারবেন। সেখানে একটি অবস্থান সেট করার অপশনও রয়েছে, অর্থাৎ কর্মচারী অবস্থানে পৌঁছালে শিফট শুরু হতে পারে। সিস্টেম দেরিতে আসা রেকর্ড করবে, এবং যদি আপনি অটো-জরিমানা যোগ করেন, শিফটের জন্য একটি অংশ প্রদানের জন্য কর্তন করা যাবে। আপনি একটি Late Report-ও পাবেন।

Work Location Control মডিউল ব্যবহার করে কর্মচারীর অবস্থান শিফটের সময় ট্র্যাক করুন এবং কর্মচারী অবস্থান ত্যাগ করলে নোটিফিকেশন পান।

হ্যাঁ, Leave Management মডিউলটি সংযুক্ত করে, মাসিক ভিত্তিতে ছুটির দিনগুলির স্বয়ংক্রিয় হিসাব পাবেন, পাশাপাশি ছুটির ব্যালেন্সে ম্যানুয়াল যোগ এবং কর্তন করতে পারবেন।

Emergency Shifts and Notifications মডিউল সক্রিয় করে, আপনি এমন শিফট তৈরি করতে পারেন, এবং তখন নিজ পরিবার কর্মচারীদের সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি উৎসাহিত করা যায় ইমেইল, পুশ, টেলিগ্রাম এর মাধ্যমে বা অন্য চ্যানেলের মাধ্যমে: শিফট বোনাস সহ আপনার জন্য পাওয়া যাচ্ছে, প্রথম এখানে। আপনি কর্মচারীদের খুঁজতে নোটিফিকেশন টেক্সট কাস্টমাইজ করতে পারেন।

অফিসের কার্যক্ষেত্রে, আমি Activity মডিউলটি ব্যবহারের পরামর্শ দেই। আপনি অনন্য কার্যকলাপের ধরন তৈরি করতে পারেন, আপনার দলের সম্ভাব্য সর্বাধিক কার্যক্ষমতা তৈরি করার অনুমতি দিয়ে। কর্মের জন্য বিভিন্ন লেবেল, সময়সূচী, ভূমিকা, এবং দক্ষতা ব্যবহার করুন। আপনি যেকোনো নির্ধারিত মানদণ্ডে ভিত্তি করে সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিতরণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, Forecasting মডিউল ব্যবহার করে। ঐতিহাসিক ডেটা থাকলে, বিশেষ করে এক বছর বা তার বেশি সময়কাল, তবে কয়েক মাসও যথেষ্ট হতে পারে, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কতজন কর্মচারী প্রয়োজন এবং শিফটগুলিজুতে তাদের কীভাবে অ্যাসাইন করতে হবে তা নির্ধারণ করবে। সিস্টেম ন্যুনতম এবং সর্বাধিক সময়স্থায়ী শিফটসমূহ এবং ট্রাফিক কভারেজের শতাংশ বিবেচনা করবে।

হ্যাঁ, আমাদের সমর্থন সেবা যে কোন পরিস্থিতিতে 24/7 উপলব্ধ থাকবে।

হ্যাঁ, Create a Company বাটনে ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন।

আপনি যে কোন ভাষায় কোম্পানির নাম রাখতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি পারবেন। এর জন্য আপনাকে আমাদের সমর্থন টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

না।

সেবা একই নামের কোম্পানি তৈরি করতে দেয়।

বতeterei শুধুমাত্র একটি কোম্পানি তৈরি করা যাবে। তবে আপনি ভিন্টি তথ্যে দ্বিতীয়, তৃতীয়, ইত্যাদি কোম্পানি তৈরি করতে পারবেন এবং পরে নিজের কাছে মালিকানা স্থানান্তর করতে পারবেন।

নিয়োগকর্তারা তাদের কর্মচারীদের যে কোন মুদ্রা এবং মজুরি হার নির্বাচন করতে পারেন।

বর্তমানে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যত প্রকল্প খুশি তৈরি করা যাবে। এক প্রকল্প ফ্রি, এবং প্রতিটি অতিরিক্ত প্রকল্প থাকবে অর্থপ্রদানের।

এক থেকে কোম্পানির সব কর্মচারী।

যতখুশি প্রয়োজন।

হ্যাঁ, যদি তাদের প্রশাসনিক অধিকার থাকে।

আপনার ক্যালেন্ডারে ইচ্ছামত কোনও সরকারী এবং গঞ-অফিশিয়াল ছুটি তৈরি করতে পারবেন।

হ্যাঁ, প্রকল্প যাচনা করার সময়। তারা কোম্পানি কর্মচারী তালিকায় থাকবে, আর নিয়োগকর্তা পরে তাদের প্রকল্পের নিয়োগ করতে পারবেন।

আপনি যদি প্রশাসক বা মালিকের অধিকার পান, তবে কোম্পানির সামগ্রিক সময়সূচী দেখতে পাবেন। oWork Scheduleপৃষ্ঠা যান এবং ক্যালেন্ডারে পছন্দসই দিনটি নির্বাচন করুন।

হ্যাঁ।

আপনি নাম এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন, কিন্তু প্রকল্প সময় অঞ্চল পরিবর্তন করা যাবে না একবার সময়সূচী তৈরি করলে।

হ্যাঁ, প্রকল্পটির জন্য অতিরিক্ত সময়সূচী তৈরি করতে পারবেন।

তালিকা তৈরি করার পর View Schedule List বাটনে ক্লিক করলে, তালিকা দেখতে পাবেন। তারপর পছন্দসই তালিকাটি নির্বাচন করুন, Edit এ ক্লিক করুন এবং সংক্ষিপ্ত করে সেটি সংশোধন করুন।

যে কোন সময়সূচী পরিবর্তনের সাথে, কর্মচারীরা শিফটনের বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম থেকে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। ইমেইল লাই মত সময়সূচী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তিগুলি বৃদ্ধি করতে পারেন প্রোফাইল সেটিংস থেকে সক্রিয় করুন। বিল আইকোনে ক্লিক করে শিফটন সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম।

Work Schedule পৃষ্ঠায় প্রশাসক, ব্যবস্থাপক, বা মালিকের অধিকার থাকলে, কোনও প্রকল্পে থাকা সমস্ত কাজের সময়সূচী দেখবেন।

হ্যাঁ। Work Schedule পৃষ্ঠায়, প্রশাসক এবং ব্যবস্থাপকরা কর্মচারীর নামের পাশে + এ ক্লিক করুন। প্রদর্শিত মেনুতে শিফটের স্থানকালীনত্ব এবং তারিখ নির্দিস্ট করুন। আপনি একটি বিদ্যমান টেমপ্লেটের ভিত্তিতে শিফটটি তৈরি করতে পারেন বা তার পরামিতিগুলি ম্যানুয়ালি সেট করতে পারেন।

হ্যাঁ।

আপনি একটি শিফটকে দুই ভাগে ভাগ করতে পারেন, প্রথম অংশটি রেখে এবং দ্বিতীয় অংশটি খোলা শিফট এ পাঠাতে অনুরোধ করতে পারেন। এরপর কর্মীরা কোন অংশটি রাখতে চান এবং কোনটি খোলা শিফট এ পাঠাবেন তা বেছে নিতে পারেন।

বিশেষ শিফটে ক্লিক করে এবং শিফট ক্রিয়াকলাপ মেনুতে এটিকে মুছে ফেলুন। কর্মসূচি পৃষ্ঠায়, ভর কার্যক্রম লেবেলযুক্ত পেন্সিল আইকনও ব্যবহার করতে পারেন।

বরখাস্তকৃত কর্মীর শিফটগুলো খোলা শিফট এ স্থানান্তর করা বা মুছে ফেলা যেতে পারে। প্রথম ক্ষেত্রে, শিফটগুলো অবশিষ্ট কর্মীদের জন্য নির্ধারিত হতে পারে বা অন্যদের দ্বারা খোলা শিফট পুল থেকে নেওয়া যেতে পারে। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, সমস্ত শিফট কর্মসূচি থেকে মুছে ফেলা হবে।

বর্তমানে, এই বিকল্পটি উপলব্ধ নয়। তবে, আপনি কর্মীদের প্রকল্পে ভাগ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রকল্পের জন্য একজন ব্যবস্থাপক নিয়োগ করতে পারেন।

খোলা শিফট হলো সেই শিফটগুলো যা কোনও কর্মীকে নির্ধারিত করা হয়নি, বা যেখানে কিছু কর্মী কাজ করতে অক্ষম। এই শিফটগুলো মুছে ফেলা বা অন্য কর্মীদের দ্বারা নেওয়া যাবে, যেমন তারা ছুটির দিনে ওভারটাইম কাজ করতে চাইলে।

অতিরিক্ত সেবার বৈশিষ্ট্যগুলো পেপ্যাল এবং ক্রেডিট কার্ড (মাস্টারকার্ড, ভিসা, আমেরিকান এক্সপ্রেস; রাশিয়ান ব্যাংক কার্ড গ্রহণ করা হয় না) ব্যবহার করে পরিশোধ করা যায়।

মডিউল ব্যবহারের জন্য বিল প্রতি মাসের ১ তারিখে জারি হয় এবং ছয় দিনের মধ্যে পরিশোধ করতে হয়। যদি সময়মতো পেমেন্ট না হয়, তবে বাকি পরিমাণ সম্পূর্ণ পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত মডিউলের অ্যাক্সেস স্থগিত থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার কোম্পানির ব্যালেন্স রিচার্জ করার একটি লিংক পেতে পারেন।

হ্যাঁ, তবে এটি মডিউল ব্যবহারের মোট চার্জড পরিমাণকে প্রভাবিত করবে না।

আপনি সকল উপলব্ধ মডিউল সক্রিয় করতে পারেন।

মডিউল বিভাগে কোম্পানির নাম ক্লিক করে।