Zarządzanie Usługami Serwisowymi dla Hydraulików

Dysponowanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, mniej wezwań serwisowych. Shifton sprawia, że praca w terenie staje się koordynowana i można ją zreinterpretować.
Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Hydraulicznych

Zarządzanie pracami hydraulicznymi to balansowanie pomiędzy wezwaniami serwisowymi, instalacjami, trasami konserwacyjnymi, pozwoleniami, i inspekcjami – często w wielu dzielnicach i przy ścisłych terminach realizacji. Zespoły potrzebują ciągłej widoczności, kto jest na miejscu, jakie urządzenia/sprzęt są objęte pracami oraz gdzie mogą pojawić się problemy. Shifton Field Service zapewnia jeden obraz operacyjny z dokładnymi i przejrzystymi przekazaniami oraz dowodami na wykonaną pracę – tak, aby dzień upłynął bez końca na dzwonieniu.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami Serwisowymi dla Hydraulików

Jak Shifton Field Service Wspiera Zespoły Hydrauliczne

Skupiony zestaw narzędzi do konserwacji, instalacji i serwisu. Umożliwia CSRs/dyspozytorom, menedżerom i technikom dostęp do tego samego obrazu w czasie rzeczywistym, aby zredukować opóźnienia i zapewnić audytowalność.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź ruch techników w czasie rzeczywistym. Zobacz kto jest gdzie, jak długo przebywał na miejscu i gdzie byli w ciągu dnia pracy. Bez chaosu, bez telefonów – wszystko na mapie.
  • Dostęp Mobilny Wszystkie zadania w kieszeni. Technik rozpoczyna dzień pracy jednym stuknięciem, widzi zadania, dodaje notatki/zdjęcia/odczyty i otrzymuje powiadomienia na telefonie. Bez plików Excel i papierkowej roboty – wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe Formularze Zadaniowe Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze – wszystko przechowywane online bez śladu papierowego. Idealne do pozwoleń, raportów inspekcji, testów ciśnieniowych/przeciekowych, inspekcji kamerą i formularzy gwarancyjnych.
  • Zarządzanie Klientami i Miejscami
Przechowuj wszystkie dane klientów i miejsc w jednym miejscu – kontakty, adresy, lokalizacje zaworów, listy urządzeń, szczegóły dotyczące podgrzewaczy wody/kotłów i historia serwisu. Menedżerowie widzą wszystko potrzebne do szybkiej reakcji i utrzymania wysokiej jakości.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

Zwiększ Efektywność z Usługą Polową dla Hydraulików

Zarządzanie pracą terenową wymaga struktury, odpowiedzialności i bieżącej koordynacji między dyspozytorami, zespołami terenowymi i zainteresowanymi stronami.

  • Śledzenie Postępu Zadań Kontrola w czasie rzeczywistym – od stworzenia zadania po jego ukończenie.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze złożone.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia satysfakcję klientów.
  • Natychmiastowe Powiadomienia System informuje o nieterminowym rozpoczęciu zadania, opóźnieniach lub wystąpieniu problemów (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ warunków pogodowych).
    Bez niespodzianek – zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, email czy Telegram – wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie używane, i kiedy konieczne jest uzupełnienie.
    Tworząc zadanie, przypisz wymagane materiały na zapas dla sprawnej realizacji.
    Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości – każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto co widzi – każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Wnioskodawca
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnej ekspozycji.

Uprość Operacje Hydrauliczne dzięki Shifton Field Service

Dla firm działających w wielu dzielnicach lub miastach potrzebujesz połączonych systemów, pewnych śladów audytowych i jasnego wglądu, kto, co, gdzie i kiedy zrobił. Ten blok odzwierciedla twój układ i utrzymuje twoje teksty serwisowe bez zmian.

  • Integracje Połącz Shifton Field Service z twoimi narzędziami: CRM, ERP/księgowością, szacowaniem/fakturowaniem i telematyką/ustalaniem tras. Dane synchronizują się automatycznie – bez potrzeby ręcznych aktualizacji.
  • Historia Zleceń Pracy Kompleksowa historia każdego zadania: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione, z wynikami testów ciśnieniowych, użytymi częściami, zdjęciami i podpisem. Praktyczne dla analiz, audytów, zgodności i raportowania opartego na dowodach. Żadne dane nie zginą, wszystko pod ręką.
  • Obszar Serwisowy Wiele dzielnic lub miast? Żaden problem. Podziel mapę na strefy serwisowe i trasy. Planuj pracę i śledź zespoły w różnych miejscach – wszystko z jednego panelu. Ujednolicona kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
  • Raportowanie Śledź, kto wykonał ile zadań (lub nie), ile czasu poświęcono na każde zadanie i czas spędzony w każdym statusie.
Shifton Field Service dostarcza zespołom hydraulicznych jeden obraz operacyjny – od dyspozycji do zakończenia. Masz pełną kontrolę w czasie rzeczywistym, przejrzyste dowody pracy, które faktycznie wpływają: wyższy wskaźnik pierwszej naprawy, szybsza odpowiedź, przewidywalne koszty.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.