Program dla kominiarzy i serwisu kominków
Sezonowe czyszczenia, przeglądy i naprawy na jednej tablicy, z danymi przewodu, zdjęciami i protokołem w zleceniu.
Rok, który trwa cztery miesiące
Kominiarstwo zbiera prawie cały przychód jesienią. Telefon zaczyna dzwonić we wrześniu i milknie w grudniu, a w tych tygodniach rozstrzyga się wszystko: ile wizyt mieści się w dniu i ile przepada przez zły porządek.
Przewód ma kartę, a ta karta oszczędza czas co roku
Rodzaj paleniska, wysokość, kształt przewodu, czy jest wkład, którędy wychodzi się na dach i co znaleziono ostatnim razem. Zapisane raz sprawia, że ten, kto jedzie w tym roku, przyjeżdża z wiedzą zeszłorocznego mistrza.
Zdjęcia, stan i protokół wydawany na miejscu
Po kominiarskim przeglądzie powstaje protokół, a klient potrzebuje go dla ubezpieczenia. Wypisany ręcznie zostaje później przepisany, wysłany pocztą albo zapomniany. Wypełniony w telefonie jest podpisany i zapisany przy posesji, zanim kominiarz skończy się pakować.
Naprawy, wkłady i praca na zimę
Kominiarz widzi usterkę pierwszy: zużyty wkład, pękniętą czapę, rozeszłą spoinę. To właśnie praca, która wypełnia styczeń, i ginie, gdy uwagę przekazuje się ustnie i nigdy nie staje się ofertą.
Zacznij od planu darmowego
Bez limitu czasowego. Uzyskaj pełny dostęp do podstawowych funkcji i uaktualnij, gdy będziesz gotowy.
Przeczytaj pełny przewodnik po programie dla kominiarzy
Rok, który trwa cztery miesiące
Kominiarstwo skupia większość przychodu jesienią. Telefon zaczyna dzwonić we wrześniu i milknie w grudniu, a o całej firmie decyduje to, jak zorganizowane są te tygodnie. Kominiarz, który planuje trasę geograficznie, mieści w tym samym świetle dziennym wyraźnie więcej wizyt niż ten, który umawia je w kolejności telefonów, a światło dzienne jest ograniczeniem nie do ominięcia od listopada.
Druga rzecz, która rozstrzyga o sezonie, to czy z klientami z zeszłego roku kontaktuje się, zanim sami pomyślą o telefonie. W branży, w której niemal każdy klient potrzebuje tej samej usługi co roku, to różnica między pełnym kalendarzem we wrześniu a gorączką w listopadzie.
Powtarzalność jest planem marketingowym
Coroczne czyszczenie to najbardziej przewidywalna praca powtarzalna w każdym fachu terenowym. Automatyczne zaplanowanie następnego w odpowiednim odstępie sprawia, że trasa sama się zapełnia. Klienci, z którymi się skontaktowano, rezerwują. Ci, z którymi się nie skontaktowano, w końcu dzwonią do kogoś, kto to zrobił.
Zapis sprawia, że praca jest bezpieczniejsza
Czyszczenie jest też kontrolą. To, co znaleziono w zeszłym roku, ma znaczenie w tym: włosowate pęknięcie we wkładzie, nasada, która już wtedy się luzowała, klient palący mokrym drewnem, który wytwarza trzy razy więcej osadu. Zapisane na karcie zlecenia w aucie, nic z tego nie jest dostępne przy następnej wizycie. Przechowywane w karcie posesji ze zdjęciami, jest pierwszym, co kominiarz czyta.
Zdjęcia przewodu
Inspekcje kamerą i zdjęcia przewodu warto zachować z dwóch powodów. Uzasadniają zalecenie, gdy mówisz klientowi, że jego wkład wymaga wymiany, i ustalają, jak przewód wyglądał w dniu czyszczenia, co ma znaczenie, jeśli później dojdzie do pożaru komina.
Protokół nie powinien być pracą na wieczór
Klienci potrzebują protokołu dla ubezpieczenia i potrzebują go teraz, a nie w przyszłym tygodniu. Wypełnienie go w telefonie na posesji i podpisanie przed odjazdem kominiarza eliminuje wieczór papierkowej roboty, ryzyko błędów przepisywania i telefony z pytaniem, gdzie jest protokół.
Gdzie leży zysk ponad czyszczeniem
Czyszczenie wycenia się konkurencyjnie, a marża jest cienka. Nasady, osłony przeciw ptakom, wkłady, naprawy i inspekcje kamerą to miejsca, w których sezon staje się opłacalny. Wszystkie zaczynają się od czegoś zauważonego podczas czyszczenia i prawie wszystkie przepadają, jeśli się o nich wspomni zamiast je zapisać.
Sfotografowanie usterki i dołączenie jej do posesji zamienia uwagę rzuconą mimochodem w wycenę, do której można wrócić w styczniu, gdy kalendarz jest pusty, a klient właśnie przeżył mróz i ma o czym myśleć.
Na co zwrócić uwagę
Czy coroczne czyszczenia można planować automatycznie? Czy dzień da się zaplanować w kolejności trasy? Czy protokół można wystawić i wysłać z telefonu? Czy usterkę można sfotografować i zamienić w wycenę? Cztery pytania, które obejmują cały fach.
Start za darmo
Samodzielny przedsiębiorca lub firma dwuosobowa pracuje za darmo bez limitu czasu: planowanie, cyfrowe formularze pracy, aplikacja mobilna i raporty są w zestawie.
Płatne moduły dochodzą, jeśli firma rośnie: Fakturowanie do rozliczania ze zlecenia, Inwentarz na nasady i części, Kontrola lokalizacji pracy, gdy w terenie jest więcej niż jeden samochód. Każdy ma bezpłatny okres próbny do 55 dni.
Każdy element ma własną stronę: zarządzanie zadaniami, cyfrowe formularze pracy, aplikacja mobilna, karty klientów, historia zleceń i fakturowanie. Ceny znajdują się na stronie cennika.
Najczęściej zadawane pytania
Czy coroczne czyszczenia można zaplanować, zanim klienci zadzwonią?
Tak. Powtarzające się wizyty ustawia się dla każdej posesji w odpowiednim odstępie, więc klienci z poprzedniego sezonu pojawiają się na tablicy z wyprzedzeniem i można ich ułożyć w kolejności trasy, zamiast dopasowywać do tego, kto zadzwonił pierwszy.
Czy protokół można wydać na miejscu?
Protokół jest wypełniany w telefonie jako cyfrowy formularz pracy, podpisywany na urządzeniu i zapisywany przy posesji, więc nic nie jest przepisywane wieczorem i nic nie ginie w aucie.
Czy historia przewodu jest prowadzona dla każdej posesji?
Tak. Typ przewodu, wkład, urządzenie, nasada, wcześniejsze ustalenia i zdjęcia są przechowywane w karcie posesji, co przyspiesza każdą kolejną wizytę i daje udokumentowaną historię, jeśli problem wyjdzie później.
Czy podczas wizyty można zapisać usterki i dodatkowe prace?
Usterka jest fotografowana i zapisywana przy posesji, gdy kominiarz jest na miejscu, dzięki czemu zamienia się w wycenę nasady, osłony przeciw ptakom lub wkładu, a nie w uwagę, o której zapomina się do następnej wizyty.
Czy nadaje się dla jednego kominiarza pracującego samodzielnie?
Jedna lub dwie osoby pracują za darmo bez limitu czasu, z planowaniem, cyfrowymi formularzami pracy, aplikacją mobilną i raportami, co w pełni wystarcza samodzielnemu przedsiębiorcy przez cały sezon.
Ile kosztuje, gdy firma rośnie?
Powyżej dwóch pracowników cena jest naliczana za pracownika miesięcznie, a każdy płatny moduł ma bezpłatny okres próbny do 55 dni, który obejmuje cały jesienny sezon, zanim podejmiesz decyzję.
Gotowy, by zmienić swoją pracę w terenie?
Dołącz do tysięcy firm świadczących usługi w terenie, które codziennie ufają Shifton w prowadzeniu mądrzejszych operacji.