Veldservicemanagement voor Slim Thuis

Realtime dispatching, volledige zichtbaarheid, gedocumenteerde installaties. Shifton houdt slimthuis en IoT werk georganiseerd, traceerbaar en schoon.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realtime Controle voor Slim Thuis / IoT Operations

Een slimthuis of IoT-installatie uitvoeren betekent het afhandelen van site surveys, apparaatindelingen, laagspanningleidingen, hub/bridge-installaties, Wi-Fi mesh afstemming, Zigbee/Z-Wave/Matter-paring, app onboarding, scènes/automatiseringen, inbedrijfstelling, overdrachten en serviceoproepen — vaak over meerdere huizen en met strikte toegangstijden. Teams hebben live zichtbaarheid nodig van wie er ter plaatse is, welke kamers/zones relevant zijn, welke onderdelen zijn uitgegeven en waar er werk onvolledig is. Daarom biedt Shifton een veldserviceplatform dat is gebouwd voor Slim Thuis / IoT — duidelijke statusupdates, precieze toewijzingen en vlekkeloze overdrachten tussen verkoop, dispatch, veldtechnici en klanten/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

  • Werk met plezier
  • Bespaar tijd voor wat belangrijk is
  • Duidelijkheid en transparantie van alle taken
Begin gratis
Functionaliteit

Functies van Veldservicemanagement voor Slim Thuis

Hoe Shifton Veldservice Slim Thuis Bekrachtigt

Een gericht veldservicetoolkit voor surveys, installaties, upgrades en onderhoud. Geef coördinatoren, dispatchers en technici hetzelfde live beeld om vertragingen te verminderen, delen verwisselingen te voorkomen en documentatie luchtledig te houden.

  • Teamlocatietracking Volg de beweging van medewerkers in realtime. Zie wie waar is, hoe lang ze op een locatie waren / u kunt bijhouden waar een medewerker zich tijdens de werkdag bevindt. Geen chaos, geen telefoontjes — alles op de kaart.
  • Mobiele Toegang Al het werk zit in je zak. Medewerkers starten de werkdag met één tik, markeren taken en ontvangen meldingen direct op de telefoon. Geen Excel-bestanden of papierwerk — alles in één app.
  • Digitale Werkformulieren Maak, vul in en onderteken formulieren direct in het systeem. Foto's, handtekeningen, opmerkingen — alles wordt online opgeslagen zonder papieren spoor. Ideaal voor veldteams en on-site services.
  • Klantenbeheer Bewaar alle klantgegevens op één plaats — contacten, adressen, bestelgeschiedenis. Managers zien alles wat ze nodig hebben om snel te reageren en een hoog serviceniveau te handhaven. Geen verloren telefoonnummers of dubbele Excel-sheets meer.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Verhoog Efficiëntie met Slim Thuis

Het beheer van veldwerk over locaties vereist structuur, verantwoordelijkheid en live coördinatie tussen dispatch, veldteams en belanghebbenden.

  • Taakvoortgang Tracking Realtime controle — van taakcreatie tot voltooiing. Zie wie aan welke taak werkt, wat is gedaan en wat nog in behandeling is. Transparantie die tijd bespaart, verwarring voorkomt, en klanttevredenheid verbetert.
  • Directe Meldingen Het systeem meldt u als een taak niet op tijd is begonnen, als er vertraging optreedt, of wanneer er een probleem optreedt (ontbrekend onderdeel, locatieverandering, weersinvloed). Geen verrassingen — u weet altijd wat er in het team gebeurt. Push, e-mail, of Telegram — kies uw favoriete meldingskanaal.
  • Voorraad- & Magazijnbeheer Volledige controle over gereedschappen, materialen en reserveonderdelen. Volg wat is uitgegeven, waar het gebruikt is, en wanneer bijvullen nodig is. Bij het maken van een taak, wijs vereiste materialen van tevoren toe voor soepele uitvoering. Minder tekorten, minder fouten, meer transparantie — elk item wordt gevolgd van magazijn tot werklocatie.
  • Toegangsbeheer Configureer wie wat ziet — elk met hun eigen toegangslevel.
  • Eigenaar
  • Beheerder
  • Aanvrager
  • Goedkeurders 
  • Technici 
Veiligheid en orde in gegevens zonder onnodige blootstelling.

Verstroomlijn Slim Thuis / IoT Operaties met Shifton Veldservice

Voor providers met meerdere crews en eigendommen, heeft u systemen nodig die met elkaar communiceren, onweerlegbare audit trails, en duidelijke zichtbaarheid van wie wat deed, waar, en wanneer.

  • Integraties Verbind Shifton Veldservice met uw favoriete tools: CRM, ERP, boekhouding. Gegevens synchroniseren automatisch — geen handmatige updates.
  • Werkorder Geschiedenis Een volledige geschiedenis voor elke order: wie heeft het uitgevoerd, wanneer, en wat er is gedaan. Handig voor analyse, audits en op bewijs gebaseerde rapportage. Geen gegevens gaan verloren; alles is bij de hand.
  • Servicegebied Heeft u meerdere filialen? Geen probleem. U kunt de kaart verdelen in servicezones door een bepaald gebied op de kaart te specificeren. Plan werk en volg teams op verschillende plaatsen / punten / gebieden — alles vanuit één paneel. Eenvormige controle, transparante structuur, lokale autonomie.
  • Rapportage Volg wie hoeveel taken heeft voltooid (of niet), hoeveel tijd werd besteed aan elke taak en de tijd besteed in elke status.
Shifton Veldservice biedt slimthuis/IoT-teams één operationeel beeld — van survey tot ondertekende overdracht. U krijgt realtime controle en overtuigend bewijs van werk op elk project.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Middelen

Wil je meer weten?

Het verbinden van veldservice met bedrijfssystemen
Het verbinden van veldservice met bedrijfssystemen
Beheer van buitendienst leeft in zijn eigen wereld — een paar planners, een vloot van technici en eindeloze telefoontjes om iedereen op...
Meer details
Beste praktijken voor het beheren van buitendiensttechnici en routes
Beste praktijken voor het beheren van buitendiensttechnici en routes
Elke servicezaak is afhankelijk van mensen in beweging — technici die van klus naar klus reizen, problemen oplossen die het leven en...
Meer details
Veelvoorkomende Uitdagingen in Veldservice en Hoe deze op te Lossen
Veelvoorkomende Uitdagingen in Veldservice en Hoe deze op te Lossen
Het werk in de buitendienst lijkt simpel van buitenaf: een klant belt, een technicus gaat langs, het probleem wordt opgelost. Maar iedereen...
Meer details

Begin vandaag nog met veranderingen!

Optimaliseer processen, verbeter teambeheer en verhoog efficiëntie.