Startpagina / Functies / Taakregistratie en werkorderhistorie voor buitendienstteams

Taakregistratie en werkorderhistorie voor buitendienstteams

Volg elke opdracht van dispatch tot voltooiing met een volledig auditspoor. Zie in realtime wie is toegewezen, wanneer het werk begon en eindigde, wat er gedaan is en wie heeft afgetekend.

Gratis starten

Demo inplannen

Taakregistratie en werkorderhistorie voor buitendienstteams

Directe taakstatus voor planners en field managers

Het vinden van een specifieke eerdere taak tussen duizenden records zou niet meer dan enkele seconden mogen kosten. Planners en managers hebben direct toegang nodig tot de volledige taakgeschiedenis met alle bijbehorende documentatie.

Geavanceerd zoeken — filter op datum, technicus, klant, locatie of status om elk record direct te vinden

Volledige taakrecords — foto's, handtekeningen van klanten, checklistresultaten en tijdregistraties gekoppeld aan elke invoer

Documentatie klaar voor audits — uitgebreide records voor klantgeschillen, audits en prestatiebeoordelingen

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

Geautomatiseerde tijdregistratie en foutloze taakrapporten

Handmatige urenstaten zijn onnauwkeurig en tijdrovend. Taakduur, reistijd en faseovergangen moeten automatisch worden vastgelegd terwijl het werk vordert.

Automatische tijdregistratie — taakduur, reistijd en faseovergangen vastgelegd zonder handmatige invoer

Geverifieerde gegevens voor facturatie — voltooiingstijden, materiaalgebruik en arbeidsuren direct beschikbaar voor de salarisadministratie

Geen giswerk — accountants en coördinatoren werken met nauwkeurige, door het systeem gegenereerde gegevens

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

Prestatie-inzichten uit Field Service-taakgegevens

Terugkerende problemen, routes met ondermaatse prestaties en knelpunten in processen zitten verborgen in taakgegevens. Zonder vergelijking tussen projecten blijven deze patronen onzichtbaar.

Vergelijking tussen projecten — detecteer terugkerende problemen en identificeer knelpunten in processen over verschillende perioden

Identificatie van toppresteerders — herken de beste resultaten en wijs verbeterpunten aan

Actiegerichte verbeteringen — optimaliseer routes, verfijn checklists en verminder herhaalbezoeken op basis van bewijs

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

Doorzoekbaar werkorderarchief met ingebouwde analyses

Actieve taken hebben realtime zichtbaarheid nodig — wie aan elke taak werkt, in welke fase deze zich bevindt en of alles volgens planning verloopt. Zonder live tracking worden vertragingen pas zichtbaar als het te laat is om ze te verhelpen.

Realtime status — zie de huidige fase en toegewezen technicus van elke actieve taak

Bewaking van de planning — signaleer direct taken die op schema liggen, vertraagd zijn of risico lopen

Live dashboards — kantoor- en fieldteams werken synchroon met dezelfde actuele informatie

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

Voor altijd gratis

Start met het gratis abonnement

Geen tijdslimiet. Krijg volledige toegang tot de kernfuncties en upgrade wanneer u er klaar voor bent.

Tot 2 teamleden

Taakbeheer en planning

GPS-tracking en route-optimalisatie

Mobiele app voor iOS en Android

Klantenportaal

Gratis starten

Veelgestelde vragen

Welke informatie wordt bijgehouden voor elke klus?

Elke klus registreert: toewijzing, verzenddtijd, reistijd, start-/eindtijden, statuswijzigingen, technicusnotities, foto's, gebruikte onderdelen, klanthandtekening en voltooiingstijdstempel.

Kan ik de klusstatus in real time zien?

Ja. Het dispatcher-dashboard toont de live status van elke klus — gepland, bezig, gepauzeerd, voltooid of achterstallig. Filter op ploeg, datum of prioriteit.

Is er een volledige geschiedenis voor elke werkorder?

Ja. Elke werkorder heeft een complete tijdlijn — elke statuswijziging, notitie, foto en bewerking wordt geregistreerd met tijdstempels en gebruikersinformatie.

Kan ik eerdere klussen zoeken en filteren?

Ja. Zoek op klant, technicus, datumbereik, klustype of status. Exporteer resultaten naar CSV voor rapportage of audits.

Werken technici de klusstatus bij via Web, iOS en Android?

Ja. Technici tikken om de status bij te werken — onderweg, aangekomen, bezig, voltooid — via Web, iOS of Android. Updates verschijnen direct op het dispatch-bord.

Kunnen klanten de voortgang van de klus volgen?

Ja. Klanten kunnen hun klusstatus volgen via het klantenportaal — van gepland tot voltooid — met real-time updates.

Is klusregistratie inbegrepen in het basisplan?

Ja. Klusregistratie en werkordergeschiedenis maken deel uit van de basis «Taken»-module, die gratis is voor tot 2 medewerkers. Voor grotere teams kost het $5.00 per medewerker per maand.