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Mobile Außendienst-App für Techniker und Serviceteams

Alles, was Ihre Techniker benötigen, in einer App – Auftragsdetails, Navigation, digitale Formulare, Fotoerfassung, E-Signaturen und Echtzeit-Updates. Funktioniert offline. Verfügbar für Web, iOS und Android.

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Mobile Außendienst-App für Techniker und Serviceteams

Volle Auftragskontrolle vom Einsatzort aus — Mobile-First

Techniker im Außendienst sollten nicht bei der Disposition anrufen müssen, um ihren Zeitplan zu erfahren. Ein Mobile-First-Ansatz legt Aufträge, Fristen und Prioritäten direkt in ihre Hände, sobald sie in den Tag starten.

Sofortige Auftragsübersicht — zugewiesene Aufträge, Fristen und Prioritäten sind beim Öffnen der App sofort sichtbar

Bidirektionale Aktualisierungen — Status aktualisieren, Kommentare hinterlassen und in Echtzeit Feedback von Vorgesetzten erhalten

Live-Synchronisierung — jede Aktion wird sofort übernommen, damit Manager Arbeitslasten neu verteilen können, bevor Probleme eskalieren

Der gesamte Workflow in einer App — von der Zuweisung zum Abschluss, ohne Anrufe.

Fotos, Unterschriften und Arbeitsnachweise mobil erfassen

Der Nachweis der Leistungserbringung ist entscheidend für Abrechnung, Garantie und Compliance — doch Papierformulare gehen verloren und Fotobelege landen verstreut auf privaten Smartphones.

Fotoerfassung vor Ort — abgeschlossene Arbeiten, den Zustand von Geräten oder Sicherheitsprobleme direkt im Auftrag dokumentieren

Elektronische Unterschriften — Freigaben des Kunden direkt vor Ort für eine verifizierte Servicedokumentation einholen

Dem Auftrag zugeordnet — alle Belege sind mit dem jeweiligen Arbeitsauftrag verknüpft und gehen nicht in der Kamerarolle verloren

Jeder Auftrag hat dokumentierten Nachweis — Fotos und Unterschriften am Auftrag angehängt.

Auftrags- und Bestandsmanagement in Ihrer Tasche

Techniker im Außendienst müssen die Verfügbarkeit von Teilen prüfen, Artikel anfordern und erfassen, was sie verwendet haben — ohne die Einsatzstelle zu verlassen oder das Lager anzurufen.

Prüfung der Teileverfügbarkeit — verfügbare Werkzeuge und Materialien in der mobilen App einsehen

Lageranforderungen — Artikel anfordern und den Erhalt bestätigen, ohne die App zu verlassen

Materialverfolgung pro Auftrag — den Verbrauch direkt vom Einsatzort aus erfassen für präzise Bestandsdaten

Bestandsmanagement aus dem Feld — präzise Erfassung ohne Papierkram.

Offline-fähig und stets mit dem Büro synchronisiert

Außendienstarbeit hört nicht auf, wenn das Internet ausfällt. Techniker in Kellern, ländlichen Gebieten oder unterirdischen Anlagen brauchen eine App, die offline funktioniert und sich synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Offline-fähig — Daten werden lokal gespeichert und automatisch synchronisiert, wenn die Verbindung wiederhergestellt ist

Remote-Management — Manager überwachen den Fortschritt, reagieren auf Aktualisierungen und greifen von jedem Gerät auf Berichte zu

Kein Datenverlust — jede Aktion im Außendienst wird unabhängig von der Verbindung erfasst

Das Büro ist wo Sie sind — volle Funktionalität online oder offline.

Für immer kostenlos

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Keine Zeitbegrenzung. Erhalten Sie vollen Zugriff auf die Kernfunktionen und upgraden Sie, wenn Sie bereit sind.

Bis zu 2 Teammitglieder

Aufgabenverwaltung & Planung

GPS-Tracking & Routenoptimierung

Mobile App für iOS & Android

Kundenportal

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Häufig gestellte Fragen

Was können Techniker in der Shifton-App tun?

Zugewiesene Aufträge anzeigen, zu Standorten navigieren, Auftragsstatus aktualisieren, digitale Formulare ausfüllen, Fotos aufnehmen, Kundenunterschriften sammeln und verwendete Teile erfassen — auf Web, iOS und Android.

Funktioniert die App offline?

Kernfunktionen wie das Anzeigen von Auftragsdetails und das Ausfüllen von Formularen bleiben ohne Verbindung zugänglich. Daten werden automatisch synchronisiert, sobald das Gerät wieder verbunden ist.

Ist die App auf Web, iOS und Android verfügbar?

Ja. Shifton funktioniert auf Web, iOS und Android – optimiert für den Feldeinsatz, schnell, leichtgewichtig und akkuschonend auf mobilen Geräten.

Können Techniker ihren vollständigen Zeitplan in der App sehen?

Ja. Die App zeigt die heutigen Aufträge plus den bevorstehenden Zeitplan. Techniker sehen Auftragsdetails, Kundeninformationen, Adressen und besondere Anweisungen vor der Ankunft.

Können Techniker von der App aus zu Einsatzorten navigieren?

Ja. Ein Tippen öffnet die Navigation in Google Maps mit der vorausgefüllten Adresse.

Sehen Manager die Technikeraktivität in Echtzeit?

Ja. Jedes Statusupdate, jede Formulareinreichung und jeder Standort-Ping von Web, iOS oder Android erscheint in Echtzeit auf dem Disponenten-Dashboard.