Software für ATM- und Kiosk-Wartungsplanung und Service
Echtzeit-Disposition, volle Übersicht, dokumentierter Service.
Echtzeitkontrolle für ATM- & Kiosk-Betrieb
Geldautomat- und Kiostwartung umfasst Zugangskoordination, Kassettenverwaltung, Drucker- und Kartenleserservice, Displaywechsel, Firmware-Updates, Netzwerkprüfungen, Teilelogistik und SLA-gesteuerte Einsätze, in Banken, Handel und Verkehrsknotenpunkten mit strengen Sicherheitsfenstern.
Wie Shifton Field Service ATM Wartung & Kiosk-Wartungsteams stärkt
Spezialisiertes Toolkit für Installationen, Wartungen, Reparaturen und Compliance-Dokumentation. Koordinatoren, Disponenten und Techniker sehen das gleiche Bild, keine Verzögerungen und keine Teileverwechslungen.
Effizienzsteigerung mit ATM- & Kiosk-Field Service
Die Verwaltung von Außendienstarbeit an mehreren Standorten erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Disposition, Außendienstteams und Auftraggebern.
Optimieren Sie ATM- & Kiosk-Betrieb mit Shifton Field Service
Wenn Sie Geräteflotten über Filialen, Handel und Verkehrsknotenpunkte verwalten, brauchen Sie ein System für Aufträge, Dokumente und Rechnungen, lückenlose Audit-Trails und klare Sichtbarkeit, wer was getan hat, wo und wann.
Mit dem kostenlosen Plan starten
Keine Zeitbegrenzung. Erhalten Sie vollen Zugriff auf die Kernfunktionen und upgraden Sie, wenn Sie bereit sind.
Häufig gestellte Fragen
Wie disponiert Shifton Techniker für die Wartung von Geldautomaten und Kiosken?
Jeder Einsatz ist eine Aufgabe mit der Adresse des Terminals und wird einem Techniker zugewiesen oder von ihm aus der Liste übernommen. Die Aufgabenliste lässt sich auf einer Karte anzeigen, sodass ein Disponent nahe beieinander liegende Geräte für einen Techniker bündeln kann, und mit dem Modul Kontrolle des Arbeitsortes sehen Sie die Route jedes Technikers durch die Schicht.
Wie hält Shifton fest, welche Teile von Geldautomaten bei Serviceeinsätzen ausgetauscht wurden?
Mit dem Modul Inventar werden Teile vom Lager an den Techniker ausgegeben, und jede Übergabe, Ausgabe und Rückgabe bleibt in der Historie. Mit dem Modul Rechnungsstellung kommen die bei einem Einsatz verwendeten Teile als Positionen auf die Rechnung.
Unterstützt Shifton Pläne für die vorbeugende Wartung von Kiosken?
Ja, als geplante Aufgaben. Legen Sie für jedes Gerät im gewohnten Intervall einen Besuch an, weisen Sie ihn einem Techniker zu und hängen Sie die Prüfcheckliste an. Ausgefüllte Checklisten bleiben bei der jeweiligen Aufgabe.
Wie können Bankkunden prüfen, dass der Service am Geldautomaten pünktlich erfolgt ist?
Jeder Besuch hat eine ausgefüllte Checkliste mit den Notizen und Fotos des Technikers, und mit dem Modul Rechnungsstellung lässt sich eine Abschlussbescheinigung für den Auftrag erzeugen und an den Bankkunden senden.
Kann Shifton Wartungsverträge mit mehreren Anbietern für Geldautomaten und Kioske verwalten?
Ja. Führen Sie jede Bank oder jeden Anbieter als eigenen Kunden in einem Shifton-Konto, mit Aufträgen und Rechnungen, die diesem Kunden zugeordnet sind, sodass jeder Wartungsvertrag klar getrennt bleibt.
Was kostet Shifton für ein Unternehmen für die Wartung von Geldautomaten und Kiosken?
Das Basismodul Aufgaben ist für bis zu 2 Mitarbeiter kostenlos, für größere Teams $5.00/Mitarbeiter/Monat. Zusatzmodule kosten jeweils $5.00/Mitarbeiter/Monat, und jedes Modul hat eine kostenlose Testphase von bis zu 55 Tagen.
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