Poolservice Software für Touren und Wasserwerte
Wochentouren, Reparaturen und Saisonarbeiten auf einem Board, mit Messwerten, Chemie und Fotos direkt am Becken.
Die Tour ist das Produkt
Poolservice ist ein Tourgeschäft mit einem Chemieproblem obendrauf. Dieselben Objekte, dieselbe Reihenfolge, jede Woche, und über die Marge entscheidet das Fahren. Eine Tour, die durch Anhängen neuer Kunden gewachsen ist, kostet einen Techniker eine Stunde am Tag, und niemand sieht es, weil diese Stunde im Fahrzeug vergeht.
Messwerte und Dosierungen werden am Becken erfasst
Chlor, pH, Alkalität, Stabilisator: Werte, die am Becken gemessen und auf einen Block geschrieben werden, den jemand später abtippt oder eben nicht. Im Auftrag in der App erfasst werden daraus eine Historie je Pool, und genau die macht aus einer Reklamation eine Erklärung, der der Kunde folgen kann.
Chemie vom Fahrzeug, richtig eingepreist
Chemiekosten sind die zweitgrößte Position im Poolgeschäft und die am wenigsten kontrollierte. Im Gebinde gekauft, mit der Kelle verbraucht und nirgends erfasst, wird einmal pro Saison durch Subtraktion abgeglichen. Dosierungen am Stopp zu erfassen macht daraus eine Zahl je Pool.
Reparaturen, Saisonarbeit und die Rechnung am Monatsende
Zwischen den Wochenstopps liegen Pumpenreparaturen, Filterwechsel sowie Eröffnung und Einwinterung. Das ist die profitable Arbeit und die, die am leichtesten falsch abgerechnet wird. Auf demselben Board wie die Tour wird sie richtig geplant und aus dem Geleisteten abgerechnet.
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Zwei Geschäfte in einem Fahrzeug
Ein Poolservicebetrieb verkauft zwei Dinge, die wie eines aussehen. Das erste ist eine Tour: planbare Wochenstopps, monatlich abgerechnet, bei denen Gewinn entsteht, indem weniger gefahren und früher fertig geworden wird. Das zweite sind Reparatur und Saisonarbeit: Pumpen, Wärmetauscher, Filter, Eröffnung und Einwinterung, je Auftrag abgerechnet, bei denen Gewinn entsteht, indem Teile und Stunden tatsächlich berechnet werden.
Fast jedes betriebliche Problem der Branche entsteht daraus, beides so zu führen, als wäre es dasselbe. Die Tour wird gequetscht, um eine Reparatur unterzubringen, die Reparatur passiert in zwanzig Minuten zwischen zwei Stopps und wird nicht berechnet, und am Saisonende kann niemand sagen, welcher Teil Geld verdient hat.
Die Tourreihenfolge ist die billigste Verbesserung
Die Arbeit am Pool ist weitgehend fix. Das Fahren nicht. Eine Tour, die organisch in der Reihenfolge der Kundenanmeldungen gewachsen ist, kann ein Viertel des Tages im Fahrzeug verbringen. Den Tag in der Fahrreihenfolge zu planen und diese Reihenfolge zu halten, während Kunden kommen und gehen, ist der größte verfügbare Gewinn und kostet nichts außer Aufmerksamkeit.
Wasserwerte sind eine Historie, keine Messung
Ein Satz Zahlen sagt, was heute zugegeben werden muss. Eine Saison Zahlen sagt, welcher Pool undicht ist, welche Abdeckung nicht mehr taugt und welcher Kunde mit dem Gartenschlauch nachfüllt. Das Zweite existiert nur, wenn die Werte dort erfasst werden, wo sie sich ansammeln, am Objekt und nicht auf einem Block im Fahrzeug.
Es verändert auch das Kundengespräch. Wenn sich jemand über trübes Wasser beschwert, ist eine Historie aus Werten und Dosierungen eine Erklärung. Ein Schulterzucken ist keine.
Fotos von dem, was vorgefunden wurde
Ein gerissener Skimmerdeckel, eine tropfende Pumpendichtung, beschädigte Technik. Am Stopp fotografiert und an den Auftrag gehängt, wird daraus ein Reparaturangebot. Gesehen und nicht erfasst, wird daraus später in der Saison die Reparatur von jemand anderem.
Chemiekosten je Pool
Chemie wird in Mengen gekauft und handweise verbraucht, und der Abgleich ist meist eine Subtraktion am Jahresende. Dosierungen am Stopp zu erfassen macht daraus eine Zahl je Pool, und das zählt, weil die Kosten stark schwanken. Schatten, Badegäste, Abdeckung oder ein Leck können den Verbrauch eines Objekts verdoppeln, das kalkuliert wurde wie alle anderen.
Reparaturen abrechnen
Die Reparaturarbeit ist der Ort, an dem die Marge eines Poolbetriebs sitzt, und zugleich die Arbeit, die am ehesten verschenkt wird. Eine Pumpe, die während eines Routinestopps zerlegt und gereinigt wird, sind fünfzehn Minuten und echte Kosten, und sie wird praktisch nie berechnet, wenn sie nicht als eigener Auftrag existiert.
Worauf zu achten ist
Lässt sich die Saison einmal planen und anpassen? Kann ein Techniker Werte, Dosierung und ein Foto in unter einer Minute am Beckenrand ohne Empfang erfassen? Lässt sich der Monat aus den erfassten Stopps und Reparaturen abrechnen? Diese drei entscheiden, ob die Software den Juli übersteht.
Kostenlos anfangen
Ein oder zwei Personen arbeiten dauerhaft kostenlos, inklusive Planung, digitaler Protokolle, mobiler App und Berichte. Eine Ein-Fahrzeug-Tour funktioniert so auf Dauer.
Kostenpflichtige Module folgen dem Betrieb: Lager, wenn die Chemiekosten nicht mehr aufgehen, Rechnungen, wenn die Monatsabrechnung von Hand zum schlimmsten Tag wird, Standortkontrolle, wenn sich Touren über ein größeres Gebiet ziehen. Jedes hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase.
Jeder Teil ist dokumentiert: Aufgabenverwaltung und Disposition, digitale Protokolle, mobile App, Lagerhaltung, Rechnungen und Berichte. Die Preise stehen auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine ganze Saison an Stopps planen?
Ja. Wiederkehrende Stopps werden je Objekt eingerichtet, sodass die Tour jede Woche automatisch erscheint statt neu gebaut zu werden. Einzelne Stopps lassen sich verschieben, auslassen oder nachholen, und die Folge für den Rest der Tour ist vorher sichtbar.
Wie werden Wasserwerte erfasst?
Im Auftrag in der App, am Becken. Chlor, pH, Alkalität und alles, was die Checkliste verlangt, werden am Stopp zusammen mit den Dosierungen eingetragen, sodass jedes Objekt eine Historie aufbaut, in die man zurückschauen kann.
Funktioniert es ohne Empfang?
Die App für iOS und Android hält Auftrag und Checkliste auf dem Gerät, sodass Stopps an abgelegenen Objekten normal dokumentiert werden und später synchronisieren. Nichts wird auf einen Block geschrieben und abends abgetippt.
Sehe ich, wie viel Chemie jeder Pool verbraucht?
Mit dem Lagermodul reduzieren die am Stopp erfassten Dosierungen den Bestand und laufen in Berichte je Pool und je Tour. Das Objekt, das leise doppelt so viel verbraucht wie kalkuliert, wird sichtbar.
Wie werden Reparaturen neben der Tour geführt?
Reparaturen werden als eigene Aufträge auf demselben Board geplant, mit Teilen, Arbeitszeit und Fotos in der Akte. So werden sie nicht mehr in einen Tourstopp gequetscht und am Monatsende aus dem Gedächtnis abgerechnet.
Taugt das für einen Poolservice mit einem Fahrzeug?
Teams mit zwei Personen oder weniger arbeiten dauerhaft kostenlos, inklusive Planung, digitaler Protokolle, mobiler App und Berichte. Kostenpflichtige Module kommen dazu, wenn ein zweites Fahrzeug hinzukommt.
Was kostet es bei wachsender Tour?
Über zwei Mitarbeiter wird pro Mitarbeiter und Monat abgerechnet, und jedes kostenpflichtige Modul hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase, was eine ganze Badesaison abdeckt.
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