Головна / Індустрії / Слюсар

Управління польовими послугами для слюсарів

Диспетчеризація в реальному часі, повна видимість, задокументована робота. Shifton забезпечує координацію та аудит слюсарних викликів, мобільних техніків та перевезення запчастин.

Почати безкоштовно Заплануйте демонстрацію

Professional locksmith providing door lock repair and installation — field service technician

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Контроль в реальному часі для слюсарних операцій

Управління слюсарним бізнесом означає жонглювання такими завданнями, як аварійні замки, перекодування, заміна циліндрів/замкових комплектів, ремонт багаторівневих замків, системи майстер-ключів, встановлення розумних замків, автомобільні ключи/пульти, обслуговування сейфів, і робота після робочих годин — часто всупереч суміжним викликам і тугим вікнам прибуття. Командам необхідна жива видимість того, хто доступний, який технік знаходиться на місці, які частини знаходяться у фургоні (циліндри, заготовки, приводи, защіпки, страйки) і де робота проходить зі збоєм. Ось чому Shifton пропонує платформу для обслуговування в польових умовах, розроблену для слюсарів — чіткі статуси, точна координація і чисті передавання під час переміщення між диспетчером, техніками і клієнтами.

Це рішення для польових служб, готове для слюсарів, оптимізує операції шляхом маршрутизації завдань, призначаючи правильного техніка (житлового/комерційного/авто/сейфи) з потрібними запчастинами, а також контролює прогрес та час на місці в реальному часі. Незалежно від того, чи займаєтеся ви невідкладними замками, запланованими перекодуваннями, встановленнями систем контролю доступу чи гарантійними викликами, Shifton зберігає завдання організованими, аудиторськими та неразкиданими у чатах.

З Shifton, постачальники знизять пропуски і повторні поїздки, стабілізують час відповіді і покращать перші правильні рішення з кращим відповідністю частин. Ви отримуєте контроль для розширення покриття по кварталах і договорам без хаосу.

Start with Shifton and Work with pleasure

Сервісне обслуговування Shifton

Працюйте з задоволенням
Зберігайте час для важливого
Чіткість і прозорість усіх завдань

Почати безкоштовно

Функціональність

Функції управління польовими послугами для слюсарів

Як Shifton дозволяє слюсарним командам

Спеціалізований інструментарій польових послуг для екстрених викликів, запланованих робіт, контролю доступу, автомобільних ключей і сейфів. Дайте диспетчерам, координаторам і технікам одне живе бачення, щоб зменшити затримки, знизити виклики за гарантією і зберегти роботу під контролем.

Відстеження розташування команди Відстежуйте переміщення співробітників в реальному часі. Дивіться, хто де, скільки часу вони провели на місці / ви можете відстежити, де був співробітник протягом робочого дня. Ніякого хаосу, ніяких дзвінків — все на карті.
Мобільний доступ Всі завдання у вашій кишені. Співробітники починають робочий день з одного натискання, відзначають завдання і отримують сповіщення прямо на телефон. Ніяких Excel-файлів або паперової роботи — все в одному додатку.
Цифрові форми робочих завдань Створюйте, заповнюйте та підписуйте форми прямо в системі. Фото, підписи, коментарі — все зберігається онлайн без слідів на папері. Ідеально для польових команд та виїзних сервісів.
Управління клієнтами

Зберігайте всі дані клієнтів в одному місці — контакти, адреси, історія замовлень. Керівники бачать все, що їм потрібно, щоб відповідати швидко і підтримувати високий рівень обслуговування. Ніяких загублених номерів телефонів або подвійних Excel-файлів.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Підвищуйте ефективність з польовими послугами для слюсарів

Управління польовими роботами між локаціями вимагає структури, відповідальності та координації в реальному часі між диспетчерами, польовими командами та зацікавленими сторонами.

Відстеження прогресу завдань Контроль в реальному часі — від створення завдання до завершення.
Дивіться, хто працює над якою роботою, що зроблено, і що ще лишається.
Прозорість, що економить час, запобігає непорозумінням і покращує задоволеність клієнтів.
Миттєві сповіщення Система повідомляє вас, якщо завдання не розпочате вчасно, якщо виникла затримка, або коли виявлено проблему (відсутня деталь, зміна локації, вплив погоди).
Ніяких сюрпризів — ви завжди знаєте, що відбувається в команді.
Push, email або Telegram — виберіть свій улюблений канал сповіщень.
Управління запасами та складами Повний контроль над інструментами, матеріалами та запасними частинами.
Відстежуйте, що видається, де використовується і коли потрібно поповнення запасів.
При створенні завдання заздалегідь призначайте необхідні матеріали для плавного виконання.
Менше дефіциту, менше помилок, більше прозорості — кожен елемент відстежується від складу до місця роботи.
Контроль доступу Конфігуруйте, хто що бачить — кожний зі своєю власною рівнем доступу.
Власник
Адміністратор
Запитувач
Затверджувачі
Техніки

Безпека та порядок у даних без зайвої експозиції.

Оптимізація слюсарних операцій з Shifton Field Service

Для постачальників, які охоплюють житлові, комерційні, автомобільні та сейфові роботи по міських зонах і у зміни після робочих годин, вам потрібні системи, які спілкуються один з одним, надійні журнали завдань і чітка видимість, хто що зробив, де і коли. Цей блок відображає вашу структуру і зберігає ваші сервісні тексти дослівно.

Інтеграції Об'єднайте Shifton Field Service з вашими улюбленими інструментами: CRM, ERP, бухгалтерія. Дані синхронізуються автоматично — без ручних оновлень.
Історія замовлень на роботу Повна історія для кожного замовлення: хто виконав, коли і що було зроблено. Зручно для аналізу, аудиту та звітності на основі фактів. Жодні дані не втрачаються; все під рукою.
Зона обслуговування У вас є кілька філій? Немає проблем. Ви можете розділити карту на зони обслуговування, вказавши певну територію на карті. Плануйте роботу та відстежуйте команди у різних місцях / точках / територіях — все з однієї панелі. Єдиний контроль, прозора структура, місцева автономія.
Звіти Відстежуйте, хто виконав скільки завдань (або не виконав), скільки часу витрачено на кожне завдання і час в кожному статусі.

Shifton Field Service надає слюсарним командам одну операційну картину — від диспетчера до завершення. Ви отримуєте контроль в реальному часі, чистий доказ роботи і послідовність без хаосу.

Screenshot of the Shifton inventory transfer dashboard showing pending item transfers between facilities

Ресурси

Бажаєте дізнатися більше?

Підключення польових сервісів до бізнес-систем

Управління виїзним обслуговуванням раніше жило в своєму власному світі — кілька диспетчерів, флот техніків і нескінченні телефонні дзвінки, щоб тримати всіх в...

Більше деталей

Кращі практики управління польовими техніками та маршрутами

Кожен сервісний бізнес залежить від руху людей — техніків, які переміщуються від роботи до роботи, вирішуючи проблеми, які допомагають клієнтам і їх...

Більше деталей

Поширені виклики в польовому обслуговуванні та як їх вирішити

Робота з виїзними послугами здається простою ззовні: клієнт дзвонить, технік йде, проблема вирішується. Але кожен, хто коли-небудь керував командою, що постійно переміщується,...

Більше деталей

Почніть вносити зміни вже сьогодні!

Оптимізуйте процеси, покращуйте управління командою та збільшуйте ефективність.

Почати безкоштовно