Program for låsesmeder, akutt åpning og montering
Akutte åpninger, planlagte låsbytter og bedriftsavtaler på samme tavle, sammen med oppdraget, delene og betalingen i telefonen.
Hver telefon er en nødssituasjon for den som ringer
Låsesmedens arbeid blir kjøpt i noens ti verste minutter på dagen. Personen slår tre numre og blir hos den som sier et klokkeslett. Derfor blir utsettingen bedriftens kommersielle motor: tavlen må vise hvem som er ledig, hvem som er nærmere og hva han allerede holder på med, før samtalen er over.
Bilen er lageret
Låsesmeden kjører med lageret om bord. Sylindre, utenpåliggende låser, innstukne låser, håndtak, nøkler og nøkkelemner, og forskjellen mellom ett besøk og to er om riktig del ligger i bilen. Å skrive det som forlater bilen inn på oppdraget gjør gjetningen til en beholdning.
Bevis på hvem, hva og hvor
Låsesmeder åpner en annens eiendom. Derfor blir beviset en del av arbeidet: hvem som ga tillatelse til åpningen, hvilket dokument som ble kontrollert, i hvilken stand døren var før og etter. Skrevet ned på oppdraget beskytter det både teknikeren og bedriften.
Betaling ved døren og avtaler fakturert månedlig
Private åpninger betaler med en gang, mens bedriftsarbeid går på faktura, og de fleste låsevakter driver begge deler med den samme notatboken. Å bygge fakturaen ut av det lukkede oppdraget dekker begge tilfeller uten et annet system.
Start med gratisplanen
Ingen tidsbegrensning. Få full tilgang til kjernefunksjonene og oppgrader når du er klar.
Les hele veiledningen til programmet for låsesmeder
Et fag som avgjøres på telefon
Låsesmedfaget er ett av få håndverk der kjøpsbeslutningen tar under ett minutt. Personen står utelåst, søker, ringer to eller tre numre og bestiller hos det første firmaet som sier et troverdig klokkeslett. Kvaliteten på arbeidet påvirker ikke den beslutningen i det hele tatt, for ingen har sett den ennå.
Derfor blir utsettingsfunksjonen bedriftens kommersielle hjerte. Ethvert oppsett der kontoret sier at det ringer tilbake, gir oppdraget til den som slapp å si det.
Ærlig å vite hvem som er nærmere
Nærmere er ikke det samme som ledig. En tekniker ti minutter unna som står midt i et låsbytte er utilgjengelig, og å sende oppdraget dit gir likevel forsinkelse og en sint kunde. En tavle som viser både posisjon og belastning lar kontoret si et klokkeslett det kan holde.
Serviceområder fjerner den høflige feilen
I enhver låsevakt finnes en tekniker som sier ja til alt. Det ser ut som god service og koster en time bak rattet. Å fastsette dekningen med en regel i stedet for med velvilje betyr at beslutningen løftes ut av nettopp det øyeblikket da det ikke er tid til å tenke.
Bilen avgjør oppdraget
Andelen løst ved første besøk er i låsesmedfaget nesten utelukkende et spørsmål om lager. Teknikeren med riktig sylinder er ferdig på tjue minutter. Teknikeren uten den kjører enten til grossisten eller avtaler et andre besøk, og det andre besøket koster mer enn fortjenesten på det første.
Å skrive delene på oppdraget er den eneste praktiske måten å vite hva bilen faktisk kjører med. Etter noen måneder tegner det seg et bilde av hva som går med oftest, og det er grunnlaget for en fornuftig fylling av bilene i stedet for vane.
Beviset beskytter teknikeren
Å åpne en dør for noen som sier at det er hans eiendom er en åpenbar risiko. Firmaene lukker det med en regel, og regelen hjelper bare når den etterlater et spor. Bilder av døren, en merknad om hvilket dokument som ble vist, navnet på den som ga tillatelsen: ingenting av det tar mer enn ett minutt i telefonen, og alt betyr noe hvis det oppstår en tvist.
Det samme sporet løser den andre vanlige tvisten, den om skader. Et bilde av karmen før arbeidet begynner er den korteste mulige samtalen om en ripe som allerede var der.
To inntektskilder og én tavle
Akutte utrykninger betaler med en gang og uforutsigbart. Bedriftsavtaler betaler pålitelig og beskjedent, og det er nettopp de som lar en låsevakt komme gjennom en stille januar. Å holde begge deler på samme tavle gir kontoret mulighet til å forsvare det planlagte arbeidet i stedet for å knabbe av det ved hver telefon.
Hva man bør sjekke før valget
Om oppdraget kan opprettes og sendes mens den som ringer fortsatt er på linjen. Om teknikeren kan lukke oppdraget med bilder i telefonen i en oppgang uten dekning. Om fakturaen kan utstedes ved døren ut av arbeidet som nettopp er utført. Fungerer de tre tingene, er resten detaljer.
Start gratis
En vakt med en eller to personer arbeider gratis uten tidsgrense: planlegging, digitale protokoller, mobilapp og rapporter. For en låsesmed med én bil holder det helt.
Modulene kommer senere: lageret når lageret i bilen begynner å koste andre besøk, fakturering når betaling ved døren er verdt å automatisere, posisjonskontroll når teknikerne er flere og skal fordeles på ruter. Hver betalt modul har en fri periode på opptil 55 dager.
Hver del har sin egen side: utsetting og oppgavestyring, mobilapp, digitale protokoller, lager, fakturering og serviceområder. Priser på prissiden.
Ofte stilte spørsmål
Hvor raskt havner en akutt åpning hos en tekniker?
Oppdraget opprettes med adresse og låsopplysninger og går til nærmeste ledige tekniker, som ser det med en gang i appen. Kontoret kan si et realistisk ankomsttidspunkt mens den som ringer fortsatt er på linjen, og nettopp det vinner oppdraget.
Kan man føre lager i hver bil?
Med lagermodulen ja. Sylindre, låser og øvrige deler skrives på det oppdraget som brukte dem, og beholdningen synker per bil, med varsel ved lavt nivå. Det er den praktiske veien til flere oppdrag løst ved første besøk.
Hvordan dokumenteres fullmakten ved en åpning?
På oppdraget. Hvem som bestilte arbeidet, hvilket dokument som ble kontrollert og bilder av døren før og etter skrives i telefonen, med dato og klokkeslett, og lagres sammen med adressen.
Virker appen i en oppgang uten dekning?
Appen for iOS og Android holder oppdrag, sjekkliste og bilder på enheten. Kjellergarasjer og fjerne adresser dokumenteres som vanlig og synkroniseres så snart telefonen får nett igjen.
Kan man planlegge bedriftsarbeid ved siden av utrykningene?
Ja. Planlagte låsbytter, arbeid med nøkkelsystemer og faste kontroller legges inn på forhånd på samme tavle som de akutte utrykningene, så kontoret ser hva et hastende oppdrag betyr for allerede lovet arbeid, før det tas inn.
Kan man fakturere ved døren?
Fakturamodulen bygger fakturaen ut av det nettopp lukkede oppdraget, med utrykning, arbeid og monterte deler, så den kan utstedes og sendes på stedet i stedet for å tastes inn senere fra blokken.
Hva koster programmet for en liten vakt?
En eller to personer arbeider på gratispakken uten tidsgrense: planlegging, digitale protokoller, mobilapp og rapporter er med. Deretter betales det per ansatt per måned, og hver betalt modul har en fri periode på opptil 55 dager.
Klar til å transformere feltoperasjonene dine?
Bli med tusenvis av field service-selskaper som stoler pa Shifton for smartere drift hver dag.