Program för låssmeder, akut öppning och montering
Akuta öppningar, planerade låsbyten och företagsavtal på samma tavla, tillsammans med ordern, delarna och betalningen i telefonen.
Varje samtal är en nödsituation för den som ringer
Låssmedens arbete köps under någons tio värsta minuter på dygnet. Personen slår tre nummer och stannar hos den som säger en tid. Därför blir utsättningen företagets kommersiella motor: tavlan måste visa vem som är ledig, vem som är närmare och vad han redan håller på med, innan samtalet är slut.
Bilen är lagret
Låssmeden kör med lagret ombord. Cylindrar, tillhållarlås, instickslås, handtag, nycklar och nyckelämnen, och skillnaden mellan ett besök och två är om rätt del finns i bilen. Att skriva in det som lämnar bilen på ordern gör gissningen till ett lagersaldo.
Bevis på vem, vad och var
Låssmeder öppnar någon annans egendom. Därför blir beviset en del av arbetet: vem som gav tillstånd till öppningen, vilken handling som kontrollerades, i vilket skick dörren var före och efter. Nedskrivet på ordern skyddar det både teknikern och företaget.
Betalning vid dörren och avtal som faktureras månadsvis
Privata öppningar betalar direkt medan företagsarbete går på faktura, och de flesta låsjourer sköter båda med ett och samma anteckningsblock. Att bygga fakturan ur den avslutade ordern täcker båda fallen utan ett andra system.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Läs hela guiden till programmet för låssmeder
En bransch som avgörs i telefon
Låssmedsyrket är ett av få hantverk där köpbeslutet tar mindre än en minut. Personen står utelåst, söker, ringer två eller tre nummer och beställer hos det första företag som säger en trovärdig tid. Kvaliteten på arbetet påverkar det beslutet inte alls, eftersom ingen har sett den ännu.
Därför blir utsättningsfunktionen företagets kommersiella hjärta. Varje upplägg där kontoret säger att man ringer tillbaka lämnar jobbet till den som slapp säga det.
Att ärligt veta vem som är närmare
Närmare är inte samma sak som ledig. En tekniker tio minuter bort som står mitt i ett låsbyte är otillgänglig, och att skicka ordern dit ger ändå försening och en arg kund. En tavla som visar både position och beläggning låter kontoret säga en tid det kan hålla.
Serviceområden tar bort det artiga misstaget
I varje låsjour finns en tekniker som säger ja till allt. Det ser ut som god service och kostar en timme bakom ratten. Att bestämma täckningen med en regel i stället för med välvilja betyder att beslutet lyfts ut ur just det ögonblick då det inte finns tid att tänka.
Bilen avgör ordern
Andelen lösta vid första besöket är i låssmedsyrket nästan helt en fråga om lager. Teknikern med rätt cylinder är klar på tjugo minuter. Teknikern utan den kör antingen till grossisten eller bokar ett andra besök, och det andra besöket kostar mer än förtjänsten på det första.
Att skriva delarna på ordern är det enda praktiska sättet att veta vad bilen faktiskt kör med. Efter några månader växer det fram en bild av vad som går åt oftast, och det är grunden för en vettig påfyllning av bilarna i stället för vana.
Beviset skyddar teknikern
Att öppna en dörr åt någon som säger att det är hans egendom är en uppenbar risk. Företagen täpper till det med en regel, och regeln hjälper bara när den lämnar ett spår. Foton på dörren, en notering om vilken handling som visades, namnet på den som gav tillstånd: inget av det tar mer än en minut i telefonen och allt spelar roll om det uppstår en tvist.
Samma spår löser den andra vanliga tvisten, den om skador. Ett foto på karmen innan arbetet börjar är det kortast möjliga samtalet om en repa som redan fanns där.
Två intäktskällor och en tavla
Akuta utryckningar betalar direkt och oförutsägbart. Företagsavtal betalar pålitligt och blygsamt, och det är just de som låter en låsjour ta sig igenom en tyst januari. Att hålla båda på samma tavla ger kontoret möjlighet att försvara det planerade arbetet i stället för att nagga på det vid varje samtal.
Vad man bör kontrollera före valet
Om ordern kan skapas och skickas medan den som ringer fortfarande är på linjen. Om teknikern kan stänga ordern med foton i telefonen i ett trapphus utan täckning. Om fakturan kan utfärdas vid dörren ur det arbete som just utförts. Fungerar de tre sakerna är resten detaljer.
Börja gratis
En jour med en eller två personer arbetar gratis utan tidsgräns: schemaläggning, digitala protokoll, mobilapp och rapporter. För en låssmed med en bil räcker det helt.
Modulerna kommer senare: lagret när lagret i bilen börjar kosta andra besök, fakturering när betalning vid dörren är värd att automatisera, platskontroll när teknikerna är flera och ska fördelas på rutter. Varje betald modul har en fri period på upp till 55 dagar.
Varje del har en egen sida: utsättning och uppgiftshantering, mobilapp, digitala protokoll, lager, fakturering och serviceområden. Priser på prissidan.
Vanliga frågor
Hur snabbt hamnar en akut öppning hos en tekniker?
Ordern skapas med adress och låsuppgifter och går till närmaste lediga tekniker, som ser den direkt i appen. Kontoret kan säga en realistisk framkörningstid medan den som ringer fortfarande är kvar på linjen, och det är just det som vinner jobbet.
Går det att föra lager i varje bil?
Med lagermodulen går det. Cylindrar, lås och övriga delar skrivs på den order som förbrukade dem, och saldot sjunker per bil, med varning vid låg nivå. Det är den praktiska vägen till fler jobb lösta vid första besöket.
Hur dokumenteras behörigheten vid en öppning?
På ordern. Vem som beställde arbetet, vilken handling som kontrollerades och foton på dörren före och efter skrivs in i telefonen, med datum och tid, och sparas tillsammans med adressen.
Fungerar appen i ett trapphus utan täckning?
Appen för iOS och Android håller order, checklista och foton på enheten. Garage under mark och avlägsna adresser dokumenteras som vanligt och synkroniseras så snart telefonen får nät igen.
Går det att planera företagsarbete bredvid utryckningarna?
Ja. Planerade låsbyten, arbete med nyckelsystem och återkommande kontroller läggs in i förväg på samma tavla som de akuta utryckningarna, så kontoret ser vad ett brådskande jobb innebär för redan lovat arbete innan det tas emot.
Går det att fakturera vid dörren?
Fakturamodulen bygger fakturan ur den nyss avslutade ordern, med framkörning, arbete och monterade delar, så den kan utfärdas och skickas på plats i stället för att knappas in senare ur blocket.
Vad kostar programmet för en liten jour?
En eller två personer arbetar på det kostnadsfria paketet utan tidsgräns: schemaläggning, digitala protokoll, mobilapp och rapporter ingår. Därefter betalar man per anställd och månad, och varje betald modul har en fri period på upp till 55 dagar.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.