Hantera Fältservice för Automatservice

Realtidsdistribuering, full insyn, dokumenterad service. Shifton håller installationer, påfyllningar, kontantinsamlingar och reparationer av automater organiserade, spårbara och i enlighet med regler.
Technician servicing a vending machine at a commercial site — Shifton Field Service
Screenshot of the Shifton task map showing employee locations and task routes on the map near Rzeszów

Realtidskontroll för Automattjänster

Att driva en automatservice innebär att samordna påfyllningsrutter, mynt-, sedel- och kortavstämningar, kontantinsamlingar, prisuppdateringar, temperaturkontroller, rengöring, mindre reparationer, delbyten och flyttningsförfrågningar – över kontor, campus, transitnav och detaljhandel med strikta tillträdesfönster. Team behöver ha livevisibilitet över vem som är på plats, vilka maskiner/platser som ingår, vilka produkter/delar som är utgivna och var arbetet släpar efter. Därför levererar Shifton en fältserviceplattform byggd för Automatservice – tydliga statusar, precisa uppdrag och rena överlämningar mellan ruttplanerare, lager, tekniker och kunder.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Funktioner för Hantering av Fältservice för Automatservice

Hur Shifton Fältservice Stärker Automatservice

Ett fokuserat fältservicetoolkit för installationer, påfyllningar, insamlingar och underhåll. Ge koordinatorer, speditörer och tekniker samma livebild för att minska förseningar, undvika brister och hålla dokumentationen vattentät.

  • Spårning av Teamets Position
    Spåra medarbetares rörelse i realtid.
    Se vem är var, hur länge de tillbringade på en plats / du kan spåra var en medarbetare var under arbetsdagen.
    Ingen kaos, inga samtal – allt finns på kartan.

  • Mobil Åtkomst
    Allt arbete är i din ficka.
    Medarbetare startar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter och får meddelanden direkt på telefonen.
    Inga Excelfiler eller pappersarbete – allt i en app.

  • Digitala Arbetsformulär
    Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet.
    Foton, underskrifter, kommentarer – allt lagras online utan papper.
    Idealiskt för fältteam och tjänster på plats.

  • Kundhantering
    Förvara all kunddata på ett ställe – kontakter, adresser, orderhistorik.
    Chefer ser allt de behöver för att svara snabbt och upprätthålla en hög servicenivå.
    Inga fler förlorade telefonnummer eller dubbletter av Excelfiler.

Digital checklist editor in Shifton Field Service with customizable field types like text, checkbox, dropdown, and signature.
Task Calendar Home Page

Öka Effektiviteten med Fältservice för Automater

Att hantera fältarbete över platser kräver struktur, ansvarstagande och levande samordning mellan distribution, fältteam och intressenter.

  • Spårning av Jobbprogress Realtidskontroll – från uppgiftsskapande till slutförande.
    Se vem som arbetar med vilket jobb, vad som är gjort och vad som återstår.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundnöjdheten.
  • Omedelbara Varningar Systemet meddelar dig om en uppgift inte startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem flaggas (saknad del, platsändring, väderpåverkan).
    Inga överraskningar – du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push, mejl eller Telegram – välj din föredragna meddelandekanal.
  • Inventarie- och Lagerhantering Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Spåra vad som är utgivet, var det används och när det behövs fyllnad.
    När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig genomföring.
    Färre brister, färre fel, mer transparens – varje föremål spåras från lager till arbetsplats.
  • Åtkomstkontroll Konfigurera vem som ser vad – alla med deras egen behörighetsnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Begärande
  • Godkännare
  • Tekniker
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Strömlinjeforma Automattjänster med Shifton Fältservice

För leverantörer som kör flera rutter och platser behövs system som pratar med varandra, vattentäta granskningsspår och klar sikt över vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer
    Anslut Shifton Fältservice med dina favoritverktyg: CRM, ERP, redovisning.
    Data synkroniseras automatiskt – inga manuella uppdateringar.

  • Arbetsorderhistorik
    En fullständig historik för varje order: vem utförde den, när och vad som gjordes.
    Bekvämt för analys, revisioner och evidensbaserad rapportering.
    Ingen data går förlorad; allt är inom räckhåll.

  • Servicenivå
    Har du flera filialer? Inga problem. Du kan dela upp kartan i servicezoner genom att specificera ett visst territorium på kartan.
    Planera arbete och spåra team på olika platser / punkter / territorier – allt från en panel.
    Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Följ upp vem som slutförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som spenderades på varje uppgift och tiden som spenderades i varje status.

Shifton Fältservice ger automatteamen en operativ bild – från lagerplock till verifierad avslutning. Du får realtidskontroll och ren bevisföring på varje stopp.

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.