Program för kyl och klimatservice
Driftstopp, planerad service och kontrollbesök på en tavla, med maskinen, mätvärdena och delarna i jobbet.
Stilleståndet räknas i varor, inte i timmar
Kyla skiljer sig genom att priset för ett haveri inte är reparationen. Ett kylrum i en restaurang eller en disk i en butik förvandlas till kasserad vara på några timmar. Därför går akutjobbet före planen, och därför måste tavlan på en sekund säga vem som kommer fram snabbast.
Varje maskin har eget kort, egen historik och egen plan
Kunden är inte en maskin: det är ett kylrum, två diskar, en nedkylare och en ismaskin, var och en med eget köldmedium, egen modell och egna fel. När servicen förs per maskin och inte per adress syns det vilken enhet som äter timmar.
Köldmedium, mätvärden och den journal reglerna kräver
Det här är ett reglerat yrke. Påfyllningar, återtag, läcksökningar och mätvärden från varje utryckning måste vara noterade per enhet och gå att visa upp. Ett digitalt formulär ifyllt i telefonen ger den journalen utan dubbelarbete på kontoret.
Avtal, haverier och den osynliga marginalen
En avtalsportfölj ser lönsam ut tills man räknar de nattutryckningar den föder. När timmar, delar och utryckningar är noterade per kund och per maskin diskuteras förlängningen i siffror, inte i känsla.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Läs den fullständiga guiden till programmet för kylservice
Stilleståndet räknas i varor, inte i timmar
Kylservice är ovanligt genom att priset för ett haveri inte är reparationen. Ett kylrum i en restaurang som stått tre timmar är en kasserad leverans; en butiksdisk som stått en halv dag är en tömd hyllrad. Kunden köper inte reparationen utan responstiden.
Det ändrar dagens uppbyggnad: serviceplanen måste finnas, men den måste gå att slå sönder på fem minuter utan att någon tappar tråden i vad som flyttats.
Maskinen, inte adressen
Enheten i den här affären är maskinen. En kund med sex apparater har inte en historik utan sex, och vanligen står exakt en av dem för halva antalet utryckningar.
När historiken lever vid maskinen flyter den enheten upp av sig själv i rapporten, och med den det affärssamtal som föreslår utbyte i stället för en fjärde reparation.
Köldmediejournalen är inte en papperslapp utan ett villkor för att få arbeta
Påfyllningar, återtag och läcksökningar är obligatoriska och efterfrågas per anläggning, inte per företag. Det som skrivs i ett block och förs in på fredagen slutar med hål, och hålen upptäcks precis när någon ställer en fråga.
Att skriva i jobbet under utryckningen tar ingen tid från teknikern och lämnar akten färdig utan den kväll av återskapande som nästan alltid kommer för sent.
Den andra utryckningen är där marginalen försvinner
Att komma fram, hitta felet och sakna delen är det vanligaste sättet att fördubbla kostnaden för en reparation. Maskinens historik med modell, köldmedium och tidigare bytta delar förutser delen innan teknikern åker.
Avtalet som ingen räknat om
Portföljen av skötta anläggningar ser lönsam ut i tabellen tills nätterna och helgerna den föder läggs till. Timmar noterade per kund gör avtalsförlängningen till ett samtal om siffror.
Vad man bör kontrollera
För verktyget servicen vid maskinen? Kommer haveriet in på tavlan och visar vad det flyttat? Skrivs köldmedium och mätvärden på plats? Kommer fakturan ur jobbet tillsammans med bilderna?
Börja gratis
Ett litet kylföretag arbetar gratis utan tidsgräns: planering, digitala formulär, mobilapp och rapporter ingår.
Moduler tillkommer i takt med företaget, var och en med en gratisperiod på upp till 55 dagar: fakturor för att ställa ut ur jobbet, positionskontroll när bilarna är fler än en, kundportal när en butikskedja vill se sina egna anläggningar.
Delarna beskrivs var för sig: uppgiftshantering och fördelning, mobilapp, digitala formulär, jobbhistorik, fakturor och rapporter. Priserna finns på prissidan.
Vanliga frågor
Går det att föra servicen per maskin i stället för per kund?
Ja. Varje kylrum, disk och ismaskin har eget kort med modell, köldmedium och eget intervall, så besöken skapas vid maskinen och historiken läses vid maskinen, och det är precis så man hittar enheten som äter timmar.
Hur hanteras akuta haverier?
Ett haveri kommer in på tavlan som akut och går till närmaste tekniker med rätt behörighet. Det som flyttats syns direkt, så kontoret förvarnar den berörda kunden innan hen själv ringer.
Går det att journalföra påfyllning av köldmedium?
Påfyllt och återtaget köldmedium skrivs i jobbet vid maskinen tillsammans med läcksökningen. Anläggningens journal byggs utryckning för utryckning i stället för att återskapas inför en kontroll.
Ser teknikern anläggningens historik?
Modell, köldmedium, senaste utryckningar och monterade delar åker med i jobbet och öppnas i telefonen. I en restaurangkällare utan täckning är det skillnaden mellan diagnos och ett andra besök.
Fungerar appen i ett kylrum utan täckning?
Appen för iOS och Android håller jobbet, checklistorna och bilderna i enheten och synkar på väg ut, vilket vid kylrum, källare och lager är vanligt.
Passar det ett litet kylföretag?
Team på upp till två personer arbetar gratis utan tidsgräns: planering, digitala formulär, mobilapp och rapporter ingår. Betalda moduler tillkommer när portföljen växer.
Vad kostar starten för ett kylföretag?
Gratisplanen täcker permanent upp till två anställda, över det är priset per anställd och månad. Varje betald modul har en gratisperiod på upp till 55 dagar.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.