Program för gräsmatteskötsel: rundor och lag
Veckans varv i körordning, tillsammans med fastighetsanteckningar, besöksnotering och tilläggsjobb i kortet.
Rundan är verksamheten
Gräsmatteskötsel lever av rundan. Samma fastigheter, i ungefär samma ordning, varje vecka från vår till höst. Vädret ändras, tillväxttakten ändras och vem som fallit bort ändras. En runda som sätts ihop för hand varje måndag glider iväg: fastigheter hoppas över, körningen växer, och ingen märker det förrän kunden säger upp.
Allt laget behöver veta ligger i kortet
Grindkoder, hunden, spridarna vid kantstenen, sidogrinden som kärvar, kunden som vill att gräset lämnas kvar. I ett enda huvud försvinner det tillsammans med personen. I fastighetskortet överlever det semestrar, nyanställda och säsongsslut.
Tiden på fastigheten gör pris till marginal
Varje gräsmatteavtal är räknat på en uppskattning och nästan inget stäms av mot verkligheten. Att stämpla tid i ordern gör uppskattningen till fakta: fastigheten som räknats till tjugofem minuter och äter fyrtiofem i juli syns medan säsongen fortfarande pågår.
Tilläggsjobb, material och fakturan i månadsskiftet
Gödsel, ogräsbehandling, häcken som klipptes på köpet, grenen som kördes bort. Småsaker som görs och inte faktureras för att ingen skrev ner dem. Nedskrivna i besöket blir de antingen betalda eller bortgivna med öppna ögon.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Läs hela guiden till program för gräsmatteskötsel
Gräsmatteaffären är en runda
Själva arbetet ändras nästan inte. En gräsmatta tar den tid den tar, och laget som klippt den fyrtio gånger vet exakt hur lång tid. Det som ändras från vecka till vecka är körningen mellan fastigheterna, och just den mäter nästan ingen. En runda som byggts i den ordning kunderna kom, i stället för i den ordning de ligger på kartan, kan tillbringa en fjärdedel av dagen i bilen, och företaget ser det inte eftersom bilen inte hamnar på tidrapporten.
Det är första skälet att lyfta rundan från papperet. Inte prydlighet, utan körordning gjord synlig och underhållen allteftersom kunder kommer och går.
Återkomsten ska vara en inställning, inte en vana
En säsong är ungefär trettio besök per fastighet. Multiplicera med hundratjugo fastigheter, och kontoret planerar antingen fyra tusen besök för hand eller planerar en mall och justerar den. Varje företag som gör det första hoppar förr eller senare över en fastighet i tre veckor och får veta det genom en uppsägning.
Överhopp, igenhämtning och tillväxttakt
Mallen behöver undantag. Regn flyttar dagen. En torr augusti innebär att en del gräsmattor kan klippas varannan vecka. En kund reser bort och ber om paus. Alla tre ska vara en ändring av ett besök, inte ett skäl att bygga om rundan, och alla tre ska dyka upp i lagets telefon samma morgon.
Fastighetskortet är starkare än lagets minne
I gräsmatteskötsel hänger ovanligt mycket kunskap på varje adress, och nästan allt är trivialt tills det saknas. Koden till sidogrinden. Hunden som är lugn om man inte går framifrån. Rabatten som kunden klipper själv. Spridarna som förra gången kostade en extra utryckning, när rundan kördes av en ny person.
Nedskrivet i kortet är detta skillnaden mellan ett vanligt besök och en ursäkt. Samma sak gör semestrar och personalomsättning överlevbara, vilket i en säsongsverksamhet med säsongsanställda inte är någon liten sak.
Timmar per fastighet och varför de ändrar förlängningar
De flesta gräsmatteavtal prissätts en gång, på ögonmått, och förlängs på känsla. Resultatet är att en tredjedel av fastigheterna i portföljen i tysthet subventionerar de andra. Att stämpla tid på fastigheten förvandlar detta från misstanke till lista: här är elva fastigheter som tar längre tid än vad man tar betalt för, och här är hur mycket längre.
Vad man gör med listan avgör verksamheten. Prissätta om, ändra vad som ingår, lämna tillbaka fastigheten eller acceptera den som en del av en bra runda. Alla tre är bättre än att inte veta, och siffrorna gör kundsamtalet enkelt i stället för obekvämt.
Tilläggsjobben är skillnaden mellan ett bra och ett medelmåttigt år
Laget är på fastigheten, kunden frågar om de inte kunde ta häcken på köpet, och de tar den. Tio minuter, ingen notering, ingen faktura. Över en säsong blir det i ett företag med fyra lag en allvarlig siffra, och den är helt osynlig eftersom den aldrig rört papper.
Att göra noteringen till fem sekunder i telefonen som lagbasen ändå har i handen är hela lösningen. Därefter blir bortgivet arbete ett val i stället för en olyckshändelse.
Vad man ska titta på
Tre frågor väger tyngre än vilken funktionslista som helst. Går det att planera säsongen en gång och sedan justera. Går det att stänga besöket i telefonen, ute i fält, utan täckning, på under en minut. Går det att fakturera en månad ur de besök som verkligen registrerats.
Om det fungerar kommer programmet att användas i augusti. Om inte överges det i tysthet i juni, när alla är för upptagna för att slåss med det.
Börja gratis
Att arbeta två personer går gratis utan tidsgräns: planering, digitala formulär, mobilapp och rapporter ingår. För ett enda lag är det ett fullvärdigt system.
Betalmoduler följer smärtan. Fakturering, när månadens manuella fakturering blir kalenderns värsta dag. Lager, när behandlingar och material slutar stämma. Positionering, när lagen täcker ett brett område och ruttbeslut börjar betyda något. Var och en har en fri period på upp till 55 dagar.
Delarna beskrivs var för sig: uppgiftshantering och utkallning, mobilappen, digitala formulär, fakturering, kundkort och rapporter. Priser på prissidan.
Vanliga frågor
Går det att planera en hel säsong av besök
Ja. Återkommande besök ställs in per fastighet och dyker upp på tavlan av sig själva, så rundan planeras en gång i stället för att sättas ihop varje måndag. Ett enskilt besök går att flytta, hoppa över eller ta igen utan att resten av schemat rasar.
Hur hanteras en dag som regnar bort
Dagen flyttas, den raderas inte. Fastigheterna går in i ett fönster för igenhämtning, berörda lag ser ändringen i appen, och kontoret ser vad flytten gör med resten av veckan innan den bekräftas.
Kan lagen notera tilläggsjobb som avtalats på fastigheten
Ja. Extraarbete som häckklippning eller en behandling skrivs in i besöket medan laget fortfarande är på fastigheten, med bild om det behövs, och följer med till fakturan. Det är skillnaden mellan att fakturera tilläggsjobben och att minnas hälften.
Fungerar appen där det saknas täckning
Appen för iOS och Android håller ordern, checklistan och bilderna i enheten. Avlägsna fastigheter utan täckning registreras som vanligt, och allt synkas när nätet kommer tillbaka, så inget hamnar på papper för att skrivas in senare.
Hur ser man vilka fastigheter som går back
Timmarna skrivs per fastighet, inte per skift. Rapporterna jämför kalkylerad tid med faktisk, så gräsmattor som drar över mitt i säsongen syns medan det fortfarande finns tid att prissätta om eller justera rundan.
Är det tillgängligt för ett företag med ett lag
Team på upp till två personer arbetar på gratisplanen utan tidsgräns: planering, digitala formulär, mobilapp och rapporter ingår. Betalmoduler som fakturering, lager och positionering läggs till när rundan växer.
Vad kostar det utöver gratisplanen
Över två anställda betalar man per anställd och månad, och varje betalmodul har en fri period på upp till 55 dagar. Det räcker för en hel klippsäsong, alltså med marginal för ett beslut.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.