תיאום וניהול עבודות הדברה

ניהול משימות ותיאום עם לקוחות

הדברה דורשת ביצוע משימות מדויק ותיעוד שירות מפורט. תוכנת ניהול הדברה מסודרת מבטיחה שהטכנאים יעקבו אחר הנהלים הנכונים וישמרו על סטנדרטים גבוהים של שירות.

1. שיבוץ משימות ורשימות לבדיקה – יצירת משימות שירות עם הוראות שלב אחר שלב להבטחת בקרת איכות.
2. CRM להדברה – שמירת פרטי לקוחות, מעקב אחר היסטוריית שירות ותזמון טיפולים חוזרים.
3. מעקב מיקום בזמן אמת – מעקב אחר טכנאים בשטח לשיפור דיוק בהפצה.
4. דוחות אוטומטיים ותיעוד שירות – הפקת דוחות על טיפולים שבוצעו, ביצועי הטכנאים והיסטוריית שירות.

עם מערכת CRM אמינה להדברה, עסקים יכולים לנהל קשרי לקוחות ביעילות רבה יותר ולהבטיח איכות שירות מצוינת.