Pest Control Scheduling Software para sa mga koponan ng technician

Dalawang orasan ang sabay na umaandar sa pest control. Mabagal at mahuhulaan ang una: quarterly na kontrata, buwanang commercial account, taunang inspeksiyon, lahat napagkasunduan nang matagal na. Agaran naman ang pangalawa, dahil hindi maghihintay ang isang restawrang may buhay na infestation sa susunod na nakaiskedyul na biyahe ng technician. Kailangang hawakan ng pest control scheduling software ang dalawa nang hindi sinisira ng isa ang isa pa.

Idagdag pa na biglang umaakyat ang demand kapag nagbago ang panahon, na nasa labas ng opisina buong araw ang malaking bahagi ng workforce, at na may mga treatment na tanging may tamang lisensya lang ang puwedeng gumawa, at hindi na basta gawaing papel ang scheduling. Ito na ang nagiging hangganan kung gaano karaming trabaho ang kayang tanggapin ng negosyo.

Ano talaga ang dapat gawin ng pest control scheduling software

Alisin ang lahat ng dagdag at apat na trabaho ang matitira. Ilagay ang tamang technician sa tamang araw na may sapat na oras. Ihatid ang plano sa telepono ng mga taong hindi kailanman magbubukas ng laptop. Salubungin ang mga callout na dumarating matapos mailabas ang linggo. At magtago ng tapat na talaan ng oras na natrabaho para hindi tantiya lang ang payroll at ang job costing.

Pangalawa na ang lahat ng iba pa. Nabubuhay o namamatay ang scheduling software para sa pest control lalo na sa pangalawang punto, dahil kung hindi bubuksan ng field team ang app, wala nang halaga ang lahat ng iba pa sa sistema.

Ang mga paulit-ulit na treatment at ang mga callout na pumuputol dito

Halos lahat ng kita sa industriyang ito ay nakakontrata at paulit-ulit. Commercial kitchen na buwanan, bodega na quarterly, residential account na taunang inspeksiyon: iisang mga ari-arian sa mga agwat na itinakda noong pumirma. Ang pagkakahulaan na iyon ang pangunahing yaman ng coordinator, at hindi ito dapat isulat muli mula sa wala tuwing buwan. Dala ng mga template ang paulit-ulit na hugis ng linggo, at ang mga eksepsiyon lang ang nangangailangan ng desisyon.

Tapos tumutunog ang telepono. May emergency treatment na kailangang pumasok sa araw na puno na, at may kailangang magdesisyon kung kaninong araw ito papasok. Ang pinakamabilis na anyo ng desisyong iyon ay hindi sunod-sunod na tawag, kundi isang open shift na ipinost sa bawat technician na puwedeng kumuha nito, kinukuha ng kung sinuman ang bakante, habang sabay-sabay na nag-a-update ang nailabas na iskedyul para sa lahat. Mas mabigat dito ang timbang ng mga abiso kaysa sa karamihan ng industriya, dahil nasa van o nasa ilalim ng sahig ang mga apektado, hindi nasa mesa. Ang pagbabagong walang nakakakita ay hindi pagbabago.

Ang seasonal na dami ng peste at ang staffing na kasunod nito

Panahon ang nagtutulak ng demand, kaya pabuk-buko ito pero mahuhulaan sa malaking bahagi. Langgam at putakti sa maiinit na buwan, daga habang bumababa ang temperatura, mga peste ng nakaimbak na produkto sa panahon ng anihan. Puwedeng dumoble ang dami sa pagitan ng tahimik na buwan at peak na buwan, at ang koponang komportable ang bilang noong Pebrero ay nagsisimula nang tumanggi ng trabaho pagsapit ng Hulyo.

Ang pagharap dito ay nangangahulugang pagpaplano ng bilang ng tao ayon sa season, hindi ayon sa buwan. Ipinapakita ng nakaraang oras kada technician kung saan talaga bumagsak ang bigat at kung gaano karami rito ang natakpan ng overtime sa halip na ng tao, at iyon ang bilang na nagbibigay-katwiran sa isang seasonal na pagkuha. Pumapasok sa iskedyul ang dagdag na technician para sa peak at inilalayo naman sila ng availability nila sa labas ng season, kaya ang nakikita mo ay sumasalamin kung sino ang tunay na nagtatrabaho ngayong linggo.

Lisensya, posisyon at kung sino ang puwedeng ipadala saan

Hindi puwedeng palitan ng kahit sino ang mga technician. Iba-iba ang sertipikasyon depende sa hurisdiksiyon, may mga treatment na humihingi ng partikular na kuwalipikasyon, at ang trainee na papunta pa lang sa lisensya ay dapat isabay sa taong mayroon na nito. Kailangang kita ang hadlang na iyon sa mismong sandali ng pagtatalaga, hindi sinusuri pagkatapos.

May posisyon at antas ng awtoridad ang bawat employee record, kaya nakikita ng bumubuo ng linggo ang mga papel na hawak niya bago pa siya magtali ng kahit sino. Iniiskedyul ang pagsasanay bilang sariling trabaho, sa ilalim ng sariling project, at napupunta ang mga oras na iyon sa parehong ulat na kinalalagyan ng lahat. Sa loob ng isang taon, nagbibigay ito sa manager ng maipagtatanggol na sagot kung gaano karaming oras ang inilagay ng negosyo sa pagpapaunlad, nang walang pangalawang spreadsheet na pinapanatili sa tabi ng una.

Oras, overtime at kung magkano talaga ang isang araw ng biyahe

Sa oras sinusukat ang araw ng isang technician at ang oras ang batayan ng gastos ng buong operasyon. Ang agwat sa pagitan ng araw na binalak at ng araw na naganap ang lugar kung saan tahimik na nawawala ang margin: treatment na tumagal nang dalawang oras, emergency callout sa weekend rate, huling pagtatapos na nagtulak sa isang tao sa overtime na walang nagpahintulot.

Isinasara ang agwat na iyon ng pagtatala ng tunay na simula at katapusan laban sa nakaiskedyul na shift. Hawak ng aming mga tool sa time tracking ang attendance trail sa mismong shift, kasama ang rate na inilapat, ang bilang ng oras at ang kabuuang lumalabas, kaya ang weekend callout ay pinepresyuhan bilang weekend callout sa halip na maging average lang sa buong linggo. Hinahati naman ng mga ulat ang oras ayon sa rate sa buong technician at project, at iyon ang nagpapalit sa numero ng payroll tungo sa numero ng pamamahala. Ito ang bahagi ng workforce management software para sa pest control na unang bumabawi sa halaga nito.

Pagkumpirma kung nasaan ang technician

Minsan pinagtatalunan ang trabahong ginawa sa ari-arian ng kliyente, at kailangang mas matibay ang sagot kaysa sa alaala ng kahit sino. Ipinapakita ng geolocation map ang mga naitalang posisyon ng napiling technician sa loob ng napiling panahon, kasama ang route history sa mapa, na sumasagot kung nasa lugar ba ang tao kung saan sinabi ng iskedyul. Bayad na module ito at hindi bahagi ng libreng plano, at talaan ito ng kung saan na nakarating ang isang tao, hindi kasangkapan sa pagpaplano.

Pest control dispatch software at kung saan gumuguhit ng linya ang Shifton

May dalawang kalapit na kategoryang dapat paghiwalayin. Ang pest control management software, na ibinebenta bilang field service suite, ang may dala ng customer records, job histories at dokumentasyon ng treatment. Wala sa mga iyon ang ginagawa ng Shifton. At ang mga naghahanap ng pest control dispatch software ay karaniwang tumutukoy sa isa sa dalawang magkaibang bagay: software na nag-aayos ng sunod-sunod na hinto sa isang ruta, o software na nagpapasya kung sinong technician ang magtatrabaho at inihaharap sa kanya ang assignment. Malinaw na pangalawa ang Shifton. Tao ang iniiskedyul nito at hindi nito inaayos ang pagkakasunod-sunod ng biyahe.

Ang mga kompanyang may field service suite na para sa panig ng kliyente ay nangangailangan pa rin ng workforce layer para sa availability, leave, oras at gastos. Ito karaniwan ang piyesang matagal pang nakatira sa spreadsheet matapos mamodernisa ang lahat ng iba pa.

Paano pumili ng pest control schedule app

Subukan ito sa field, hindi sa opisina. I-install ito sa pinakalumang telepono sa fleet, maglabas ng isang linggo, at saka sadyaing sirain ang linggong iyon: magdagdag ng dalawang emergency callout, alisin ang isang technician dahil sa sakit, at sukatin kung gaano katagal bago maayos at gaano kabilis malaman ng lahat ng apektado. Pakiusapan ang isang technician na magpadala ng time off request at bilangin ang mga tap. Tiyaking nailalabas ang oras patungo sa sistemang pinagpapatakbuhan ng payroll, dahil ang ulat na walang makapaglipat ay ulat na walang gumagamit.

Libre ang Shifton hanggang sampung miyembro ng koponan nang walang limitasyon sa panahon, na sapat na sapat para sa isang maliit na operator o isang crew, at nagdaragdag naman ang mga bayad na plano ng multi-project na istruktura, mas malalim na ulat at ang geolocation module. Sinisingil ang mga bayad na plano sa itaas ng hangganang iyon kada empleyado kada buwan. Ang mga negosyong nagpapadala ng technician sa paulit-ulit na biyahe sa maraming ari-arian ay madalas ding nagbabasa ng aming pahina sa pool service scheduling, dahil magkalapit ang hugis ng staffing. Kung nakatira ngayon ang iskedyul sa isang shared spreadsheet at isang group chat, hindi ang spreadsheet ang unang dapat ayusin. Kundi kung gaano kabilis makarating sa van ang isang pagbabago.