Графици на персонала в телекомуникациите

Усилване на вашата телекомуникационна работна сила с водещи софтуерни решения за графици в телекомуникациите.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.

Поддръжка на басейн Консултанти Транспорт Фабрика Архитектура Ландшафтен дизайн Земеделие Фрийлансъри Гаражна Врата Агенция Доставка Склад Почистване Домашни грижи Човешки ресурси Дентална практика Услуга за сигурност Хладилник Кетъринг / Събития Банка Поддръжка на басейн Консултанти Транспорт Фабрика Архитектура Ландшафтен дизайн Земеделие Фрийлансъри Гаражна Врата Агенция Доставка Склад Почистване Домашни грижи Човешки ресурси Дентална практика Услуга за сигурност Хладилник Кетъринг / Събития Банка

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Какво предлага Shifton за телекомуникационната индустрия

Shifton е базирана в облак платформа, предназначена да оптимизира управлението на работната сила за телекомуникационни компании от всякакъв размер. Като софтуер за графици, той улеснява създаването на смени, следи присъствието на служителите и осигурява пълно покритие в няколко обекта. Системата предоставя актуализации в реално време, което го прави идеален за денонощни операции, където бързите промени в графика са жизненоважни. Чрез автоматизация на повтарящи се задачи като разпределяне на смени и заявки за отпуск, тази услуга помага на мениджърите в телекомуникациите да се съсредоточат върху стратегическите решения, вместо върху ръчното въвеждане на данни. Неговият удобен за потребителя интерфейс намалява времето за обучение, така че екипите могат бързо да се адаптират и запазят продуктивността. Без значение дали управлявате местен телекомуникационен център или глобална мрежа, Shifton предлага скалируеми инструменти, които растат с бизнеса ви и увеличават цялостната ефективност.

Start with Shifton and Work with pleasure

Започнете с Shifton

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Ясност и прозрачност на всички задачи

Започнете

Функционалност

Характеристики на услугата Shifton за телекомуникационната индустрия

Интуитивно планиране на смени и автоматизирано графикиране

Интуитивният интерфейс на Shifton дава възможност на мениджърите в телекомуникациите да създават и променят графици с минимални усилия. Използвайки софтуер за графици в телекомуникациите, платформата оптимизира дори най-сложните модели на смени, обхващайки пиковите времена на обаждания и намалявайки прекъсванията. В допълнение, неговата функция за плъзгане и пускане и интелигентни предложения премахват конфликтите в графиците и помагат за осигуряване на честно ротация на смени за всички служители. Системата действа и като софтуер за графикиране, позволяващ безпроблемни корекции в реално време, когато служители обявят заболяване или когато неочаквани скокове в трафика изискват повече агенти на дежурство. Чрез напреднали анализи, бизнесите могат да прогнозират потребностите от персонал, да намалят административната тежест и да запазят екипите фокусирани върху предоставянето на висококачествени услуги.

Интуитивният интерфейс на Shifton дава възможност на мениджърите в телекомуникациите да създават и променят графици с минимални усилия. Използвайки софтуер за графици в телекомуникациите, платформата оптимизира дори най-сложните модели на смени, обхващайки пиковите времена на обаждания и намалявайки прекъсванията. В допълнение, неговата функция за плъзгане и пускане и интелигентни предложения премахват конфликтите в графиците и помагат за осигуряване на честно ротация на смени за всички служители. Системата действа и като софтуер за графикиране, позволяващ безпроблемни корекции в реално време, когато служители обявят заболяване или когато неочаквани скокове в трафика изискват повече агенти на дежурство. Освен това функционира като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, осигурявайки ефективно разпределение на смени за всеки техник, агент в кол-център или бек офис специалист. Чрез напреднали анализи, бизнесите могат да прогнозират потребностите от персонал, да намалят административната тежест и да запазят екипите фокусирани върху предоставянето на висококачествени услуги.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Комуникация в реално време и уведомления

Гладката комуникация е жизненоважна за компаниите, работещи денонощно. Тази услуга предлага вградени инструменти за съобщения, автоматизирани известия и актуализации, които минимизират объркването относно размяната на смени или заявките за извънреден труд. Действайки като софтуер за графици, тя не само централира ежедневните задачи, но също така държи всички членове на екипа информирани. Освен това, платформата като софтуер за графикирация в телекомуникациите позволява мениджърите да изпращат моментални известия чрез електронна поща или SMS, ако се случват промени в последния момент. Това гарантира, че служителите са информирани за промените в графика, предотвратявайки липса на покритие, което може да засегне клиентското обслужване. Освен това, системата служи като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, предлагайки структурирани работни потоци за заявки и одобрения за отпуск, така че всяка смяна остава адекватно обезпечена, дори по време на пикови периоди на търсене.

Напреднала аналитика, съответствие и интеграция

Телеком операторите често работят в строги регулаторни среди, където всяка минута работа е важна. Като софтуер за графици, Shifton генерира подробни отчети за присъствие, извънреден труд и разходи за труд, предоставяйки ясен поглед на ефективността на графиците. Като софтуер за графикиране, той опростява съответствието чрез автоматично проследяване на периоди за почивка, прагове за извънреден труд и местни трудови правила. Това минимизира риска от глоби и правни проблеми. Освен това, функционира като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, интегриращ се безпроблемно с текущи системи за заплати или HR, за да осигури точен поток от данни. Чрез анализи, базирани на данни, мениджърите могат да идентифицират тенденции, оптимизират стратегии за управление и поддържат висок стандарт на услуга, като същевременно намаляват административните натоварвания и потенциалните грешки.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.

Ресурси

Искате да научите повече?

Софтуер за проследяване на полеви услуги: Видимост в реално време за екипи и клиенти

В днешния бързоразвиващ се служебен сектор времето и прозрачността определят удовлетворението на клиентите. Независимо дали управлявате техници по ОВК, електротехници или комунални...

Повече детайли

Дигитални решения за полеви услуги: Трансформиране на операциите от хартия към облака

В съвременната индустрия на услуги, скоростта и прецизността определят успеха. И все пак, много бизнеси с полеви услуги все още разчитат на...

Повече детайли

Софтуер за управление на договори за услуги: Поддържане на прозрачност в споразуменията

Договорите не се провалят, защото хората са мързеливи. Те се провалят, защото детайлите се изплъзват - старите тарифи остават, SLA-ите са неясни,...

Повече детайли

Система за проследяване на работни поръчки: От хартиени формуляри до цифров контрол

Хартиените формуляри забавят добрите хора. Заявките се разчитат погрешно, бележките изчезват и никой не може да обясни къде е отишъл денят. Система...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипите и увеличете ефективността.

Започнете