Графици на персонала в телекомуникациите

Усилване на вашата телекомуникационна работна сила с водещи софтуерни решения за графици в телекомуникациите.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.

Живопис Производство Търговия на дребно Магазин Фабрика Управление на съоръжения Консултанти Храни и напитки Агенция Спешни случаи / Правоприлагане Покриви Адвокати Грижи за тревната площ Ландшафтен дизайн Дизайн Логистика Автомобилостроене Борба с вредители Управление на собствеността Телекомуникации Живопис Производство Търговия на дребно Магазин Фабрика Управление на съоръжения Консултанти Храни и напитки Агенция Спешни случаи / Правоприлагане Покриви Адвокати Грижи за тревната площ Ландшафтен дизайн Дизайн Логистика Автомобилостроене Борба с вредители Управление на собствеността Телекомуникации

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Какво предлага Shifton за телекомуникационната индустрия

Shifton е базирана в облак платформа, предназначена да оптимизира управлението на работната сила за телекомуникационни компании от всякакъв размер. Като софтуер за графици, той улеснява създаването на смени, следи присъствието на служителите и осигурява пълно покритие в няколко обекта. Системата предоставя актуализации в реално време, което го прави идеален за денонощни операции, където бързите промени в графика са жизненоважни. Чрез автоматизация на повтарящи се задачи като разпределяне на смени и заявки за отпуск, тази услуга помага на мениджърите в телекомуникациите да се съсредоточат върху стратегическите решения, вместо върху ръчното въвеждане на данни. Неговият удобен за потребителя интерфейс намалява времето за обучение, така че екипите могат бързо да се адаптират и запазят продуктивността. Без значение дали управлявате местен телекомуникационен център или глобална мрежа, Shifton предлага скалируеми инструменти, които растат с бизнеса ви и увеличават цялостната ефективност.

Start with Shifton and Work with pleasure

Започнете с Shifton

Работете с удоволствие
Спестете време за важното
Ясност и прозрачност на всички задачи

Започнете

Функционалност

Характеристики на услугата Shifton за телекомуникационната индустрия

Интуитивно планиране на смени и автоматизирано графикиране

Интуитивният интерфейс на Shifton дава възможност на мениджърите в телекомуникациите да създават и променят графици с минимални усилия. Използвайки софтуер за графици в телекомуникациите, платформата оптимизира дори най-сложните модели на смени, обхващайки пиковите времена на обаждания и намалявайки прекъсванията. В допълнение, неговата функция за плъзгане и пускане и интелигентни предложения премахват конфликтите в графиците и помагат за осигуряване на честно ротация на смени за всички служители. Системата действа и като софтуер за графикиране, позволяващ безпроблемни корекции в реално време, когато служители обявят заболяване или когато неочаквани скокове в трафика изискват повече агенти на дежурство. Чрез напреднали анализи, бизнесите могат да прогнозират потребностите от персонал, да намалят административната тежест и да запазят екипите фокусирани върху предоставянето на висококачествени услуги.

Интуитивният интерфейс на Shifton дава възможност на мениджърите в телекомуникациите да създават и променят графици с минимални усилия. Използвайки софтуер за графици в телекомуникациите, платформата оптимизира дори най-сложните модели на смени, обхващайки пиковите времена на обаждания и намалявайки прекъсванията. В допълнение, неговата функция за плъзгане и пускане и интелигентни предложения премахват конфликтите в графиците и помагат за осигуряване на честно ротация на смени за всички служители. Системата действа и като софтуер за графикиране, позволяващ безпроблемни корекции в реално време, когато служители обявят заболяване или когато неочаквани скокове в трафика изискват повече агенти на дежурство. Освен това функционира като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, осигурявайки ефективно разпределение на смени за всеки техник, агент в кол-център или бек офис специалист. Чрез напреднали анализи, бизнесите могат да прогнозират потребностите от персонал, да намалят административната тежест и да запазят екипите фокусирани върху предоставянето на висококачествени услуги.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Комуникация в реално време и уведомления

Гладката комуникация е жизненоважна за компаниите, работещи денонощно. Тази услуга предлага вградени инструменти за съобщения, автоматизирани известия и актуализации, които минимизират объркването относно размяната на смени или заявките за извънреден труд. Действайки като софтуер за графици, тя не само централира ежедневните задачи, но също така държи всички членове на екипа информирани. Освен това, платформата като софтуер за графикирация в телекомуникациите позволява мениджърите да изпращат моментални известия чрез електронна поща или SMS, ако се случват промени в последния момент. Това гарантира, че служителите са информирани за промените в графика, предотвратявайки липса на покритие, което може да засегне клиентското обслужване. Освен това, системата служи като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, предлагайки структурирани работни потоци за заявки и одобрения за отпуск, така че всяка смяна остава адекватно обезпечена, дори по време на пикови периоди на търсене.

Напреднала аналитика, съответствие и интеграция

Телеком операторите често работят в строги регулаторни среди, където всяка минута работа е важна. Като софтуер за графици, Shifton генерира подробни отчети за присъствие, извънреден труд и разходи за труд, предоставяйки ясен поглед на ефективността на графиците. Като софтуер за графикиране, той опростява съответствието чрез автоматично проследяване на периоди за почивка, прагове за извънреден труд и местни трудови правила. Това минимизира риска от глоби и правни проблеми. Освен това, функционира като софтуер за графици на персонал в телекомуникациите, интегриращ се безпроблемно с текущи системи за заплати или HR, за да осигури точен поток от данни. Чрез анализи, базирани на данни, мениджърите могат да идентифицират тенденции, оптимизират стратегии за управление и поддържат висок стандарт на услуга, като същевременно намаляват административните натоварвания и потенциалните грешки.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.

Ресурси

Искате да научите повече?

Управление на полеви услуги в облака: Защо бизнесите се отдалечават от хартиените документи

Хартиените формуляри забавят екипите. Те се губят в микробусите, пристигат късно в офиса и принуждават мениджърите да гадаят. Преминаването към управление на...

Повече детайли

Възходът на мобилните приложения за обслужване на клиенти в полевите операции

Мобилността промени начина, по който полевите екипи работят. Доскоро хартиените работни поръчки и телефонните обаждания господстваха. Сега техникът може да види днешния...

Повече детайли

Софтуер за предсказуема поддръжка: Умният начин за минимизиране на времето на престой в полевата служба

Неочакваните повреди на оборудването са кошмар за всеки мениджър на обслужване на място. Те нарушават графиците, разочароват клиентите и създават ненужни разходи...

Повече детайли

Защо вашият бизнес не може да процъфтява без софтуер за полеви услуги в областта на ОВК

Управлението на бизнес с отопление, вентилация и климатизация (HVAC) днес не е само за ремонтиране или инсталиране на системи. Клиентите очакват професионализъм,...

Повече детайли

Започнете да правите промени днес!

Оптимизирайте процесите, подобрете управлението на екипите и увеличете ефективността.

Започнете