Софтуер за графици на ОВК техници и екипи

ОВК работата не идва равномерно. Две спокойни седмици се превръщат в гореща вълна и графикът, който в понеделник изглеждаше комфортен, в сряда вече е претоварен, а аварийните заявки падат върху техници, които и без това са на лимита си от часове. Софтуерът за ОВК графици е това, което пречи всичко да се движи само по телефон и по памет, защото именно в графика едновременно се решават цената на труда, времето за реакция и отношението на техниците.

Хората, които съставят тези графици, обикновено са собственици или сервизни ръководители, които в същото време оферират и вдигат телефона. Всичко, което иска седмица настройки, не издържа сблъсъка с активния сезон. Инструментът трябва да е по-бърз от бялата дъска, честен за часовете и достъпен на телефон в седем сутринта.

Какво всъщност трябва да прави софтуерът за ОВК графици

Четири задачи. Да разпредели екипа през седмицата бързо, с обект, прикрепен към всяко назначение. Да държи индивидуалните часове в рамките на лимита, така че извънредният труд да е решение, а не откритие. Да изпрати всяка промяна веднага до засегнатите техници. И да запише какво реално се е случило достатъчно точно, за да се плаща по него.

Shifton е построен около тези четири неща. Изгледи за ден, три дни, седмица и месец, отворени смени, размени, шаблони за многократна употреба, лимити на часовете, наличност и заявки за отпуск, мобилен часовник за отчитане, ставки и бонуси на ниво смяна и отчети, които разделят отработените часове от извънредните. Фирмите, които сравняват софтуер за ОВК сервизни графици с общ календар, обикновено виждат разликата в последните две точки, а не в първата.

Наименованието се различава според пазара. Едни собственици търсят софтуер за графици на ОВК екипи, други - програма за графици на климатици или софтуер за графици на отопление и охлаждане, а фирмите, които монтират и двете страни на системата, по-скоро го описват като софтуер за графици на персонал по климатизация или програма за смени в климатизацията. Изискването отдолу е идентично: една дъска, реални суми часове и телефон във всеки бус, който показва същото.

Какво наистина значи диспечиране в ОВК графика

Диспечирането покрива две различни неща и разликата има значение още преди покупката. Едното е да решиш кой поема коя заявка, на кой адрес, в какъв ред, и да му го кажеш. Другото е маршрути на автомобили, прогноза за часа на пристигане и жива карта. Shifton прави първото задълбочено и не се опитва да прави второто.

Така че ако това, което искате от софтуер за ОВК диспечиране, е дъска, на която денят на всеки техник се вижда, работата може да се преразпредели за секунди и засегнатият човек научава за това, преди да е тръгнал, това е точно то. Назначенията носят своята локация, тридневният изглед показва свободния капацитет на всеки, а неразпределената работа стои на ред, който никой не може да пропусне. Фирмите, които търсят софтуер за ОВК сервизно диспечиране с навигация по завои, търсят друга категория продукт и е по-добре да го знаят сега.

Сезонни върхове и графикът на дежурствата

Търсенето в този бранш се движи от времето, така че графикът трябва да се разтяга, без да се разпада. Две неща носят по-голямата част от товара. Шаблоните позволяват известен модел да се пренесе напред, вместо да се строи наново, което има значение, когато седмицата на върха на сезона е основно миналогодишната седмица с други имена. Отворените смени превръщат допълнителния капацитет в нещо, към което екипът може да се присъедини сам, вместо в поредица от обаждания в реда, в който ръководителят си спомня хората.

Дежурствата работят по същия начин. Съставете графика веднъж, запазете го, приложете го напред и оставете размените между техниците да минават през приложението с одобрение от ръководител, преди нещо да стане окончателно. Софтуер за графици на ОВК техници, който не може да изрази ротация, кара някого да я строи на ръка всеки месец. Запазената ротация работи като шаблон за ОВК график, който вече знае модела, и прилагането му напред отнема минута, а не цяла вечер. Фирмите, които поддържат по същия начин и екипи водопроводчици, могат да видят страницата за графици за водопроводчици.

Извънреден труд и увеличени ставки върху самата смяна

Аварийната работа е печелившият край на бизнеса и скъпият край на ведомостта, често в една и съща седмица. Единственият начин това да се управлява е ставката да се вижда върху смяната, а не в месечна сума.

Всяка смяна в Shifton може да носи собствен коефициент на ставката, а детайлът на смяната показва приложената ставка, отчетените часове и паричната сума. За целия период отчетите по ставки разделят часовете на базови и увеличени, по техник и по проект. Това е разликата между това да знаеш, че разходът за заплати е скочил, и да знаеш кои аварийни заявки са го вдигнали. В комбинация с лимити на часовете, които показват текуща сума още докато назначавате, софтуерът за ОВК графици спира да е календар и започва да е контрол на разходите. Платформа за ОВК планиране, която крие ставките до изчисляване на заплатите, е оставила най-полезното число извън екрана.

Отчитане на времето, когато работата никога не е в офиса

Техниците започват и завършват на обекти, така че хартиените фишове идват късно, закръглени и от време на време творчески. В Shifton те отчитат начало и край от мобилното приложение, а времевите отпечатъци се прикрепят към смяната, към която принадлежат, почивките се записват отделно, а дневникът на часовете се пази за всичко, което по-късно бъде оспорено. Механиката е описана на страницата на функцията отчитане на работното време.

Когато е нужна повече сигурност, платеният модул за геолокация записва мястото на отчитане и може да покаже регистрираните спирки на техник за даден период. Това е платена добавка, а не част от безплатния план, и записва позиции, вместо да планира маршрути. За повечето фирми софтуерът за ОВК отчитане на времето се изплаща само с това, че слага край на седмичния спор кога една заявка наистина е завършила. Дали изискването е записано като софтуер за отчитане на часове в ОВК фирма или програма за фишове в климатизацията - проверката е същата: съвпада ли записаният час със смяната, в която е отработен, и можете ли да го докажете три седмици по-късно. Приложението за график на техника и дъската в офиса четат от един запис, така че няма какво да се засича. Отчетите държат отработените и извънредните часове в отделни колони и само заради това софтуерът за отчитане на времето на техници бие обща електронна таблица в края на натоварен месец.

Договори за поддръжка и работата, за която вече знаете

Планираната поддръжка е частта от годината, която може да се планира както трябва, и същевременно частта, най-често оставяна на паметта. Периодичните посещения се строят като шаблони и се прилагат върху месеците, към които принадлежат, така че договорната работа се разполага, преди реактивните заявки да запълнят графика. Филтрите по проект държат покритието на един договор отделимо от общия сервиз, което дава и възможност да се види дали дадено споразумение изяжда повече труд, отколкото носи. Фирмите, които на обекта поемат и сградните системи, могат да сравнят страницата ни за управление на сгради, която разглежда същия проблем от страната на сградата.

Един екип, няколко бази или смесена дейност

Дейност с два буса иска бързина и нищо друго. Фирма с няколко филиала иска екипите да са разделени, ръководители, които виждат само своя участък, и суми, които се събират за собственика. Shifton поема и двата случая без смяна на продукта: проекти и графици разделят екипи, филиали или договори, правата определят кой какво може да редактира, а техниците, които работят между филиалите, пак виждат един календар. Безплатен софтуер за ОВК графици от рода на електронните таблици прави първия случай зле, а втория никак. Фирмите, които идват от търсене на софтуер за графици на техници, обикновено остават по същата причина: монтажните екипи и сервизните техници стоят на една дъска, вместо в две системи, които не си съвпадат.

Какво да проверите преди избора

Прекарайте всяко приложение за ОВК графици през една истинска седмица, преди да решите. Съставете целия график от нулата и измерете времето. Преразпределете аварийна заявка и проверете колко бързо пристига известието и какво вижда техникът. Нарочно прекарайте техник над лимита му от часове и вижте дали инструментът предупреждава или пуска това тихо. След това извадете отчетите за часове и ставки за тази седмица и проверете дали разделят часовете с увеличена ставка, вместо да сумират всичко.

Списъците с най-добър софтуер за ОВК графици рядко издържат това упражнение в публикувания си ред, защото разликите, които имат значение, се появяват само под натиск. Shifton е безплатен до десет души без ограничение във времето, което покрива изцяло нуждата на малка ОВК фирма от софтуер за графици, а платените планове са на служител на месец, докато екипът расте. Страницата с цените показва къде стои всеки модул. Внесете екипа, съставете една седмица, публикувайте я и вижте колко телефонни обаждания изчезват.