Софтуер за график на смените в хотел за всеки отдел

Хотелът е няколко бизнеса, които делят една сграда, а графикът е мястото, където те се сблъскват. Камериерките се движат от напусканията, рецепцията от пристиганията, поддръжката от всичко, което се е счупило през нощта, а нощният екип от простия факт, че някой трябва да е буден. Софтуерът за график на смените в хотел трябва да държи всички тези модели наведнъж и въпреки това да позволи на дежурния мениджър да поправи съботата за пет минути.

Трудът е и най-голямото разходно перо, което един хотел реално може да движи от седмица на седмица. Когато графикът живее в електронна таблица, преразходът се вижда едва след заплатите, а дотогава решенията, които са го причинили, са на три седмици.

Какво трябва да улучи софтуерът за график на смените в хотел

Четири неща носят по-голямата част от стойността. Бързо изграждане на цяла седмица в няколко отдела. Задържане на часовете на всеки човек в рамките на договора и закона още докато разпределяте, а не откриване на нарушението по-късно. Достигане до екипа по телефона в момента, в който нещо се промени. И отчитане на часовете по степените, по които ще бъдат платени, така че нощното и празничното покритие да е известен разход.

Shifton е построен точно около тези четири неща: изгледи по ден, седмица и месец, шаблони за смени, автоматично разпределение според натоварването, отворени смени, замени, наличност и заявки за отпуск, мобилно отчитане на работното време и отчети по тарифи. Това е софтуер за управление на персонала в хотел за човешката страна на операцията и той не докосва стаите, цените или резервациите.

Едно и също изискване се записва по различни начини. Собствениците искат система за управление на хотелския персонал, дежурните мениджъри искат програма за графици на смени, а финансите искат фондът за заплати да спре да се движи без предупреждение. Софтуерът за планиране на служителите в хотел трябва да отговори и на трите от една таблица, иначе се превръща в още един раздел, който никой не отваря.

Графикът на камериерките е най-трудният в сградата

Камериерките се планират спрямо обем работа, който се променя всеки ден и се потвърждава едва вечерта преди това. Секциите трябва да са балансирани, на всяка смяна трябва да има отговорник, а целият план може да е грешен в девет сутринта, ако един етаж се освободи неочаквано.

Тежестта се носи от два механизма. Шаблоните държат вашите реални модели, така че седмицата започва от позната форма, а не от празна таблица, и точно това търсят хората, когато въвеждат шаблон за график на камериерки или шаблон за график на хотелски камериерки. Отворените смени превръщат допълнителните стаи в работа, която екипът може да поеме в приложението, вместо отговорникът да обикаля по телефона. Софтуер за график на камериерки, който улучва тези две неща, премахва по-голямата част от сутрешната суматоха, а нарастващите суми часове до всяко име спират едни и същи трима души да поемат всяка допълнителна секция.

Практическият тест за софтуера за график на камериерките в хотел е какво се случва в 08:30, когато листът вече е грешен. Прехвърлянето на секция отнема секунди, засегнатата камериерка получава известие, а приложението с графика на телефона ѝ показва промяната, без никой да разпечатва нищо. Програма за графици, която произвежда само документ, е решила лесната половина от задачата.

Рецепция, нощен одит и ротации 24/7

Рецепцията никога не затваря, така че графикът ѝ е ротация, а не седмица. Ранните, следобедните и нощните смени се наслагват на един и същи ден, нощният блок минава през полунощ, а на всяка смяна трябва да присъства определено ниво на правомощия. В Shifton смените с всякаква дължина могат да минават през полунощ и да се отчитат в правилния ден и по правилната тарифна степен, а длъжността на всеки човек стои до името му в таблицата, така че смяна без отговорник се забелязва още преди публикуване. Шаблон за график на рецепцията, приложен напред, държи ротацията постоянна, шаблонът за график на хотелската рецепция може да се запази поотделно за всеки обект, а замените между служителите пак минават през потвърждение от мениджър. Софтуер за график на смените в хотел, който не може да изрази правилно нощния блок, ще отчита погрешно часовете всяка седмица.

Осигуряване според заетостта, а не по навик

Повечето графици се копират от миналата седмица, което значи, че са направени за заетостта от миналата седмица. Това е най-големият единичен източник на разходи за труд, които са можели да бъдат избегнати: твърде много хора в тих вторник, твърде малко в натоварен петък, а разликата се запълва с часове с надбавка. Хотелите с конферентни и банкетни площи усещат това колебание по-силно, а за такива обекти разглеждаме отделно планирането на персонала в изложбени центрове.

Shifton ви позволява да запишете очакваното натоварване за всяка дата и всеки час, да опишете шаблоните, които използвате, и да генерирате графика по тази крива. Извънредният труд става правило, а не случайност: забранете го, позволете го или изисквайте потвърждение, преди някой да премине лимита си. Точно тук софтуерът за планиране на работната сила в хотел си заслужава лиценза, защото един общ календар няма никаква представа колко работа съдържа един час.

Сезонни пикове и екип, който се сменя

Сезонното наемане в хотел означава бързо въвеждане и график, който се чете без обучение. Новите хора се канят по имейл, появяват се в списъка на екипа с длъжността и нивото си на достъп и виждат в приложението само своите смени. Наличността се събира от всеки човек като календар, а не като разговор, така че студент с фиксирани лекции или връщащ се сезонен работник се планират около това, което наистина са казали.

Шаблоните имат значение и тук. Пиковата седмица е в голяма степен миналогодишната пикова седмица с други имена, а запазен шаблон за график на хотела превръща двудневно изграждане в един следобед. Да запазите шаблона от миналия сезон струва повече от каквото и да е планиране от празна таблица.

Нощни, почивни и празнични надбавки във фонда за заплати

Една и съща смяна струва различни пари според това кога попада, така че график, който изглежда балансиран по часове, може да е силно небалансиран по разход. Отчетите по тарифи разделят периода на основна ставка, нощна, нощна и почивна и празнична степен, по човек и по отдел, и стоят в същия панел с отчетите за изработени часове, остатък от отпуск, бюджет и закъснения. Нашата страница отчети изброява какво връща всеки от тях. Добавете данните за влизане и излизане и софтуерът за отчитане на работното време в хотел спира да бъде месечна реконструкция по хартия. Бонусите и удръжките се записват към смяната, в която са възникнали, така че корекция три седмици по-късно все още има следа зад себе си.

Един хотел или група

Един самостоятелен хотел има нужда само от бързина. Групата има нужда обектите да са разделени, генералните мениджъри да виждат само своя обект и сумите да се събират за собственика. Shifton покрива и двете, без да сменя продукта: проектите и графиците разделят обектите и отделите, правата решават кой какво редактира, а персоналът, споделен между обекти, вижда един календар. Изискванията на един бутиков хотел и тези на ниво група стоят на една и същата основа от смени, шаблони, наличност и часове, затова система за графици, която работи за един обект, обикновено се разраства без миграция. Системата за управление на работната сила в хотел е същият продукт с повече проекти в него, а програма за графици, която налага втори акаунт за всеки обект, създава работа, вместо да я маха. Оператори, които имат и обекти извън настаняването, могат да сравнят по-широката страница за графици в ресторанти.

Какво да проверите, преди да се обвържете

Прекарайте всяко приложение за графици в хотел през една реална седмица, преди да решите. Изградете от нула камериерките, рецепцията и нощните смени и си измерете времето. Въведете нощна смяна и проверете дали се отчита в правилния ден по правилната ставка. Умишлено бутнете някого над лимита му часове и вижте дали ще получите предупреждение. После извадете отчетите и потвърдете, че часовете с надбавка са разделени, а не събрани в обща сума, защото точно за това число ще питат генералния мениджър.

Shifton е безплатен за до десет членове на екипа без ограничение във времето, което покрива изцяло малък обект, а платените планове се таксуват на служител на месец, когато екипът расте; страницата с цените показва къде стои всеки модул. Внесете екипа си, изградете седмицата на един отдел, публикувайте я и вижте колко от администрирането на графици изчезва.