Начало/Функции/Ефективни решения за управление на задачи в екипи

Ефективни решения за управление на задачи в екипи

Подобрете работния си поток с управленския софтуер на Shifton за задачи — организирайте, сътрудничи и изпълнявайте навреме!

Започнете безплатно

Насрочете демо

Ефективни решения за управление на задачи в екипи

Разпределение на задачи, свързани със смени, за екипи на първа линия

Планирането показва на служителите кога да работят - но не и какво да правят, когато пристигнат. Без разпределение на задачи, свързани със смените, работниците започват деня си, чакайки инструкции, ръководителите се повтарят непрекъснато, а критичните ежедневни задачи се забравят или се дублират между членовете на екипа.

Задачи, прикрепени към смени - задавайте конкретни задачи към всяка смяна, така че служителите да виждат отговорностите си в момента, в който започнат работа

Подреждане на задачите по приоритет - маркирайте задачите като спешни, стандартни или с нисък приоритет, така че служителите първо да се фокусират върху най-важното

Шаблони за повтарящи се задачи - създавайте дневни, седмични или месечни шаблони за задачи, които се попълват автоматично, когато съответните смени бъдат планирани

Таймери за обратно броене до крайния срок - всяка задача показва живо обратно броене, така че служителите и мениджърите да виждат точно колко време остава

Проследяване на напредъка на задачите и проверка на изпълнението

Разпределянето на задачи е само половината от уравнението - мениджърите трябва да знаят дали са изпълнени, колко време са отнели и дали са възникнали проблеми. Без проследяване на изпълнението ръководителите прекарват смените си, обикаляйки обекта и проверявайки напредъка, вместо да управляват операциите.

Актуализации на статуса в реално време - служителите отбелязват задачите като в процес на изпълнение, завършени или блокирани директно от мобилното си устройство по време на смяната

Прикачване на снимки и бележки - изисквайте фото доказателство или писмени бележки за конкретни задачи, за да потвърдите качеството на изпълнението

Табло за завършване за мениджъри - преглеждайте напредъка на задачите във всички активни смени на един екран, за да откривате незабавно забавяния и незавършена работа

Възможност за намеса от ръководител - мениджърите могат да преназначават, пренареждат по приоритет или отменят задачи в реално време според променящите се оперативни нужди

Координация на задачи между екипи и предаване на смени

Много оперативни задачи обхващат няколко смени или екипа - сутрешен екип започва цикъл на почистване, следобеден екип го продължава, а нощен екип извършва финалната проверка. Без структурирани механизми за предаване задачите се изплъзват на всяка смяна.

Бележки при предаване на смяна - напускащите служители оставят бележки за статуса на задачите и проблемите, които влизащият екип да прегледа преди започване

Вериги от задачи за няколко смени - свързвайте свързани задачи през последователни смени, така че напредъкът да се прехвърля автоматично

Задачи между отдели - възлагайте съвместни задачи, които изискват участие от няколко отдела, с обща видимост върху напредъка

Библиотеки със задачи, специфични за локация - поддържайте отделни каталози със задачи за всеки обект, така че за всяка локация да се показват само релевантните задачи

Анализ на изпълнението на задачите и оперативна ефективност

Разбирането кои задачи отнемат повече време от очакваното, кои често остават незавършени и кои екипи последователно постигат целите си дава на мениджърите данните, от които се нуждаят, за да оптимизират работните процеси, да коригират нивата на персонала и да подобрят програмите за обучение.

Анализ на продължителността на задачите - сравнявайте очакваното с действителното време за изпълнение, за да зададете по-реалистични очаквания и да идентифицирате тесните места

Процент на изпълнение по екип - класирайте екипите и локациите по процент на изпълнение на задачите, за да идентифицирате най-добре представящите се и областите, нуждаещи се от подкрепа

Откриване на повтарящи се проблеми - маркирайте задачи, които многократно са отбелязвани като блокирани или незавършени, за да се откроят системни оперативни проблеми

Проследяване на спазването на SLA - следете изпълнението на задачите спрямо споразуменията за ниво на обслужване и маркирайте нарушенията, преди да ескалират

Безплатно завинаги

Започнете с безплатния план

Без ограничение във времето. Получете пълен достъп до основните функции и надградете, когато сте готови.

До 10 членове на екипа

Планиране на смени и календар

Отчитане на работно време

Мобилно приложение за iOS и Android

Неограничени разписания и локации

Отчети и анализи

Започнете безплатно

Често задавани въпроси

Как се управляват задачите в рамките на смените в Shifton?

В режим планиране работата в смените се организира с модула Дейност. Създавате дейности с час, продължителност и проект и ги възлагате на хора или ги оставяте невъзложени.

Могат ли дейностите да се възлагат автоматично?

Да. Невъзложените дейности могат да се разпределят автоматично между свободните служители от календара на дейностите.

Мога ли да използвам повторно дейности, които се повтарят всеки ден?

Шаблоните на дейности пазят повтарящите се дейности, за да не попълвате едни и същи данни всеки път.

Как служителите отбелязват какво са правили през смяната?

Служителите отчитат всяка дейност с началния и крайния ѝ час, така времето в смяната се разпределя по дейности. В настройките определяте колко рано може да започне дейност и кога се отбелязва като просрочена.

Виждат ли служителите дейностите си на телефона?

Да. Дейностите са в мобилното приложение до смените на служителя.

Как да видя за какво е отишло времето?

Отчетът Дейност показва часовете по дейности за всеки служител по дни, а в конструктора на отчети има анализ на дейностите с групиране по проект или служител.

Колко струва модулът Дейност?

$0,50 на служител на месец с безплатен пробен период до 60 дни. Работи върху модула Присъствие, който струва $1 на служител на месец.

А задачи с чеклисти, клиенти и статуси?

Те са в Shifton Field Service, режима за работа на терен, където задачите имат чеклисти, изпълнители и статуси. Двата режима се избират при регистрацията.