Inicio / Industrias / Banco

Gestión de la fuerza laboral en el sector bancario

Optimice la gestión del personal bancario con Shifton: Automatice la programación, optimice la asignación de personal, aumente la productividad y reduzca los costos.

Inicia gratis Demo

Professional discussion between a man and woman in a sleek, modern office setting.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

¿Qué ofrece Shifton para la industria bancaria?

Esta industria requiere precisión, eficiencia y consistencia para ofrecer un gran servicio al cliente, mientras se mantiene la excelencia operativa. La solución avanzada de software bancario de Shifton ofrece un sistema completo de gestión de la fuerza laboral para cumplir con estas demandas.

Con su robusto software para la industria bancaria, Shifton permite a los gerentes crear horarios optimizados que se alinean con las necesidades de la sucursal, la disponibilidad de los empleados y las demandas de los clientes. Ya sea gestionando cajeros de primera línea, oficiales de crédito o personal de oficina, Shifton simplifica la planificación de la fuerza laboral, ahorrando tiempo valioso.

Usualmente en los bancos, los gerentes pasaban horas equilibrando turnos manualmente, a menudo resultando en brechas de personal durante las horas pico de atención al cliente. Con las herramientas de Shifton, los horarios se automatizan y se ajustan dinámicamente, asegurando una cobertura óptima del personal durante períodos de alta demanda.

Las herramientas de Shifton son ideales tanto para pequeñas sucursales locales como para grandes empresas bancarias. Características clave como la programación en tiempo real, el software de informes bancarios integrado, y el monitoreo de cumplimiento permiten a las instituciones financieras optimizar sus operaciones, reducir costos y ofrecer un servicio al cliente superior.

Start with Shifton and Work with pleasure

Empieza con Shifton

Trabaja con placer
Ahorra tiempo para lo importante
Claridad y transparencia de todas las tareas

Inicia gratis

Funcionalidad

Características de Shifton para la industria bancaria

Software de programación empresarial para la banca

El software para la banca de Shifton simplifica la gestión compleja de turnos en múltiples departamentos y sucursales.

1. Programación eficiente en múltiples sucursales. Shifton permite a los bancos gestionar horarios para múltiples sucursales sin problemas. Por ejemplo, un banco de tamaño medio con 10 sucursales en diferentes ciudades puede crear un programa centralizado para optimizar los niveles de personal en todas las ubicaciones. Su soporte multilenguaje ayudará con eso.
2. Horarios personalizables según la demanda. Los bancos a menudo experimentan horas pico durante los períodos de pago de salarios, vacaciones o temporadas de solicitud de créditos. El generador de horarios bancarios dinámico de Shifton asegura que se asigne personal adicional para manejar el aumento. Por ejemplo, durante la primera semana del mes, un banco puede aumentar la cobertura de cajeros para gestionar efectivamente mayores volúmenes de transacciones.
3. Ajustes en tiempo real. Las ausencias inesperadas o el aumento de visitas ya no son un problema. El software de programación de Shifton notifica instantáneamente a los empleados disponibles para cubrir los turnos vacantes, reduciendo los tiempos de espera de los clientes y manteniendo la calidad del servicio.

Color-coded ShiftOn scheduling interface for May 2018, enhancing employee shift management and visibility.

Software de automatización en banca para cumplimiento y seguimiento de tiempo

El software de automatización en banca de Shifton proporciona herramientas para el seguimiento preciso del tiempo, el cumplimiento de leyes laborales y el monitoreo del rendimiento.

1. Seguimiento automatizado del tiempo. Shifton registra las horas de trabajo de los empleados, descansos y horas extra en tiempo real. Esto garantiza el cumplimiento de las leyes laborales regionales y las políticas bancarias. Por ejemplo, una institución financiera puede reducir los errores de cumplimiento después de adoptar las herramientas de seguimiento de tiempo de Shifton.
2. Alertas de cumplimiento de leyes laborales. Asegurar el cumplimiento en la industria financiera es crítico ya que las penalizaciones regulatorias pueden ser costosas. El sistema de Shifton envía alertas automáticas a los gerentes si los empleados están en riesgo de superar los límites de horas extras o de perder descansos obligatorios.
3. Informes detallados para preparación de auditorías. Los bancos pueden generar informes completos sobre asistencia, costos laborales y productividad usando software de banca y finanzas para reportes. Estos informes simplifican las auditorías, revisiones de desempeño y el seguimiento de cumplimiento.

Herramientas mejoradas de asignación de recursos y previsión

Shifton potencia a los bancos con información basada en datos y capacidades de pronóstico, ayudando a los gerentes a asignar recursos de manera eficiente y reducir los costos operativos.

1. Previsión de carga de trabajo. Utilizando datos históricos y análisis predictivos, las soluciones de software para la banca de Shifton anticipan picos de carga de trabajo, permitiendo a los gerentes planificar personal proactivamente. Por ejemplo, durante la temporada de renovación hipotecaria, un banco puede usar Shifton para predecir un aumento en solicitudes de procesamiento de créditos y asignar a los oficiales de crédito adecuadamente.
2. Reducción de costos. Shifton reduce los costos laborales asegurando una cobertura óptima del personal sin sobrepoblación. Además, las herramientas de Geofencing y Seguimiento de Ubicación ayudan a garantizar que el trabajador esté realmente en el sitio y no se le pague de más por horas no trabajadas.
3. Gestión centralizada de la fuerza laboral. Para bancos que operan en múltiples ubicaciones, el software centralizado para la banca de Shifton permite a los gerentes supervisar los horarios de los empleados, su desempeño y asistencia en todas las sucursales desde un único tablero.

Streamline workforce scheduling with the SHIFT ON tools intuitive interface and data visualization features.

Recursos

¿Quieres saber más?

Software de Programación de Mantenimiento Inteligente: Manteniendo su Servicio a Tiempo

En el mundo acelerado de hoy, los retrasos en el mantenimiento pueden costar a las empresas miles — en tiempo de inactividad,...

Más detalles

Programación Inteligente con Software de Despacho de Servicios en Terreno: Cómo las Herramientas Modernas Transforman las Operaciones

Las operaciones de campo eficientes dependen de la precisión y el tiempo. Cuando los técnicos llegan tarde, van al lugar equivocado o...

Más detalles

Principales beneficios de usar software de despacho de servicios: enviar al técnico adecuado al trabajo correcto

Las operaciones de campo modernas ganan o pierden con la sincronización. Los clientes te juzgan por la primera llamada, la hora estimada...

Más detalles

Gestión de la Fuerza Laboral Remota: Desafíos y Soluciones Digitales

El trabajo moderno no se desarrolla en un solo edificio. Tus agentes, instaladores, conductores y coordinadores se trasladan entre sitios, zonas horarias...

Más detalles

¡Comienza a hacer cambios hoy!

Optimiza procesos, mejora la gestión del equipo y aumenta la eficiencia.

Inicia gratis